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    網(wǎng)購(gòu)服裝不合身賣家不同意換貨 買家將他告上法庭

    2012/9/26 9:45:00 來源: 中國(guó)網(wǎng)評(píng)論(0)41

    網(wǎng)店衣服連衣裙

      “包退換哦,親!”不少網(wǎng)購(gòu)潮人問到衣服不合適了怎么辦時(shí),都會(huì)收到店主的這樣一句話。但鄭州市民朱女士在網(wǎng)上買到衣服后發(fā)現(xiàn)不合身,由于退換要求被拒,她把購(gòu)物網(wǎng)站和店主一并告上法庭。


      今年1月11日,朱女士在網(wǎng)上買了一件紅色連衣裙,準(zhǔn)備過春節(jié)時(shí)穿。下訂單時(shí),網(wǎng)店的客服提醒,這款裙子的尺碼偏大,建議選小一號(hào)的。



      兩天后,她收到衣服,試穿后發(fā)現(xiàn)裙子偏小了。朱女士立即聯(lián)系網(wǎng)店,要求換一件大一尺碼的。但店主李某以網(wǎng)店已經(jīng)放假為由,拒絕調(diào)換。在朱女士的再三要求下,李某同意春節(jié)后調(diào)換。但朱女士認(rèn)為,這件紅裙子就是要過年穿的,年后再調(diào)就沒意義了。由于這家網(wǎng)店在鄭州,朱女士想到店里去換裙子,被李某一口拒絕。


      “我要退貨。”朱女士聯(lián)系了這家購(gòu)物網(wǎng)站,請(qǐng)求不要把貨款打給網(wǎng)店,但購(gòu)物網(wǎng)站還是把貨款付了。


      “我是看了這家網(wǎng)店有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)的證書,覺得有信譽(yù),才在這兒買的。”朱女士認(rèn)為,購(gòu)物網(wǎng)站縱容網(wǎng)店,誤導(dǎo)消費(fèi)者,便將該網(wǎng)站和網(wǎng)店店主李某一并告到金水區(qū)人民法院,要求退還購(gòu)衣費(fèi)360元,并承擔(dān)其他維權(quán)費(fèi)用。


      昨天,金水區(qū)法院受理了此案,案件還在進(jìn)一步審理中。

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