新興渠道競爭升級 渠道轉型又出新招
電子商務以其較低的成本、便捷的方式以及廣泛的影響力,成為企業的新寵將是不可爭議的事實。然而,它畢竟與傳統渠道有別,若想通過它獲得成功,家紡企業無論實力有多雄厚,也必須以歸零的心態去面對電子商務新事業。
新興渠道競爭升級
中國國際家紡展剛剛結束,就有了羅萊與富安娜兩個上市家紡企業因為網絡侵權一事而糾紛不斷的傳聞。
據相關人士透露:去年9月30日和10月28日,富安娜在谷歌中輸入“富安娜”文字,點擊搜索結果卻直接進入羅萊經營的Lovo網站。富安娜認為,羅萊是利用了谷翔提供的“贊助商鏈接”服務,從而實施商標侵權和不正當競爭行為。
對于富安娜方面提出的侵權和不正當競爭的指控,羅萊家紡的負責人表示,這樣的侵權一般情況是小企業侵犯知名企業商標,我們這樣的龍頭企業沒有侵權的必要,主觀上不存在這種可能。
富安娜于2010年7月向北京海淀區人民法院對羅萊家紡、上海羅萊及北京谷翔提起訴訟,要求立即停止商標侵權及不正當競爭行為,并賠償經濟損失50萬元。
對于此事件,業界人士各執一詞。有人認為:家紡行業頭兩名企業其實非常看重對方,這次訴訟多少有些老大地位之爭的意味。另有人認為:家紡業的“雙雄會”格局已定,這樣做是為了炒作,提高自身知名度,進一步拉開與第二軍團的距離。還有人認為:一旦有“品牌保護利器”之稱的通用網址丟失,企業會發現原本在尋找自己產品或者品牌的用戶,可能轉而成為了合作伙伴、代理商甚至競爭對手的用戶,網站的市場推廣工作就成了給他人做嫁衣。網絡戰爭一觸即發,凡是你沒想到的,競爭對手都替你想到了。
不論真相是什么,然而有一點可以確定,電子商務已經成為家紡企業爭奪資源的重要平臺。
富安娜負責人表示,富安娜作為以傳統實體門店為銷售網絡的家紡企業,面臨高漲的租金和銷售費用,勢必要在電子商務這一新興商業模式中開辟自己新的銷售渠道。
“羅萊家紡于2008年開始涉足電子商務,我們將其視為一種銷售渠道,但也只是剛剛起步,時間不長。”羅萊負責人也表示,“如果不及早進入這個領域,企業未來會很被動,因為競爭對手都已進入。”
網銷渠道常規建設
目前在網絡這個新興領域中,普遍有以下幾種企業營銷模式:一是虛擬與實體品牌完全并行。虛擬與實體完全并行的品牌,通常在創建網絡品牌之初具有優勢,因為擁有著實體世界知名的家紡品牌,與顧客既有的關系以及完備的價值傳遞系統,特別是既存的配銷體系與上下游產業的人脈關系以及原品牌在消費者中的美譽度等等。“多樣屋”就是這樣一個網上虛擬與實體完全并行的品牌。
二是虛擬與實體品牌部分一致。在人才、資金都沒有完全到位的情況下,更多的家紡企業選擇部分涉足電子商務,把自己最具競爭力的產品拿到淘寶等第三方B2C平臺上,開個與線下同品牌的網上商城,比如仙合家紡在網上賣仙合蠶絲被,貓貓家紡在網上賣貓貓羊毛被,可大工貿在網上賣自主專利的迷你屋睡帳以及水星家紡在淘寶商城開設的6家分店,2009年實現了1000多萬元的產品銷售。同時這些品牌大多也入駐了拍拍、有啊、當當、卓越、京東商城等網上商場,以期多管齊下廣開渠道,即使不能實現增收,從此也能混個網熟,打個免費的網絡廣告。
三是虛擬與實體品牌完全分離。為了避免新通路與原有配銷體系的矛盾,更為了開拓新市場及新的消費群體,實體家紡品牌企業或者其他新轉入家紡行業的企業一般都會選擇完全分離的做法,全新打造一個純電子商務網絡品牌。由華潤集團投資的華潤世紀家紡在打造了法式浪漫的香榭里家紡之后,再次為追求個性和品位的年輕人士重金打造了網絡品牌露露家紡。羅萊的網絡品牌LOVO也屬此例。
渠道轉型又出新招
兩家龍頭企業正在為獲取新興渠道資源爭執不休時,卻有企業在電子商務的渠道建設上另辟蹊徑,進行著新的嘗試。
人們見過許多企業轉型,創立實體店品牌,恐怕卻少見轉型創立網絡品牌的家紡企業;見過許多企業招實體店加盟商,卻很少見到招網絡代理商的家紡企業。南秀絲語工藝品有限公司就是一家借網絡營銷渠道轉型的新型企業。
南秀絲語地處浙江桐鄉同福工業區,有著15年專業生產絲綢類產品的經驗。據悉,早在10年前南秀絲語就開始涉足網絡,通過阿里巴巴和淘寶網進行產品銷售,隨著網絡經濟的盛行,公司決定招網絡代理商。
“公司目前以招網絡代理商為主,無論是淘寶、拍拍、有啊、易趣等B2C網購平臺,還是自主創建網購平臺的年輕創業者,只要有激情和一定的網絡營銷經驗,南秀絲語就向你們敞開大門。”該品牌網絡營銷負責人俞超談到,“南秀絲語在浙江桐鄉市有一家旗艦店,店內產品齊全,有意向的代理商,可以前來查看貨源。”
一個企業有所創新,必然有其自身的驅動力,“絲綢是中國的一種文化,而且是引以為傲的一種傳統文化,我們的目標就是創立一個有品質的絲綢品牌,借以弘揚中國文化。”俞超解釋道,“我們以蠶絲被和絲巾起步,要做專業、全面的絲綢供應商和蠶絲被推廣者,借助網絡這種新時代工具,在沒有地域、時間和人員的限制下,使這種愿望得以實現。”
在談及招聘網絡代理商工作進展情況時,她說道:“這個決策剛剛起步,得到了一些代理商的響應,但均來自周邊城市,希望全國的代理商都能參與其中。”

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