優衣庫等服紡品牌 多線服務刺激消費

　　隨著網絡時代的發展和智能手機的普及，把電商業務向移動端轉移，推出品牌手機應用，展開APP營銷攻勢，成為目前服裝、家紡品牌的新趨勢。近期，傳統服裝品牌GAP、優衣庫相繼將時尚與現代科技相結合，推出了官方手機應用購物APP;博洋家紡、水星家紡也在不久前推出了APP客戶端。

　　分析認為，服裝、家紡品牌企業服務范圍深耕至移動客戶端，一方面更貼近年輕消費群體，與其實現良性互動;另一方面可以更好地促進線上線下聯動，帶動線下店客流量和銷量的增長。

　　發力移動端

　　服裝快時尚品牌優衣庫近日推出優衣庫官方手機應用(UNIQLOAPP)，該客戶端主要為手機用戶提供瀏覽優衣庫新聞、查詢實體店鋪信息、查閱商品手冊、查收促銷信息以及在移動商城購物、掃描二維碼等服務。同時UNIQLOAPP還會發放購物禮券，顧客下載后在實體門店購物時可享受優惠。

　　另一服裝品牌GAP則早在今年2月底就上線了中國版手機客戶端。該客戶端主要承載GAP新品上市、促銷、訂單查詢以及門店查詢等功能，線上購買主要與GAP官方B2C商城打通。

　　通過電商平臺崛起的服裝品牌韓都衣舍則透露，移動端是韓都衣舍2013年大力投入的業務之一。今年1月份韓都衣舍已經成立了獨立的無線事業部，目前抽調了技術部和分銷部的骨干對接客戶端業務。

　　不僅是服裝品牌，較早進入網購市場的博洋集團，去年就展開了APP營銷攻勢，不僅上線了博洋家紡旗艦店iPadAPP，而且還開發了幾個服裝品牌的APP。而水星家紡也于近日攜手中國移動互聯網一體化解決方案服務商道有道，推出了水星家紡APP客戶端。

　　多線服務刺激消費

　　“年輕人越來越大地影響著市場和品牌，我們也將關注的焦點轉移到手機移動互聯網。”博洋集團總經理辦公室主任林云華表示，品牌信息、產品列表、預訂咨詢、最新活動、優惠措施等內容都可以在品牌的APP上得到展現，消費者不受時間、空間的限制，可以方便獲得購買信息和服務，未來品牌互動和移動電子商務將會更好地結合起來。

　　有分析認為，年輕人的消費能力占據首位，而且他們也是手機APP的主要客戶群，因此，與年輕消費群體實現良性互動，能更好地傳遞品牌理念是服紡品牌發力移動客戶端的普遍愿景。

　　道有道相關研究人士表示，APP具有定位于精準用戶的特點，下載服裝、家紡類APP客戶端的消費者，對該產品的認可度和接受度高，品牌APP中展現的信息也更有針對性和實用性。而移動客戶端不僅可以讓企業更好地服務于消費者，也可以更好地拉動企業品牌產品的銷售。

　　只要在有手機網絡的地方，消費者就可隨時瀏覽商品，搜索商品，比較價格，收藏商品，即時購買。消費者不用擔心錯過限時搶購等促銷活動，在盡享購物便利的同時，消費行動的轉化率會更高。

　　業內人士預計，到2015年移動端網購占整體網購的比例將有望超過10%。服裝、家紡企業都在開拓掌上的方寸市場，都將有自己相對應的移動客戶端。

　　為GAP、優衣庫開發手機客戶端的移動零售整合營銷服務商耶客首席執行官張志堅表示，傳統品牌商對手機端的期待很高，十分看重其促進線上線下聯動的作用，通過移動端的鋪設拉升實體店的銷量。例如優衣庫APP中發放的優惠券全部只用于線下門店，以此激勵用戶到線下消費。