毛從任：AG時尚女裝實現品牌轉化率為王

　　自從9月28日網站上線，AG女裝商城已經走過了差不多一個月。對于電商類企業而言，一個月時間完全可以做很多總結。到底AG進展如何，以及在營銷上有什么思路呢，近日，有記者就此電話溝通了AG創始人毛從任。

　　談到近一個月的銷售情況，毛從任坦言"獨自B2C，尤其是自主品牌的一開始肯定非常難"，"目前的銷售數據跟一個淘寶集市的女裝皇冠鋪沒法比。"不過毛從任也提到，AG過往一個月的情況，其實完全超出了預期。尤其是跟當初設想的思路相吻合。從一開始，AG就想走一條不同于大多數純電商公司的思路。他覺得，現在國內有些野心的電商企業大多走的是重宣傳、輕品牌的道路。通常投放大量的廣告帶來大量的流量，同時拼命壓縮產品成本，以此來換得一些可觀的銷售流水，同時想方設法換取風險投資，然后進一步購買流量。這樣搞下去很難取得盈利，其目標只在資本市場。

　　而AG更想認認真真做出一個品牌，"雖然消費群體可能不會特別大眾化，但一定要有忠實用戶群，要被普通消費者熟知，被特定的消費者消費"，毛從任在很多場合談及以上觀點。

　　AG一開始的營銷思路，就是建立精準人群營銷和口碑塑造上。所以在毛從任看來，AG第一個月的流量一般是在意料之中，但是電商中一個很重要的指標"轉化率"卻比預想的要高出一截，這是他尤其感到欣喜的地方。一般國內電子商務的轉化率在1-3%之間，而AG的轉化率有時高達10%以上。當然毛從任也指出"第一個月只是一個較短的時間，里邊也有不少熟人介紹過來的顧客，數字不能說明真實的情況，還有待以后進一步觀察"。

　　毛從任給記者特意介紹了AG對于優惠券的利用。在他看來，AG絕對不會在壓價上死拼。但是基于國內網購群體的現狀，AG還是推出了一些讓利券。"本身網站上不會突出打折。現在很多網站一進去滿眼都是打折區，特價區，甚至5折都不到，我們玩不起，成本在那，而且對我們AG的定位而言，也不合適。但消費者還是要讓利的，我們送出了一些優惠券，有的是代金券，有的是折扣券，可使用的數額跟購買產品金額成正比，而且可以累積。"

　　"還有只針對少數產品的專用折扣碼，折扣會大一些。但每張都限使用一個固定的數字范圍，這樣即使被傳播出去，這樣一切都不會失控。特價產品會根據我們的實際情況定期做出調整。" AG持券用戶的轉化率比平均轉化率高出不少，但毛從任認為總是打折和降價無異于飲鴆止渴，"消費者就是這么被慣壞的。""你今天買了一款連衣裙要300，明天就250，你讓之前買的人怎么想?""買到手里的產品，只要能真正取悅消費者，以后的轉化率自然高。而不是只因為價格太便宜，讓人家勉強接受，這樣回頭客就少了。"他透露，AG在未來幾年，隨著產品的進一步豐富和強化，以及品牌知名度的累積，很可能持續提升品牌層次，"這個要視情況而定。"

　　臨了，毛從任有一番感慨："我們的產品在有些人看來比較貴，其實跟商場的那些知名或不知名的牌子比一比，真的貴嗎?不得不承認，中國的主流網購群體現階段所考慮的第一要素還是價格，何況暫時搞電商的朋友們一開始往往都是籍籍無名。但這個趨勢將來終歸是要變的，肯定會從線上產生出大量不便宜卻更重品質的品牌。AG就是要往高品質上走，希望廣大電商從業者一起努力，讓線上線下的品牌檔次不再那么涇渭分明。"

　　對于新興品牌而言，AG的品牌化之路也許不是誰都可以效仿的，但強調用戶精確性，提高轉化率的做法，確實是明智之舉。尤其是其發送優惠券讓利的做法，很值得借鑒。