新加坡黃龍記鞋業進入臺灣

（左起）黃家第二代的老四兆源、老三兆浩及第三代接班人培健。 　　兩個月前，新加坡鞋子品牌Essex Walk在臺灣臺北遠企購物中心設下據點，由于Essex Walk有明確的品牌定位，打著時尚、精致的旗幟，走的是高級精品女鞋華麗質感的路線，在西式典雅中又融合了現代東方美學，價格雖然介于500至3000新元高位，優雅的審美品味卻很受寶島名媛界的歡迎，一時之間引起臺灣媒體競相報道。而開發Essex Walk品牌的卻是新加坡鞋業老字號“黃龍記鞋業”。     都說“富不過三代”，對于一門傳統行業而言，要傳承三代人，并且能立足傳統又走出傳統，在原有的基礎上發揚光大，擴展營業范圍，并不是件容易的事。     對于熟悉新加坡鞋業的人而言，“黃龍記”當然不是陌生的名字。黃龍記專事生產鞋跟與楦頭（鞋模），從事的是不但傳統，而且冷門的行業。     50年代家庭手工業     先從創業說起，木工出身的已故創辦人黃仕龍及妻子羅有好，在40年代學會做鞋跟，1952年開始在牛車水一帶的尼路設下“住家與工廠二合一”家庭式工廠，面積不過1500平方英尺的空間，專業從事女式鞋跟生產，從最初十幾二十人的小型工廠一步步做起。     此后近70年，這家50年代新加坡典型的家庭手工作坊經由父傳子、子傳孫，以“鞋跟制作”這種少人問津的行業傳了三代人。其中第二代與第三代各有大學生坐鎮，一直到了今天，說黃龍記是新加坡鞋跟業的楚翹，一點也不夸張。     黃家第二代共4兄弟，至今，老二兆立、老三兆浩、老四兆源從年輕起即在鞋廠各司其職至今，其中兆立和兆浩全面掌握了父親黃仕龍傳下來的鞋跟制作技藝，目前全力在工廠負責生產與監督；而擔任公司董事長的黃兆源，他自南洋大學文學院畢業后，于70年代末加入公司，負責公司行政及行銷工作。     黃兆源說，黃龍記過去好多年都是住家與工廠在一起，他在那里出生，也在那里長大，小小的鞋跟工廠刻印著他成長的歲月與痕跡，大學畢業后，他完全沒想到要申請工作，理所當然的就直接加入公司，那時候只覺得，在自己父親一手創下的公司好像是天經地義的事。     難得的是畢業自新加坡國立大學的第三代接班人黃培健（40歲），也即黃兆立的長子，他在外闖蕩了一段時日之后，也于10年前回歸祖業。     黃培健說：“當時我父親希望我能回家幫忙，因為他的建議，我辭掉了原有的工作。”     其實，更主要的原因也許如黃兆源所說，作為家中長孫，黃培健童年時代常跟在祖父身邊兜兜轉轉，深得祖父母寵愛和情感上的影響，不知不覺對祖父辛苦開創的事業有一份使命感。當父親告訴他，祖父傳下來的事業需要他助一臂之力時，他二話不說立刻應承下來。     兩次“大逃亡”都找到生機     黃兆源說，黃龍記這些年的運作方式與營業方針不斷隨著時代的改變而變化，目前分別在馬來西亞與中國深圳設下據點，主力為坐落在深圳橫崗工業區的工廠，面積約4萬平方英尺，樓高3層，擁有200百余名員工，每月生產鞋跟達五六十萬對。     黃兆源說，黃龍記能生存至今，其實經歷了時代與環境的不斷挑戰，其中兩度重大的搬遷，被他笑稱為“大逃亡”。     黃兆源說，過去二三十年來，新加坡鞋業普遍面對人手短缺與制作成本不斷提高的問題。早在80年代，黃家兄弟們在左思右想下，決定跨出第一步，毅然走出新加坡，那一次，黃龍記在馬來西亞柔佛另辟據點，解決了當時面對的問題。     黃龍記已故創辦人黃仕龍（左圖）及妻子羅有好（右圖），在40年代學會做鞋跟，1952年夫妻倆創下家庭式工廠。     隨著形勢的再次改變，例如員工、成本、貨運、客戶來源與服務等問題，踏入90年代以后，黃龍記又再次整裝待發，搬到更遠的中國深圳去。值得慶幸的是，兩次搬遷都使黃龍記踏上適當的列車，找到生存下來的依歸。     但黃兆源也坦然說：“每一次搬遷都是一次新的挑戰，都必須經過一段至少兩三年的適應期，在員工管理、市場開發等方面做出調整……”     不能否認的是，中國市場與經商環境變化很快，立足深圳不過十余年，目前黃龍記又面臨了人民幣升值、勞動力成本提高、原材料價格上漲等一系列問題，這些問題已造成了周遭一些企業關門。     而黃兆源說得樂觀：“這些年來我們一直努力適應環境，見招拆招，現在也一樣，我們將順應時勢做出適當的改變。”     第三代怎么做？     ●擴大業務規模     ●自創品牌     念工商管理的黃培健商業策略縝密，他在上任后即問自己：如何讓這一份家傳事業在21世紀能夠繼續生存下來，并且走得更遠？     黃培健后來決定擴大公司的營運范圍，在獲得家中長輩們的支持下，他開創了鞋子品牌Essex Walk，積極開發鞋子銷售部門，開拓國際市場。     黃培健將Essex Walk定位為國際精品品牌，銷售到英國等歐洲各地去。首家Essex Walk鞋子專店則于2002年在本地專走精品路線的“Palais Renaissance”購物中心開設。     Essex Walk鞋子以婚禮與晚宴鞋為主，旗下有三個牌子，分別為Via Riva、Paradox London和Aria Giovanni。產品講求品質，強調以優質牛皮為面料，大量使用施華洛世奇（Swarovski）水晶及蠶絲等素材。     出身鞋業世家，黃培健深諳鞋子的“時尚感與美觀”固然重要，但“舒適與保護雙腳”也同樣重要這個道理，因此，EssexWalk和本地一般鞋店不同，它不僅是一家鞋子專賣店，與此同時，也為顧客提供一些貼心服務，例如其“Design By Me”部門，提供量腳定做鞋子的服務。     果然，Design By Me吸引不少既講求鞋子樣式，也注重舒服的女性，其中就包括了不少本地高級執行人員，也有來自鄰國如印尼、馬來西亞的常客。     創品牌獲長輩支持     黃培健擅于利用老本行，門市內也提供定制楦頭服務，特別為顧客細細測量腳的每一個部位，根據顧客的個別腳型，經修正與設計，再特別制造其專用鞋模，接下來顧客可以在定制鞋子時派上用場。     黃培健說：“要做好一雙鞋首先要有好的鞋模（鞋楦），它有如鞋子的靈魂，沒有一雙好的鞋楦造不出一雙好的鞋子。同時，鞋子要做得舒服，楦頭與鞋跟就要配合得盡善盡美。由于黃龍記自制楦頭與鞋跟，Essex Walk因而有了后盾和支援，這也是我們能夠提供定做鞋子服務的原因。”     至于為何選擇臺灣開設首家海外門市？黃培健說是看好當地的精品女鞋市場。他認為，中國大陸固然市場龐大，消費力強，但是早幾年搶灘的業者已奪得先機，目前進場已不那么容易。     Essex Walk在臺北遠企購物中心的門市取得成功，叫黃培健信心倍增。黃培健說：“接下來，我們計劃在臺中、臺南都各開設一家店，臺灣之后，我們也將在適當時候前往印度開店，我們看好印度，因為這是一塊還沒有太多人開墾的時尚精品的處女地。”     對于黃家第三代對祖業的投入，黃兆源語帶賞識：“EssexWalk的開發，我們做長輩的給予全面支持，偶爾向培健提點意見。培健天生具有時尚與審美觸角，這使到他在開創鞋子品牌和為鞋子款式做出規劃時得心應手，目前鞋子行銷這部分已經是黃龍記業務的一半。我們很高興能夠跨出這一步。”