服裝企業(yè)的銷售團隊士氣如何提高

　　個人對團隊的價值觀是否完全認(rèn)同是保持團隊士氣高漲的前提。

　　在服裝企業(yè)的銷售團隊中，團隊的士氣與其銷售的業(yè)績是有很大關(guān)系的。從某種意義上講，團隊和人個體是一樣的，在業(yè)績和士氣上都會有跌蕩起伏的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象是必然的，也是很正常的，銷售經(jīng)理工作的主要職責(zé)就是提高團隊的整體業(yè)績和士氣。

　　而對于銷售經(jīng)理來講，提高單個銷售員的業(yè)績和士氣可能不是很困難，但是對于提高團隊整體的業(yè)績和士氣就有點復(fù)雜，不是很簡單。其中涉及到的銷售、人事管理、團隊協(xié)作以及它們相互間的結(jié)合等對銷售經(jīng)理是一種考驗。

　　我覺得要想讓銷售團隊保持高昂的士氣，首先要了解影響團隊的一些因素。那么，我總結(jié)影響團隊士氣的因素有：

　　1.個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)是否保持一致，個人對團隊的價值觀是否完全認(rèn)同。這一點最重要，如果個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)不一致，個人就會覺得團隊目標(biāo)和自己沒有關(guān)系，做好做壞對自己沒有影響，其表現(xiàn)在個人工作積極性不高，工作出工不出力，走形式，這對于強調(diào)團隊協(xié)作的銷售團隊是致命的。

　　2.團隊的薪酬、激勵機制是否合理。公平、公正和公開是薪酬、激勵機制的原則，團隊既要講究團隊整體，但又要鼓勵優(yōu)秀，按勞分配。平均主義只能埋沒優(yōu)秀人才，降低團隊整體的工作效率。

　　3.團隊的規(guī)章制度是否合理健全。制度對于管理的規(guī)范是很有必要的，同樣也是團隊的文化的基礎(chǔ)。如何違反紀(jì)律的員工可能得不到應(yīng)有的處罰，那么團隊就會形成一種不良的風(fēng)氣，導(dǎo)致好員工受到排擠，容易出現(xiàn)拉幫結(jié)派的現(xiàn)象。對優(yōu)秀員工的士氣是一種挫傷。值得強調(diào)的是，銷售經(jīng)理要以身作則，對于銷售經(jīng)理違反紀(jì)律的要加重懲罰自己。這樣，才能提高經(jīng)理在團隊中的威望。

　　以上是我覺得影響銷售團隊士氣的一些因素，那么如何有效地提高銷售團隊的士氣呢?我的看法是：

　　首先，銷售團隊要有行之有效的銷售培訓(xùn)。培訓(xùn)要包括兩個方面，一是思想心態(tài)上的培訓(xùn);另一個是銷售技能上的培訓(xùn)。

　　前面我也提到過，在銷售上心態(tài)和觀念比能力要重要，那么作為銷售經(jīng)理你要讓你的團隊成員具備什么樣的心態(tài)和觀念呢?

　　1.自己的目標(biāo)和團隊目標(biāo)的一致的，所有人都在為自己和團隊工作，而不是為別人工作，只有團隊好，個人才能更好。這也要求銷售經(jīng)理明確一個合理的目標(biāo)，有一個大家能夠接受的價值觀，還有大家都非常期待的團隊愿景。

　　2.拒絕、困難和挫折意味著成長。只有團隊的成員有了這樣的觀念和心態(tài)后，他才會越挫越勇。因為銷售一定會伴隨著拒絕、困難和挫折，如何銷售員因懼怕它們，而去逃避它們，那只會被他們困住不能前行，只有勇敢地正視拒絕、困難和挫折。

　　銷售團隊要建立非常暢通的信息溝通渠道，團隊的管理一半在于溝通。服裝企業(yè)團隊內(nèi)部的溝通渠道不暢通，那么出現(xiàn)很多問題。異見分子、成員間互相不和、信任危機等等問題就會浮出水面。