花錢是技術活!教你玩轉付費渠道
一、推廣開始前
要做到大師級的用戶數據分析,在推廣前,你需要對用戶的各種數據有著詳盡的記錄。這個是半點都偷懶不得的。
數據怎么記?重點在于可區分、可追蹤、可記錄!
有哪些工具呢?
工具一:渠道包
安卓平臺以及越獄渠道適用。根據推廣渠道不同,打不同的渠道標識(渠道包),每個渠道包分別追蹤下載、激活、轉化、深度參與(購買、充值等)
工具二:鏈接
iOS平臺是沒辦法根據渠道區分。那就設置不同的鏈接,如果APP本身嵌入Talkingdata或者友盟SDK,這個時候你就有神秘武器了,友盟Track或者TD Ad Tracking短連接就可以幫助你追蹤到每個渠道帶來的點擊、激活、留存等。
注意:APP是需要提前嵌入友盟跟TD的SDK。TD的SDK據說準確度更高。
工具三:二維碼
線下廣告放置二維碼,二維碼的鏈接不要傻逼的直接拿App Store的鏈接,記得務必轉一個短鏈。如果自己沒有生成短鏈后臺的伙伴,麥姐這里推薦兩個工具:百度統計??梢钥吹矫總€短鏈每天的PV/UV。
工具四:最后的神器
這時應該有小伙伴要舉手啦~我覺得上面都不好用,怎么辦?
麥姐壓箱底的法寶神器來了——優惠碼編號、客服QQ、微信公號、客服電話。
假如同期你們在線上線下都在做推廣,你可以考慮不同的渠道發放不一樣的優惠碼。
像uber就很聰明,優惠碼根據每個城市、每個季度、每個事件進行區分——uberyouthbj,五四青年節北京專享優惠碼。
同樣道理,你可以設置客服QQ、電話、微信號等,來設置多種與用戶溝通的平臺很有必要。除了應用本身所能得到的數據外,直接與用戶的溝通能夠獲取更多的用戶行為信息,比如用戶的習慣、喜好、對產品的認知、對活動的理解,作為參考是非常有建設性的。
二、推廣結束后
推廣期結束后,最重要的是整理數據、分析數據背后隱藏的“真相”——哪個渠道就是個渣,哪個渠道太值了?
這個值不值的衡量標準就是ROI(return on investment),投資回報率。
I很容易理解,成本,這輪推廣你花了多少錢。
R就各不相同了。
——對于游戲類APP,可以理解為充值轉化率,除了用戶的活躍、使用時長、參與活動等常規行為外,重復購買的行為也需要特別記錄,這對于分析用戶購買力,對產品定價很有參考價值。
——對于電商類APP,可以理解為購買轉化率。例如用戶消費頻度、客單價、重復購買率;
——對于服務類APP,可以理解為服務使用率。例如用戶在上面勾搭了幾個妹紙、傳了幾張照片等。
三、下輪推廣前
通過這次投放,我們不僅知道投放的各渠道所引入的流量,還獲取了流量轉化、轉化用戶的活躍度、行為、購買力等更多詳細的信息,能夠做到全周期的渠道ROI分析,這就為我們進行精準營銷創造了非常有利的條件。
首先,需要綜合分析渠道的貢獻價值,調整各渠道的投入比例。光考慮流量是遠遠不夠的,轉化率、購買力、活躍度等情況都要計算在內,這樣才能充分判斷渠道價值。
其次,要根據持續收集的用戶信息,更深層的挖掘用戶特性,再據此挖掘更多對應渠道,補充到可考慮的投放列表內,從而擴展更大的投放范圍。
最后,如果能更優化各渠道的投入比例,有可能獲得更高的收益。
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