LVMH集團專為美國華人設置奢侈品零售培訓項目
2015年,LVMH集團、美籍華裔策劃協會(簡稱:CPC)和Parsons設計學院決定,將繼續聯合舉辦的LVMH Fundamentals in Luxury Retail奢侈品零售培訓項目。該項目在提高LVMH集團社會影響力的同時,又滿足了為中國消費者提供普通話服務的需求,可謂一舉兩得。
據報道,這是一項為期10周的培訓項目,旨在通過對移民來到美國,處于失業或待業狀態的中英文使用者(主要是華人)進行零售技巧培訓,幫助他們在奢侈品零售行業找到工作。項目參加人員將接受由LVMH管理層人員、CPC培訓導師和Parsons 授進行的培訓,除了申請參加項目的人員外,接受培訓的還有參加LVMH零售門店實習生項目的學生。
LVMH集團人力資源和協作執行副總裁Chantal Gaemperle創意發起了這個項目,她表示:“很高興看到項目一推出就取得成功,一方面解決了奢侈品零售為說普通話的顧客提供最佳服務的需求,也幫助在美國的失業與待業移民們解決了就業和經濟來源問題。項目也反映了LVMH集團對實施創意、創新舉措的關注,同時讓公司對社會產生積極、持久的影響。”
90%的學生(41人)完成了培訓項目,其中70%直接就業,不包括獎金和傭金在內,平均每小時工資增長逾3倍。出于這一成功數據,項目還受到了Robin Hood Foundation(羅賓漢基金會)的支持。
項目申請條件是:在美國可以合法工作的英語和普通話使用者;處于失業、待業狀態;擁有高中文憑或同等學力;以及希望在時尚零售行業工作。招募將于3月30日開始。
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在Coach今年1月發布的盈利報告中,首席執行官Victor Luis就表示,Coach的新門店是按照品牌創意總監斯圖爾特·維弗斯(Stuart Vevers)為品牌設置的新形象打造的,“明顯優于以前的選址”。Coach對全球范圍內20家門店進行了升級改造,并計劃2015年以同樣的標準再升級50至60家新店,并且更新門店選址。
在維弗斯的規劃里,新的旗艦店將擁有一個VIP沙龍,黑色的鋼鐵和紅木構成的樓梯,手工簇絨地毯,定制的內飾和古董家具。為了慶祝巴黎旗艦店開幕,Coach還將發布特別版產品,并開展一場廣告戰役。
就在2014年6月,Coach正式宣布了轉型計劃,以解決其因為開設過多折扣店和推出過多Logo款所帶來的品牌形象下降的問題,去年8月從西班牙奢侈皮具品牌Loewe跳槽而來的維弗斯則肩負起了改變Coach品牌形象的重任。
自維弗斯上任以來,Coach已經采取了一系列轉型措施,包括推出涵蓋手袋、鞋履、成衣在內的更廣泛的產品種類,上市全新的男女裝系列,關閉可能會稀釋品牌價值的工廠店,更新門店概念等。
過去的2014年對正在轉型的Coach無疑是艱難的一年,在去年第四季度,Coach的總銷售額下降了14%,其中北美地區更是下滑了20%。對Coach來說,這是轉型難以避免的陣痛,而轉型成果也很難立竿見影。而今年是這個美國品牌誕生75周年,Coach希望巴黎旗艦店幫助品牌更好地走向歐洲市場,繼而成為一個全球生活方式品牌。
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