瑪莎百貨是退出還是調整？

　　2008年進入中國市場的瑪莎百貨，除了進駐上海外，還陸續將門店開到了青島、常州、寧波、武漢、溫州、蘇州等二三線城市。“實際上，瑪莎剛剛進入中國市場時，由于其品牌優勢，拿貨的成本比一般的百貨品牌要低不少。”業內人士稱，瑪莎百貨此番關店，原因在于水土不服而導致的經營不善。

　　瑪莎官方給出的解釋稱，這并非其撤離中國市場之舉，而是進行資源整合。在減少上海周邊城市店面數量的同時，瑪莎仍有在北京和廣州等地開設新店的計劃。除此之外，瑪莎會對區域內可能的當地合作方進行評估，同時考慮通過網絡銷售擴大在中國的品牌知名度。

　　不過，瑪莎百貨的困境并非孤案，英國零售企業在中國市場的運營似乎都不太順利。在此之前，英國零售商樂購也曾在中國市場遭遇經營困境，最終在和華潤萬家合作成立的運營中國業務的合資公司中，僅占少數股權。而建材行業的巨頭百安居(母公司為英國翠豐集團)，在經歷多年虧損后，將中國公司70%的股權賣給了物美集團。

　　雖然上述三家企業所屬的行業不同，面臨的問題也不盡相同，但都被業內人士詬以“決策低效”“水土不服”等毛病。RET睿意德董事索珊表示，國際品牌決策層面在海外，其經營策略的調整很難及時應對區域市場的變化，這也是它們在消費者更敏感、更善變時代遭遇到的重要挑戰。

　　瑪莎百貨如今的處境，也折射出百貨業態在中國市場的日漸頹落。

　　在瑪莎宣布關閉上海大區5家門店之前，百盛已經在中國關閉了至少7家門店。2014年12月1日，位于北京西直門商圈的日資百貨華堂商場正式關店，這是這家傳統百貨近期在北京關閉的第三家分店。

　　據RET睿意德中國商業地產研究中心統計，僅在2014年，大型連鎖百貨樣本全年關閉26家店。其中，百盛百貨、中都百貨和伊藤洋華堂各關閉3家，其他包括寶萊百貨、尚泰百貨、新光百貨、王府井百貨等在二三線城市均有閉店。僅一線城市的北京就有1家百盛和3家華堂閉店。

　　中國連鎖經營協會的統計也顯示，2013年擁有大型店鋪最多的連鎖百強企業門店增長率只有7.6%，為15年來最低增幅，而2014年預計僅在5%左右。

　　“百貨行業的黃金時代已經過去了。”北京志起未來營銷咨詢集團董事長李志起表示，首先，電子商務對傳統百貨門店的沖擊越來越大，對消費者的分流作用越來越明顯。其次，百貨業態在消費體驗上不如購物中心，在便利性上敵不過便利店，已經沒有了競爭優勢。最后，百貨業態在前些年擴張太快，而實際上行業蛋糕沒那么大，也導致今天的閉店潮。

　　索珊也指出，在電商的沖擊下，聯營模式下“千店一面”的通病成為如今百貨業態經營舉步維艱的重要原因。