解析服裝店該如何留住顧客
就服裝店經營而言,客源很重要,而與客源相關的,除了服裝產品,就是服務態度,所以,服裝店在確保產品豐富、質量保證的前提下,要懂得用好服務來贏得顧客的心,要真誠對待顧客,多為顧客考慮,從而贏得市場,在競爭中輕松脫穎而出。
在服裝店的經營過程中,除了要懂得如何吸引顧客前來光顧,還要懂得留住那些光顧過的顧客,這樣才能把握住最佳的服裝店經營之道。那服裝店如何經營才能留住顧客呢?下面小編介紹幾個經營秘笈,希望能幫助大家。
從顧客的訴求出發
先要懂得用心服務,真誠服務顧客,因為這些顧客是能夠感受得到的。所以,待顧客以真誠的態度,顧客便會放下心里芥蒂,相信你,相信你的產品,最終放心購買。服裝商家在對待進店的顧客,要根據顧客的訴求來推薦和搭配服裝,用心服務顧客,推薦最合適的服裝給顧客,為顧客打造一個完美形象。
了解顧客對服裝價位的需求
要了解顧客的內心需求是什么,在現在這個物價高昂的市場,顧客更希望購買到物美價廉的服裝產品,所以為了能夠更好地促成交易,服裝商家應該先要了解顧客對服裝價格的需求,這樣便能夠方便為顧客提供合適的服裝產品,同時增加服裝產品交易量。
給予顧客最佳建議
經營服裝店除了獲取相應的利益外,還應提高服裝店的知名度,讓服裝店在市場上更好地經營和發展下去。想要提高知名度,除了做一些宣傳推廣外,還要真心對待顧客。當顧客挑選服裝的時候,要給予顧客真誠的可觀建議,讓顧客挑選最合適的服裝產品,而不是最昂貴的服裝產品,只有多為顧客考慮,為顧客著想,才能更好地經營服裝店,同時也能獲得更多利益。
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