因為“厚此薄彼”萬元針織布遭退貨
掛出來的樣布比較厚實,而實際生產出來的布卻相對較薄,就因為“輕紡城東市場的一位經營戶最近吃了苦頭,最終只得將1萬元貨款退還給了客戶。
8月底,嘉興客戶蔡先生到位于東市場的何先生的門市部里買布。當時何先生的門市部里掛著一塊針織樣布,手感比較厚實,價格也比較實惠,因此蔡先生對這款面料很滿意,當即爽快地和何先生簽下了一份訂貨合同,要求何先生按照樣品生產價值1萬元的針織布,并當場支付了貨款。
前兩天,蔡先生按照約定前來提貨時發現,已經生產出來的這批針織布沒有樣品那樣厚實,為此他拒絕收貨,要求何先生返還貨款,何先生不同意,雙方就發生了糾紛,最后一起來到了輕紡城司法所要求調解。
據何先生說,樣布上面標有克重,他就是按照樣布上面標注的克重組織生產的,已經生產出來的針織布和樣布的克重一致,不存在質量問題,要怪也只能怪蔡先生自己當時沒有看清楚。
那么,為何克重一致但手感卻完全不一樣呢?在司法所工作人員的仔細詢問下,何先生最終道出了實情。原來,同一匹針織布的開頭、中間和尾部的不同部位手感明顯不一樣,那塊樣布當時是從一匹布上剪下來的,剪的時候想要好看些,門市部的員工就挑了整匹布的上頭一截比較厚實的部位,以為這樣更有代表性和吸引力,想不到因此引起了蔡先生的誤解。
經何先生這么一說司法所的工作人員明白了,何先生門市部里的員工是為了使樣布更有代表性,但實際上樣布卻并無代表性,相反還有差異性,因此讓蔡先生明顯感到檢測,是否會高于標注的克重,何先生承認會有這種結果。鑒此工作人員認為,造成這起糾紛的責任在于何先生,雖然他沒有在生產過程中故意做手腳,但其做法在客觀上已對蔡先生造成了誤導。
經司法所工作人員調解,最終何先生同意退還貨款。何先生同時表示,他會從這一事件中吸取教訓,以后展示的樣品和標注的相關說明一定要與成品相符,對可能出現的差異則一定要事先跟客戶說清楚,以免再次發生這樣的糾紛。

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