服飾質量鑒定費力
成服飾維權“攔路虎”
石獅素有“有街無處不經商,鋪天蓋地萬式裝”的美譽,而由于服裝行業市場大銷量大,在消費過程中也容易產生糾紛。近日,記者從市12315投訴臺了解到幾起關于服裝質量問題的投訴。
日前,金先生在九二路東段一服裝店購買了價值1140元的衣服,當時商家介紹該衣服含有羊毛成分,但金先生回家后發現衣服吊牌上并沒有標明含有羊毛成分,在要求退貨未果下金先生向12315投訴,經調解,商家給予退款。
類似的問題也發生在尹先生身上,尹先生在洋下長途車站附近一專賣店購買了價值159元的上衣,第二天卻發現該上衣掉色嚴重,尹先生向商家反映后,商家表示可為他換貨,但該店沒有同等價格的服飾,尹先生要求退款被拒,遂向工商局投訴,經調解,商家為尹先生更換了一件衣服。
據了解,由于目前服裝類還未有國家統一的質量標準和“三包”規定,且當產生質量問題難以界定 時需送質監部門鑒定,較高的鑒定費用、耗費的時間以及鑒定風險都導致消費者維權困難。
12315投訴臺提醒消費者在挑選衣物時一定要仔細查看,有問題當場提出。此外,應向商家索取小票,以便日后維權所用。

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