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美國低價鞋店在拉美迅速發(fā)展經(jīng)驗
美國低價鞋店PAYLESS從2000年開始向拉美國家發(fā)展以來,已經(jīng)建立了200多家連鎖店。2003年,拉美PAYLESS鞋店的年營業(yè)額迅速攀升至250萬美元,占了該企業(yè)年營業(yè)總額的8.5%。
美國PAYLESS鞋店在拉美迅速擴展的經(jīng)驗主要有以下幾點:
(一)大量雇用在美國生活過的拉美人,利用他們在拉美國家中的親朋好友和熟人關(guān)系開展公關(guān)拉客。
(二)在店內(nèi)實施“員工參股制”,刺激職工視店為家的責任性,發(fā)揮他們的積極能動性。
(三)店內(nèi)布置規(guī)范化和統(tǒng)一化。鞋碼、價格、品牌和質(zhì)地標志非常明顯,品種齊全,每雙鞋價格在5美元至40美元之間。
(四)店內(nèi)還配有測量腳大小的設(shè)備,供顧客隨時測量,方便他們挑選合適的鞋。另外,在鞋架的每個通道里,都有凳子和貼地鏡子,讓顧客能觀賞自己選購的鞋是否美觀和匹配。
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