2014馬年服飾電商趨勢:強者更強
電商巨擘的迅猛行動自然不可忽視,但是一些獨立精品店的成長也是可圈可點的。新研發的app軟件拉近了消費者與銷售人員的關系,Instagram等用戶生成型的app也成為了小型精品店的救命稻草。可以說,電商的繁榮離不開app軟件的應用。以Uber為例,倘若沒有相關網站珠玉在前,引起美容美體軟件的熱潮,那么今天電商的熱門也無從談起了。
預計,電商未來的新發展,將體現在以下9個方面。
亞馬遜商城中的廣告利潤
眾多時尚化妝品牌即便是自掏腰包,也愿意擠破頭在亞馬遜上露臉,正是因為在這個平臺上,品牌的搜索次數達到新高,即便電子零售的銷售額只有16%。電商巨擘正是憑借自身的品牌影響力而發展成為廣告平臺,這一點與谷歌的年度銷量榜異曲同工。專家表示,在廣告收入方面,亞馬遜將會最終超過實體傳媒公司。此外,以Tory Burch為代表的品牌則將亞馬遜作為中間橋梁,間接宣傳自家官網。
眼下,在亞馬遜上售出的商品中,有40%來自第三方。亞馬遜要么從其中提取利潤分成,要么則以收取廣告費獲利。
用戶生成型銷售工具
隨著品牌越發地依賴于圖像傳播,互聯網所帶來的視覺效應將會從品牌塑造逐步過渡為促進銷售。據Olapic和威斯康辛大學的合作的一項研究表明,部分圖像的表達能夠促進銷售,例如黃色或者藍色的圖片會增加消費者的購買欲。Instagram中的20個濾鏡在調試圖片色彩的同時,也影響了看圖者的感受。據研究,不加濾鏡的圖片更能刺激銷量,是銷售者的不二之選。
社交媒體中的廣告商
預計,隨著電商越來越巧妙地將廣告與科技結合,類似于臉書和推特的社交媒體,在未來會弱化社交功能,而更注重傳媒效應。廣告商Chango、Adroll和Dstillery就是成功利用電商的典范。據Alex and Ani的副總裁Royan Bonifacin透露,在臉書和推特上打了廣告后,該品牌2013年的收入已超過22億美元。2013年的最后一個季度,公司更是支付了臉書$551,394作為廣告費用,收到了意想不到的良好效果。正如Bonifacin所言,商人不會做沒有勝算的投資。Alex andAni也與國家橄欖球協會以及壘球協會有商業合作,推特將會推送相關廣告,這也意味著洋基隊的球迷們會成為直接的目標消費者
中國將成電商巨鱷
眼下,相比起美國人來說,中國消費者更熱衷于網購,中國的社交平臺也更商業化。以微信為例,它有著27億活躍用戶,不但擔負著聊天、分享圖片等功能,它也讓移動支付成為可能。當然,中國推特——新浪微博,也是中國電商發展中不可或缺的力量,去年七月,微博推出的在線理財服務顯示了逐漸增強的商務功能,這也使它成為阿里巴巴、微信眼中的福地。前者九個月前購入了微博的股份,后者也不甘示弱的效仿。
導購員亦是造型師
眼下,獨立精品店及零售商樂意嘗嘗電子商務的滋味,類似于PS Dept. 和 House Account快捷的購物軟件成為他們小試牛刀的不二之選。發布于周四的House Account和11月亮相的PS Dept. 分別都與特定商家合作,但二者各有千秋。House Account已與21個州的375家商戶建立了合作關系,但是讓Charlotte、N.C.-basedboutiques Capitol and Poole Shop的老板Poole卻為自家官方網站的銷量感到憂心,因此他向Cloud Castle 的CEO Travis Parsons尋求合作,希望能開發一款軟件,能讓消費者第一時間收到新品通知。反觀PS Det.,該軟件擁有MichaelKors 等50名合作伙伴,商家在利用該軟件發布文字或圖像,以此吸引消費者。這款軟件也能夠讓商家操控銷售,只是這項功能會收取一定的費用。 Desiree Gruber,是Full Picture的CEO,也是 Theodore & Callum的合伙人,曾經參與設計過Project Runaway。在他看來,App軟件的應用可謂前景無限,無論對于品牌、銷售人員以及客戶來說都是大有裨益的。
Uber是一個推送即時交通訊息的軟件,籌集了大筆投資資金,十分奪人眼球。在這個趨勢的影響下,包括StyleBee、Hotel Tonight在內的品牌正開發用戶友好型的、針對美容美體的軟件。Beautified的合伙人,Hannah Bronfman、Annie Evans 以及Peter Hananel在去年5月發布了能夠讓用戶預約美容的app軟件,這款軟件提供了預約理發、美甲等功能,現在已在紐約、洛杉磯等地流行開來。在Hananel看來,尤伯效應使這款軟件的市場潛力無限,因此他想更進一步,推向消費者眾多的德克薩斯、邁阿密以及華盛頓等地。{page_break}
多平臺處理要
想讓消費者獲取全面的信息,零售必須做好。這是所有的企業都明白的道理,但是眼下的零售商正在掂量哪種全渠道模式更能立竿見影。Sephora、 Coach、 Macy’s、Burberry,Gap 以及 Giorgio Armani均在積極實踐此種銷售模式。據Sephora的市場主管Julie Bornstein稱,他們設計的系統完成了實體店與網絡銷售的無縫對接,消費者無論在線上還是線下,都可以收到全面的資訊。在這個過程中,移動設備成為接受信息的關鍵。據Coach的全球董事長David Duplantis透露,品牌官網中50%的動態來自于移動設備的app,這也省去了不少麻煩。
Apple的華麗蛻變
去年,Apple公司挖走了Yves Saint Laurent和Burberry的兩名高管,占足了媒體的版面?,F在,許多人正拭目以待,等著Paul Deneve和Angela Ahrendts創造出賞心悅目的科技。
Rebecca Kaden,一度是Mayer集團的投資商。在她看來,配飾的市場十分廣闊。Apple公司的舉動將會帶來審美上的變更,消費者會更注重外觀設計。Intel公司跟隨了次潮流,將AyseIldeniz納入設計團隊。成效頗豐的是,該設計團隊近日發布了在某發布會上智能手鐲,Ildeniz對此十分看好,因為在她看來,配飾是十分彰顯個人品味的,科技與設計看來迥異,但是到今天,二者的結合也是水到渠成的。
移動的力量
近年來,在移動設備上的交易數量呈幾何級增長,許多專家認為,這一現象與在線零售有必然的關系。據Custora Pulse研究,假期時,在移動設備上完成的成交數量比平時增長了50%。據Adobe Digital報告顯示,在虛擬星期一當日,手機上的成交額達到了突破了歷史記錄,達到了22.9億美金,比2012年增長了18.3%,占了網絡銷售額的17%。
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