電商卡人氣急速升溫 百貨購(gòu)物卡銷量跌四成
中秋假期剛過(guò),盤點(diǎn)廣州零售企業(yè)的成績(jī),包括廣百、友誼、天河城百貨等九大百貨的總銷售額不過(guò)2.86億元,遠(yuǎn)不及往年的銷售增長(zhǎng)幅度。而記者了解,其中一個(gè)重要原因就是今年中秋假期廣州多家大型傳統(tǒng)零售商的購(gòu)物卡銷售下滑15%——40%不等。而新崛起的電商購(gòu)物卡反而異軍突起大有取代傳統(tǒng)零售卡之勢(shì)。
多家百貨購(gòu)物卡銷量跌四成
今年中秋送禮之風(fēng)因中央的八項(xiàng)規(guī)定受到遏制,傳統(tǒng)零售企業(yè)的購(gòu)物卡成為被殃及的池魚。
中秋節(jié)前,廣東省紀(jì)委監(jiān)察廳就通報(bào),自8月下旬以來(lái),廣州市三家大型零售企業(yè)出售購(gòu)物卡的收入比上年雙節(jié)(中秋和國(guó)慶)下降了37%至40%。廣百、友誼、天河城百貨也向記者透露,公款送禮和發(fā)放福利被禁止,是購(gòu)物卡銷量銳減的主因。
記者連日走訪廣州多家百貨的會(huì)員中心,往年會(huì)員中心排隊(duì)購(gòu)買購(gòu)物卡的情景不再,相反,寥寥的購(gòu)卡者令現(xiàn)場(chǎng)的售卡人員很“得閑”。有的售卡員甚至坐在位置上聊天。而一位不愿透露姓名的廣州知名百貨售卡負(fù)責(zé)人向記者透露:“往年中秋節(jié)前十天就可以完成售卡任務(wù),今年中秋節(jié)假期過(guò)了還沒完成一半。”
電商卡人氣急速升溫
一方面?zhèn)鹘y(tǒng)零售卡日漸式微,另一方面電商卡反倒成了香餑餑。
記者從京東商城了解到,在中秋節(jié)前今年大閘蟹券的銷量同比去年增長(zhǎng)2倍以上,而這個(gè)數(shù)字隨著國(guó)慶節(jié)的到來(lái)以及大閘蟹的開閘還會(huì)繼續(xù)上漲,其中企業(yè)用戶購(gòu)買較多。此外糧油產(chǎn)品,今年銷售額同比去年增長(zhǎng)近350%。京東方面還透露,禮品卡的銷售數(shù)量也非常大,但是沒有具體透露數(shù)字。蘇寧易購(gòu)方面相關(guān)人士表示,禮品卡目前有兩種形式,一種是實(shí)體卡,一種是虛擬卡。從9月以來(lái)的銷售情況看,環(huán)比上月增長(zhǎng)200%以上,大部分是企業(yè)客戶,同時(shí)也有一小部分的個(gè)人用戶。有分析稱,網(wǎng)購(gòu)逐漸深入人們的購(gòu)物和生活習(xí)慣,而便利的快遞也為喜歡假期宅在家里的人提供了便利,所以今年大受歡迎。
案例一
買5000元卡耗費(fèi)了一個(gè)下午
商務(wù)部于2012年8月24日公布了《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》,自2012年11月1日起實(shí)施。其中明確規(guī)定,單位一次性購(gòu)買5000元或個(gè)人一次性購(gòu)買5萬(wàn)元以上的,不能用現(xiàn)金只能轉(zhuǎn)賬,其中單位一次購(gòu)買5000元以上的需要單位賬號(hào)轉(zhuǎn)賬;不記名卡面值不超過(guò)1000元,記名卡不超過(guò)5000元。
據(jù)悉,由于政府部門不斷加強(qiáng)檢查力度,甚至針對(duì)今年中秋節(jié)送禮展開了專項(xiàng)調(diào)查,廣州各大百貨、超市也不得不謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)買卡的程序。
某知名外資公司的公關(guān)人員向記者透露,中秋前為給客戶購(gòu)卡送禮,足足耗費(fèi)了一個(gè)下午。“以前買卡開都很方便,現(xiàn)在可不同了。大額卡必須要登記,只能500元面額一張張地買”。
案例二
零售商要求供應(yīng)商買購(gòu)物卡
記者從多位供應(yīng)商處了解,今年廣州多家大型超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人明里暗里向供應(yīng)商表示:“需要我們‘幫襯’購(gòu)買購(gòu)物卡,我們每個(gè)人都有任務(wù),今年過(guò)節(jié)貌似業(yè)績(jī)不太好,我們的任務(wù)很難完成。”一家知名日化企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示。
但記者隨后向多家超市負(fù)責(zé)人求證,對(duì)方均表示公司不會(huì)要求供應(yīng)商買卡,或是相關(guān)人員的私下行為。不過(guò),部分超市負(fù)責(zé)人也坦承:“今年購(gòu)物卡的銷售下滑15%以上。”
專家點(diǎn)評(píng)
傳統(tǒng)零售購(gòu)物卡
應(yīng)具備新元素
“傳統(tǒng)零售業(yè)的購(gòu)物卡更多地依賴集團(tuán)單位消費(fèi),必須要改變”。有資深商業(yè)人士認(rèn)為,傳統(tǒng)零售購(gòu)物卡應(yīng)該具備更多的功能,如在一個(gè)購(gòu)物中心內(nèi)所有商戶可以統(tǒng)一刷卡,消費(fèi)者拿著一張卡就可以看電影、吃飯、購(gòu)物等;或者一張購(gòu)物卡可以享受多個(gè)商家的折扣,在不同超市、百貨使用甚至可以參與電商的銷售等。如果零售商們不多動(dòng)腦筋為購(gòu)物卡增添更多的元素,傳統(tǒng)零售企業(yè)的購(gòu)物卡必然走向式微。
而廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)流通經(jīng)濟(jì)所所長(zhǎng)王先慶也指出,購(gòu)物卡存在近20年,是百貨主要業(yè)務(wù)來(lái)源,但當(dāng)中隱藏腐敗,被視為灰色收入和監(jiān)管的灰色地帶,購(gòu)物卡銷售下降后,節(jié)假日和特定人群的銷售肯定會(huì)壓縮,依賴于購(gòu)物卡模式的百貨必須轉(zhuǎn)型。
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