三線城市百貨行業的前景你看懂了嗎
我是一位來自三線城市百貨從業者,具體來說屬于江浙滬包郵地區,之前從事了十年左右的團購專員工作。寫一下我自己從事的工作以及百貨真正不行的原因。
你有沒有想過如果中國不反腐會怎么樣?我可以告訴你,如果不反腐,中國大部分的商場還是能過得非常滋潤。
我在2003年左右進入百貨,那時候百貨業也剛剛經過一輪關店,正在鼓吹連鎖經營,到2005年我開始做團購,那時候更瘋狂,到處建商場,而且每個都要搞地區最大、全市最大,招商肯定是LV和Gucci,一開始這些大牌還挑三揀四,金融危機和奧運后,這些品牌基本沒脾氣了,但會故意抬抬價,然后基本就簽了,一拍即合,所以百貨、商場招商自然非常快,一片繁榮。今天你問我這是好事還是壞事?當然是好事,這真正是市場的力量,大品牌來提升檔次,帶來人群,提高消費能力,也能帶來更多的其他國際品牌。這些百貨,或者更確切地說是香港以及內地的民營企業在做,已經看齊國際和香港的商場建設,對于傳統百貨來說,這是第一步沖擊。消費者慢慢受到新的商場的品牌熏陶,環境、品牌、服務,再一對比傳統百貨,就會發現傳統百貨根本不能看,傳統百貨這時候失去了一半花自己錢購物的消費者。雖然那時候電商還不算崛起,但已經是非常熱的概念了,就算今天,這些當年新建的商場2010年前后要差一點,但是決不至于像百貨那樣毫無生氣,多數商場不但盈利,還是能保持增長的。
所以說,商場已經讓百貨元氣大傷,但是這個時候,百貨還是沒有意識到危險逼近。為什么,在多數三線及以下城市,基本只有一二三間百貨和商場,能有五間就不得了,一二線城市最多也就10間左右。所以,不少百貨利潤、收入都有增長,這種增長掩蓋了危機,但是這種增長本身就是危險的,因為主要就是依靠經濟增長、基礎建設帶來的腐敗。
中國這二三十年經濟發展這么快靠什么?靠各種建設、人口多,這種流動起來就不得了。大家都知道在中國做生意靠什么,關系、送錢。但是你一開始送錢別人一般不會要,去桑拿、夜總會還沒有到時候,吃飯別人排著隊,這時候怎么辦?對!我們出場了,購物卡。購物卡面額有大有小,有記名有不記名,政府能買企業也能買,個人能買黃牛也能買,里面的具體操作我就不想說了,懂得人自然懂。中國百貨行業發明購物卡的這一作用今天雖然在中國有所收斂,但是現在被東南亞一些國家,甚至東歐一些國家發揚光大了,因為我們要去搞國際投資了。
除了上面這些類似錢的功能,購物卡的真正好處還在于它在中國社會里還相當于Chanel的 功能,我問一問,作為普通人你會買購物卡嗎?所以用購物卡在朋友當中本身就是一種地位、特權象征。我不少客戶告訴我,泡個妞,給錢買禮物什么的根本不如給購物卡。
有的人可能會問,電商這么強,難道不是百貨分流去的嗎?肯定有。但這個比例能把百貨干死嗎?看看我上面講得購物卡收入比例就很清楚了。另外,這些用購物卡的人你以為是電商的主要受眾?我現在手上一些客戶,很多連一次淘寶都沒上過,要貢獻,基本都是出國貢獻了,你懂的。
你去那些國營的老牌商場看看,北京的有XXX,廣州的有XX,我就不想點名字了,賣得是什么牌子,什么貨?有人愿意買嗎?現在不愿意買,難道反腐之前就愿意買?那么為什么?購物卡啊,購物卡不要錢,因為它從實物上來說,確實不是錢。
當然,不是所有的購物卡都是被被用作腐敗,也有一些企業買回去作為員工福利或者獎勵,但我們一般都知道,買多少總額,買大額還是小額,這之間是有區別的。你要問我購物卡購買有多少是企業自己給員工的福利,經我手的,我保守估計最多20%,這“企業”當中還包括事業機關單位,一線城市可能會高一點,但是恐怕很難超過25%。
最后舉個例子,有個箱包品牌,2011、2012年左右的時候來自采購的企業業務有差不過7、8000萬,中國反腐兩年就清零了,但實際上不可能完全清零,因為一部分被換成購物卡消費了,而之前這部分還不包括購物卡賣得箱包,所以你想想,購物卡的能量,或者說腐敗的能量。
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