物聯(lián)網(wǎng)：智能信息革命

　　你是否想像過(guò)未來(lái)的家居生活是什么樣子。比如，在牙刷里植入芯片，當(dāng)你使用一段時(shí)間之后，它自動(dòng)通過(guò)儲(chǔ)存了什么食物，并推薦菜譜。

　　沒錯(cuò)，這就是信息技術(shù)革命。放眼全球，物聯(lián)網(wǎng)的浪潮已經(jīng)全面襲來(lái)，我國(guó)也將物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃納入了“十二五”專題規(guī)劃之中。

　　與此同時(shí)，一連串的疑問(wèn)隨之產(chǎn)生。物聯(lián)網(wǎng)到底是什么？物聯(lián)網(wǎng)離普通市民還有多遠(yuǎn)？它會(huì)給傳統(tǒng)服企、電子商務(wù)、人們?nèi)粘Ｉ顜?lái)怎樣改變？在我國(guó)現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)有哪些困境？本報(bào)記者帶著這些疑問(wèn)進(jìn)行采訪，試圖撥開物聯(lián)網(wǎng)的重重疑云。

　　“你知道物聯(lián)網(wǎng)嗎？”

　　“哪個(gè)‘wu’??？”

　　“物聯(lián)網(wǎng)是什么？”

　　“這個(gè)還不是很清楚，只是經(jīng)常在網(wǎng)上看到或聽到這個(gè)詞。”

　　這幾天，記者試圖從身邊朋友獲取物聯(lián)網(wǎng)的信息時(shí)，對(duì)方總是一副似懂非懂的模樣。僅一位學(xué)IT的朋友告訴記者，“物聯(lián)網(wǎng)不就是物物相連嗎？就是不用人工操作每件事情，只需一個(gè)遠(yuǎn)程終端遙控即可。”

　　真像這位朋友說(shuō)得那么簡(jiǎn)單？通過(guò)微博，記者最終聯(lián)系到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)觀察員、華夏威盛董事陳驥，為讀者全方位地解析物聯(lián)網(wǎng)。

　　物聯(lián)網(wǎng)是什么？

　　“如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓全世界變成了地球村，那么物聯(lián)網(wǎng)則讓地球村變成了一個(gè)人，而且這個(gè)人充滿智慧。”陳驥首先用這樣一個(gè)生動(dòng)的比喻揭開了物聯(lián)網(wǎng)的面紗。

　　根據(jù)維基百科的解釋，“物聯(lián)網(wǎng)”，即通過(guò)裝置在各類物體上的射頻識(shí)別(RFID)、傳感器、二維碼等，經(jīng)過(guò)接口與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)相連，從而給物體賦予“智能”，實(shí)現(xiàn)人與物體的溝通和對(duì)話，也可以實(shí)現(xiàn)物體與物體互相間的溝通和對(duì)話，這種將物體連接起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)被稱為“物聯(lián)網(wǎng)”。

　　陳驥介紹說(shuō)：“物聯(lián)網(wǎng)可以比喻成‘人’，它包含三個(gè)層面。第一，感知層。感知層的作用相當(dāng)于人的眼耳鼻喉和皮膚等神經(jīng)末梢，其主要功能是識(shí)別物體、采集信息；第二，網(wǎng)絡(luò)層，它是由各種私有網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、有線和無(wú)線通信網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計(jì)算平臺(tái)等組成，相當(dāng)于人的神經(jīng)中樞和大腦，負(fù)責(zé)傳遞和處理感知層獲取的信息。第三，應(yīng)用層，它是物聯(lián)網(wǎng)和用戶（包括人、組織和其他系統(tǒng)）的接口，它與行業(yè)需求結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的智能應(yīng)用。”

　　總之，物聯(lián)網(wǎng)包含四個(gè)要素：傳感技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)，而實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)的工具是互聯(lián)網(wǎng)。可以說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)和延伸。{page_break}

　　物聯(lián)網(wǎng)從概念走向應(yīng)用

　　智能家居

　　人在外家就在眼前

　　智能家居是整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中最容易讓老百姓看得見、摸得著的行業(yè)。陳驥這樣為智能家居下定義：“以住宅為平臺(tái)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、智能安保技術(shù)、音視頻技術(shù)等結(jié)合的一種智能高效便捷的居家環(huán)境。”通俗點(diǎn)說(shuō)，就是讓家里各自獨(dú)立的家具、電器等用品通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)關(guān)聯(lián)在一起。

　　陳驥認(rèn)為，智能家居有四個(gè)特點(diǎn)：安全性，人為破壞都可以通過(guò)終端設(shè)備及時(shí)告知主人。便利性，上班時(shí)可通過(guò)遠(yuǎn)程遙控打開洗衣機(jī)、電飯煲、空調(diào)等。高效性，表現(xiàn)在節(jié)能方面。家里整個(gè)用電系統(tǒng)是節(jié)能的，智能燈光系統(tǒng)是可調(diào)節(jié)的。時(shí)尚性，通過(guò)植入軟件系統(tǒng)，主人可根據(jù)喜好設(shè)置場(chǎng)景。比如，晚上睡覺時(shí)，你只需按睡眠模式，所有的窗戶、窗簾、燈光都會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，防盜系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開啟。

　　“風(fēng)雨傳感器也是智能家居不能缺少的一部分。這個(gè)設(shè)備只要監(jiān)測(cè)到風(fēng)速、雨速達(dá)到一定量時(shí)，窗戶就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。這就解決了下大雨時(shí)，人不在家但窗戶開著的問(wèn)題。”陳驥對(duì)智能家居的應(yīng)用抱有樂(lè)觀態(tài)度，“智能家居不是賣的某一產(chǎn)品，而是在賣一套解決方案。根據(jù)個(gè)人的需求，做不同方案的整合，其市場(chǎng)潛力非常之大。尤其在中國(guó)，對(duì)家居行業(yè)來(lái)講，智能家居是快速發(fā)展的過(guò)程。”

　　RFID電子標(biāo)簽

　　傳統(tǒng)服企和零售業(yè)的福音

　　在陳驥看來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)服企的應(yīng)用范疇很廣泛，其貢獻(xiàn)可用四個(gè)字概括：快、準(zhǔn)、防、享。

　　快，貨品的交接點(diǎn)快，提升物流作業(yè)的效率快。準(zhǔn)，對(duì)數(shù)據(jù)的采集、識(shí)別、追蹤，基本可達(dá)到零誤差。防，可防竄貨、防偽、防火災(zāi)。享，即提升顧客的體驗(yàn)度。

　　“由于在衣服中植入了電子標(biāo)簽（RFID），打包時(shí)經(jīng)過(guò)電子門（讀寫器）掃描，整箱的衣服數(shù)量、規(guī)格、顏色、尺寸一目了然，大大減少了人工成本。從生產(chǎn)、入庫(kù)，到運(yùn)輸，損耗大大降低。而且，這期間，我們會(huì)知道貨物有無(wú)損耗、丟失、竄貨等現(xiàn)象，提升了整個(gè)供應(yīng)鏈的管理水平，做到了供應(yīng)鏈管理透明化。另外，服裝生產(chǎn)廠易引發(fā)火災(zāi)，所以需要有設(shè)備感應(yīng)溫度、濕度等，也就是對(duì)環(huán)境做監(jiān)測(cè)，這也是物聯(lián)網(wǎng)對(duì)工廠的保護(hù)應(yīng)用。”陳驥解釋道。

　　記者也采訪到了一家正在規(guī)劃現(xiàn)代物流中心的某浙江服裝公司。這個(gè)公司摒棄了現(xiàn)在物流市場(chǎng)上流行的托盤式自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的形式，而是在物流中心內(nèi)部廣泛部署感知層設(shè)備應(yīng)用。在其負(fù)責(zé)人看來(lái)，如果沒有感知層設(shè)備的部署，現(xiàn)代化信息系統(tǒng)就無(wú)法掌握物品的狀態(tài)，無(wú)法起到有效控制的作用，而這個(gè)感知層就是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最底層。

　　他還告訴記者，很多人對(duì)物聯(lián)網(wǎng)都有誤區(qū)，認(rèn)為感知層就是RFID，其實(shí)不然。感知層設(shè)備有很多，比如激光掃描、RFID讀卡器、條碼識(shí)別等，這些設(shè)備又被稱為“小而精”的設(shè)備，它們是現(xiàn)代化物流中心建設(shè)的關(guān)鍵。“我們要避免過(guò)多的設(shè)備投入，因?yàn)檫^(guò)多的設(shè)備投入具有剛性特征。但服裝行業(yè)的物流需要靈活性、柔性。所以，現(xiàn)代物流中心最好的支撐是基于信息系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)感知設(shè)備的廣泛應(yīng)用，這也是智慧物流的重要體現(xiàn)。”

　　除了智慧物流應(yīng)用外，RFID怎樣才能提升顧客的體驗(yàn)度呢？據(jù)陳驥介紹，國(guó)外的一些PRADA專賣店，每件衣服都有RFID電子標(biāo)簽。所有的電子標(biāo)簽都知道衣服的款式、顏色、大小，甚至面料、產(chǎn)地、設(shè)計(jì)師。當(dāng)你穿PRADA的衣服經(jīng)過(guò)其專賣店時(shí)，它可通過(guò)電子標(biāo)簽的識(shí)別設(shè)備（讀卡器）讀到你的衣服，并直接觸發(fā)到店里的顯示屏上。這時(shí)，顯示屏?xí)シ拍Ｌ卮┲湍阃钜路咝愕膱?chǎng)景，極大增強(qiáng)了顧客對(duì)品牌的忠實(shí)度。

　　“當(dāng)然，國(guó)內(nèi)也有一些品牌把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與VIP會(huì)員管理做了成功結(jié)合。”陳驥說(shuō)，“在美特斯·邦威的北京旗艦店里，你只需把VIP卡在店內(nèi)的機(jī)器上刷一下，屏幕上不僅能顯出你之前所有的購(gòu)買行為，還會(huì)根據(jù)你的購(gòu)買習(xí)慣給你提供購(gòu)買建議，這就達(dá)到了快速響應(yīng)消費(fèi)者需求，提高門店銷售業(yè)績(jī)和服務(wù)水平的目的。”

　　物聯(lián)網(wǎng)不僅對(duì)傳統(tǒng)服企做了很大貢獻(xiàn)，更是零售行業(yè)的必殺技。陳驥告訴記者，在北京亦莊的山姆會(huì)員店里，當(dāng)你推著帶有PSD屏幕（個(gè)人消費(fèi)助理）的手推車進(jìn)賣場(chǎng)時(shí)，PSD會(huì)告訴你有物品打折的信息；當(dāng)你經(jīng)過(guò)有打折物品（已裝有電子標(biāo)簽）的貨架時(shí)，PSD又會(huì)告訴你這個(gè)貨架上有哪些物品在打折。

　　當(dāng)記者還沉浸在一片吃驚之中時(shí)，陳驥卻笑著說(shuō)，“這都不算什么，國(guó)外的一些超市更先進(jìn)。在德國(guó)麥德隆未來(lái)商場(chǎng)，只要你擁有一張會(huì)員卡，在PSD上輸入編號(hào)和物品名稱，PSD會(huì)告訴你取這件物品最近的路線是什么。當(dāng)你結(jié)賬時(shí)，有自動(dòng)結(jié)賬通道，你只需推車走過(guò)這個(gè)通道，錢就自動(dòng)在你的會(huì)員卡中扣除。”

　　電子商務(wù)

　　物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)新契機(jī)

　　當(dāng)前的電子商務(wù)市場(chǎng)是在傳統(tǒng)零售行業(yè)的基礎(chǔ)上演進(jìn)而來(lái)的，所以其整個(gè)市場(chǎng)的自動(dòng)化程度不高，規(guī)模化程度不完善。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在提升自動(dòng)化處理方面具有天然的優(yōu)勢(shì)，因此，可通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效地改善電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。

　　首先，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以通過(guò)對(duì)庫(kù)存物品信息的實(shí)時(shí)感知與傳輸，形成自動(dòng)化庫(kù)存。接著，通過(guò)對(duì)自身倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)同步數(shù)據(jù)處理，達(dá)到整個(gè)網(wǎng)上零售營(yíng)銷體系實(shí)現(xiàn)共享的目的。在物流領(lǐng)域，可借助物聯(lián)網(wǎng)和GPS技術(shù)結(jié)合的方式，將配送包裹模塊化，讓消費(fèi)者、網(wǎng)上零售商戶和物流公司三方實(shí)時(shí)獲悉貨物的路線。

　　陳驥告訴記者，京東商城是個(gè)很好的例子。“他們?yōu)樗袝充N產(chǎn)品做了一個(gè)優(yōu)先堆放系統(tǒng)，有揀貨員去揀貨時(shí)，一進(jìn)入物流倉(cāng)庫(kù)，他們就會(huì)利用手持式的PSD找到暢銷產(chǎn)品的位置。另外，當(dāng)貨物發(fā)出去時(shí)，能與物流總部做出及時(shí)的反饋。”

　　在移動(dòng)支付方面，“手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)外來(lái)商務(wù)會(huì)占用整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用40%左右的份額，手機(jī)是未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)最重要的載體和節(jié)點(diǎn)”，陳驥把“手機(jī)購(gòu)物體驗(yàn)、LBS移動(dòng)位置服務(wù)”作為最主要的物聯(lián)網(wǎng)電商應(yīng)用。

　　在產(chǎn)品方面，可建立產(chǎn)品溯源系統(tǒng)。通過(guò)產(chǎn)品唯一的識(shí)別標(biāo)識(shí)，不僅可以使用戶有效辨別商品，也更加清楚地了解商品的具體來(lái)源，還可以降低用戶被騙的風(fēng)險(xiǎn)。{page_break}

　　兩條腿走路

　　我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)在摸索中前行

　　當(dāng)前，物聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展還是初級(jí)階段，屬于導(dǎo)入期。在陳驥看來(lái)，有三方面問(wèn)題需要思考。

　　首先，技術(shù)層面上，我國(guó)在核心芯片和基礎(chǔ)性架構(gòu)方面比較依賴國(guó)外。“傳感器產(chǎn)業(yè)和國(guó)外比，有五到十年的差距。RFID的高端芯片仍需進(jìn)口，整個(gè)智能電網(wǎng)的核心芯片仍需依賴國(guó)外，智能處理和云計(jì)算的基礎(chǔ)架構(gòu)也是國(guó)外主導(dǎo)。所以，我國(guó)要想真正進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)世界還需要一段時(shí)間，面臨的主要困難就是關(guān)鍵技術(shù)的突破。”陳驥分析說(shuō)。

　　“兩條腿走路”是當(dāng)前我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)堅(jiān)持的發(fā)展路線。第一，國(guó)內(nèi)的核心技術(shù)要加緊關(guān)鍵技術(shù)的突破；第二，繼續(xù)引進(jìn)國(guó)外的技術(shù)，以市場(chǎng)換技術(shù)，先把市場(chǎng)做起來(lái)，再效仿它國(guó)的技術(shù)。

　　當(dāng)記者問(wèn)到陳驥成本問(wèn)題時(shí)，他說(shuō)道，“技術(shù)在別人手上，整個(gè)應(yīng)用成本當(dāng)然很大。而且應(yīng)用規(guī)模較小，現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)就相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)剛出來(lái)的時(shí)候。所以，物聯(lián)網(wǎng)要經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程?？傆幸惶?，物聯(lián)網(wǎng)會(huì)從過(guò)去的單體應(yīng)用，過(guò)度到局部的封閉式運(yùn)用，直到最后開放式的整體。”

　　其次，中國(guó)中小企業(yè)很多，應(yīng)用也剛起步，物聯(lián)網(wǎng)中很多企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)并不相互統(tǒng)一，所以國(guó)家正在制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)在我國(guó)，物聯(lián)網(wǎng)研究和建設(shè)，同國(guó)外相比并不晚。陳驥有些激動(dòng)地說(shuō)，“現(xiàn)階段，我國(guó)在推動(dòng)力度、強(qiáng)度和深度來(lái)講，并不落后，只是在核心技術(shù)上有些落后，這主要源于過(guò)去我們?cè)谛畔⒀邪l(fā)方面的底子較弱。所以，國(guó)家要加強(qiáng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的支持，讓中國(guó)成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的強(qiáng)國(guó)。”

　　此外，媒體也應(yīng)擔(dān)負(fù)起宣傳普及推廣物聯(lián)網(wǎng)的責(zé)任，使公眾對(duì)物聯(lián)網(wǎng)有更全面的認(rèn)識(shí)。日前，由華夏威盛傳媒事業(yè)部——物聯(lián)中國(guó)發(fā)起并聯(lián)合多家行業(yè)機(jī)構(gòu)、權(quán)威媒體，共同組織實(shí)施的“尋找中國(guó)智慧城市”活動(dòng)已在全國(guó)展開?；顒?dòng)將見證中國(guó)智慧城市建設(shè)全過(guò)程，了解物聯(lián)網(wǎng)在城市建設(shè)中的實(shí)際應(yīng)用狀況以及對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展所具有的真正意義。

　　采訪結(jié)束后，記者有幸體驗(yàn)了全套智能家居的居家環(huán)境，真是大開眼界。當(dāng)通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)開門后，所有的窗簾自動(dòng)拉開，陽(yáng)光瞬時(shí)普射，音樂(lè)緩緩響起，當(dāng)一切自動(dòng)就緒后，坐在沙發(fā)上的你，此時(shí)是不是在幻想應(yīng)該有杯咖啡遞到手中呢？

　　采訪手記

　　目前，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已在智能交通、環(huán)境保護(hù)、工業(yè)監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等多個(gè)領(lǐng)域大放異彩，而相比于這些領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，時(shí)尚行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)步伐走得略微艱難，成本問(wèn)題依然成為重要的絆腳石。但物聯(lián)網(wǎng)已是大勢(shì)所趨，是時(shí)尚行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路上的重要一步。

　　雖然目前在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成本較高情況下，奢侈品牌的全面涉足比較可觀。但未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)也會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)一樣硬件設(shè)備成本將大大降低，那時(shí)它不僅適合高價(jià)，也適合低價(jià)商品。所以，我們?nèi)钡闹皇菚r(shí)間，而不是決心和資源。

　　在我國(guó)現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，傳統(tǒng)服企對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的涉足大多停留在物流領(lǐng)域。雖然記者在文中提到的浙江某服裝公司正在涉足物聯(lián)網(wǎng)，這本是一件好事，但他們卻不愿在文中透露其公司名字，或許是因?yàn)槠湮锪髦行倪€沒最終建成而不方便透露，我們更希望待到其真正落地建好之后，能夠做更加深入的實(shí)名采訪，畢竟，能夠率先進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)的品牌，對(duì)這個(gè)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展是一個(gè)極好的先鋒案例。

　　其實(shí)，放眼未來(lái)，時(shí)尚行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)之旅將永無(wú)止境。等到那一時(shí)代到來(lái)之時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)也早已沒有什么秘密。