由承接“外貿(mào)訂單”,到“代理國(guó)際品牌做內(nèi)銷”
在福建晉江某鞋廠經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向“吹風(fēng)會(huì)“上的發(fā)言提綱,會(huì)議召開的背景是基于某鞋廠的一次重大經(jīng)營(yíng)決策,過去的經(jīng)營(yíng)方向是承接“外貿(mào)訂單”,現(xiàn)在的決策轉(zhuǎn)向“代理國(guó)際品牌做內(nèi)銷”。
選擇某國(guó)際知名品牌,代理其在國(guó)內(nèi)的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售權(quán)。
這一決策給企業(yè)運(yùn)作帶來的總體變化:1產(chǎn)品的利潤(rùn)空間至少擴(kuò)大了一倍,各業(yè)務(wù)部門擁有了“生殺予奪”的自主權(quán),原有的工廠運(yùn)作流程需要重組,產(chǎn)品的品質(zhì)成為品牌是否運(yùn)作成功的關(guān)鍵;,終端市場(chǎng)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)使公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
“總體變化”的具體表現(xiàn):業(yè)務(wù)方面過去:被動(dòng)地“傳遞”客戶信息和同客戶“溝通”;機(jī)械地接單、下單、跟單;現(xiàn)在:推廣品牌、制定銷售計(jì)劃、推動(dòng)市場(chǎng)銷售、管理區(qū)域市場(chǎng)和回收賬款。
在款式、線條、配色和楦型等方面很被動(dòng),基本上以外貿(mào)中間客戶的“專業(yè)性意見”為主,并且感受不到終端市場(chǎng)對(duì)鞋子開發(fā)好壞的直接評(píng)價(jià);現(xiàn)在:主導(dǎo)鞋子的款式、線條、配色和楦型,但一雙鞋子開發(fā)出來的好壞將很快受到終端市場(chǎng)殘酷無情的直接評(píng)判。
按照每筆訂單的耗量來備料,基本上不存在“整只”材料的庫存現(xiàn)象,但“色差”問題往往成為供應(yīng)不及時(shí)的“瓶頸”;現(xiàn)在“色差”問題給采購(gòu)造成的困擾大大減少,但如果批量采購(gòu)計(jì)劃不合理,必然使不合理的庫存材料大大增加,積壓浪費(fèi)資金。
訂單周期相對(duì)較長(zhǎng),一般不會(huì)少于35天,生產(chǎn)周期15天,但由于受前段運(yùn)作(業(yè)務(wù)、技術(shù)、采購(gòu))的困擾太大,導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃缺乏保證,“出貨”問題給各級(jí)生產(chǎn)主管造成的壓力過大,并且大家的工作方式很明顯都已習(xí)慣“追蹤式管理”為主;現(xiàn)在:由于前段運(yùn)作的自主性(一般為3—7天),使生產(chǎn)的計(jì)劃安排相對(duì)保證,但根據(jù)“訂單”來組織生產(chǎn)的情況再也不會(huì)存在,《生產(chǎn)指令單》成為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作的唯一依據(jù),而且,“款雜單碎”的現(xiàn)象比以前更明顯,生產(chǎn)周期也要求相對(duì)縮短(3—7天),最重要的是品質(zhì)要求和品質(zhì)控制程序?qū)⒈纫郧案鼑?yán)格,一雙鞋子沒做好就會(huì)影響到品牌的聲譽(yù),更會(huì)失去一個(gè)直接的、能為公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)的消費(fèi)者,甚至是一個(gè)出色的渠道。
過去客戶的“確認(rèn)樣”就是品質(zhì)管制的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),由于標(biāo)準(zhǔn)本身在某些方面的模糊性以及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)不一致,導(dǎo)致品管工作的力度和分寸難以把握,與現(xiàn)場(chǎng)之間經(jīng)常產(chǎn)生不同的矛盾、爭(zhēng)吵,品管人員常處于“進(jìn)退兩難”的地步,工作成績(jī)看不到;現(xiàn)在:品管系統(tǒng)執(zhí)行的是本公司的品牌標(biāo)準(zhǔn),這一“標(biāo)準(zhǔn)”由開發(fā)(或技轉(zhuǎn))、生產(chǎn)和品管等共同參與制定,大家認(rèn)識(shí)一致,由此給工作上造成的困擾基本不存在,況且品管和現(xiàn)場(chǎng)的工作好壞都很快將受到消費(fèi)者的最終檢驗(yàn),“市場(chǎng)的眼睛是雪亮的”。
控制重點(diǎn)是“供應(yīng)商欠款”、“訂單材料的超耗部分”、“員工的件資產(chǎn)量”;現(xiàn)在:增加“經(jīng)銷商的賬款”、“原材料倉庫”、“成品倉庫”、“每款鞋子的成本”。總之,公司經(jīng)營(yíng)方向的轉(zhuǎn)變必然會(huì)給工廠管理模式的運(yùn)作帶來新的要求,這是挑戰(zhàn),但更是工廠管理水平提升的機(jī)遇。如果公司的管理層沒有準(zhǔn)備充足,勢(shì)必使公司的經(jīng)營(yíng)決策在效果上大打折扣,管理干部也必然遭到淘汰。這一點(diǎn),全體管理人員必須要達(dá)成共識(shí)。

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