第一眼印象始于員工形象 職業(yè)西裝定制應(yīng)需而變

　　在競(jìng)爭(zhēng)日漸升級(jí)的市場(chǎng)環(huán)境下，越來(lái)越多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者開始意識(shí)到，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越產(chǎn)品本身，基于企業(yè)形象的軟實(shí)力較量，開始成為企業(yè)攻城略地、爭(zhēng)取客戶、提升銷售額的重要因素，甚至將直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。而在組成企業(yè)形象的眾多要素中，員工形象作為最直觀的表現(xiàn)形式，更已成為企業(yè)在商務(wù)交往中的一張軟名片。

　　第一眼印象始于員工形象

　　企業(yè)給客戶的第一眼印象，可以是辦公樓的布置、品牌LOGO的設(shè)計(jì)，也可以是一支鋼筆、一張便簽紙中顯示的細(xì)節(jié)。不過(guò)更多情況下，印象始于客戶與企業(yè)員工的首次接觸。倫敦商學(xué)院MBA的一位專家曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)：“商務(wù)活動(dòng)中，公司的員工遠(yuǎn)比任何企業(yè)標(biāo)語(yǔ)更具說(shuō)服力。”而美國(guó)紐約州希臘求斯大學(xué)對(duì)《財(cái)富》前1000個(gè)首席執(zhí)行官的調(diào)查更顯示：96%的人認(rèn)為員工形象對(duì)于企業(yè)形象塑造極為重要，尤其是對(duì)那些要求可信度高的工作和與人打交道的工作，如市場(chǎng)、銷售、金融、律師、會(huì)計(jì)等等。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工得體的著裝風(fēng)格、形象氣質(zhì)和言談舉止，向客戶傳達(dá)的恰恰是公司的精神風(fēng)貌和企業(yè)文化展現(xiàn)。也因此，許多企業(yè)開始有意識(shí)地規(guī)范員工著裝，甚至斥資為員工統(tǒng)一定制職業(yè)西裝，以獲得規(guī)范、專業(yè)、得體的員工形象。比如美國(guó)通用、可口可樂(lè)、日本佳能等著名跨國(guó)企業(yè)，很早就已建立了一整套完善的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，而契合企業(yè)形象的職業(yè)西裝更無(wú)一例外地成為這套識(shí)別系統(tǒng)中的必備組成。以上企業(yè)并非特例，著名職業(yè)西裝定制品牌BONO介紹：“近年來(lái)，選擇職業(yè)西裝定制的企業(yè)客戶增速很快，尤其是需要直接與客戶打交道的法律、教育、外貿(mào)、廣告創(chuàng)意等行業(yè)，在為員工定制職業(yè)西裝時(shí)的需求往往更精更細(xì)。”

　　職業(yè)西裝定制應(yīng)需而變

　　BONO提到，許多企業(yè)客戶在定制職業(yè)西裝時(shí)表示：要在統(tǒng)一員工形象的基礎(chǔ)上，穿出獨(dú)屬于企業(yè)自身的風(fēng)格，同時(shí)也要讓員工愿意穿，樂(lè)意穿。“這其實(shí)包括了職業(yè)西裝定制過(guò)程中必須關(guān)注的兩個(gè)服務(wù)目標(biāo)：即企業(yè)和員工。”BONO表示，職業(yè)西裝絕非一成不變，相反會(huì)根據(jù)不同的企業(yè)文化、不同的員工穿著需求進(jìn)行差異化定制，以保證在彰顯企業(yè)形象和員工形象的同時(shí)，令員工獲得舒適滿意的穿著體驗(yàn)。

　　首先在于企業(yè)文化。不同企業(yè)有不同的文化，所處的領(lǐng)域也截然不同，職業(yè)西裝在設(shè)計(jì)時(shí)勢(shì)必不能千篇一律。除了在職業(yè)西裝中融入企業(yè)既定的CI、VI元素外，不同行業(yè)的企業(yè)客戶在服裝風(fēng)格上也必然有所區(qū)別。以金融行業(yè)為例，白色襯衫與黑色西裝的組合、利落而修身的剪裁，給予客戶專業(yè)而嚴(yán)肅的視覺(jué)感受，從而獲得信任感。相對(duì)而言，廣告、設(shè)計(jì)、IT等行業(yè)需要更多靈感與創(chuàng)意，在定制職業(yè)西裝時(shí)完全可以避免過(guò)分的嚴(yán)肅刻板，并增加時(shí)尚、個(gè)性而具有親和力的元素。

　　同時(shí)，定制職業(yè)西裝時(shí)也應(yīng)考慮員工的崗位需求與穿著感受。BONO舉例，以年輕人為主的窗口服務(wù)人員，在色彩選擇上可以更加亮眼，并利用公主省、收腰等塑形設(shè)計(jì)，凸顯青春靚麗而充滿朝氣的員工形象;辦公室人員則要更多的考慮穿著舒適性，如在后背處加個(gè)活褶，增加伏案時(shí)上臂的活動(dòng)范圍。此外，在選擇面料時(shí)也因根據(jù)季節(jié)、穿著需求而變，比如夏天即將到來(lái)，桑蠶絲、珍珠纖維等清涼吸汗、柔爽親膚面料會(huì)是不錯(cuò)的選擇。

　　剪裁精良、大方得體的職業(yè)西裝，在為員工形象加分的同時(shí)，也將成為企業(yè)面對(duì)大眾時(shí)最直觀的形象標(biāo)簽。