中國傳統零售業“關店危機”中加速轉型

　　5月以來，百盛集團位于山東濟南和江蘇常州的兩家大型百貨店先后關門，至此近兩年來百盛已在中國關閉6家門店。沃爾瑪今年3月以來也關閉了重慶、杭州等地的7家門店。去年以來，沈陽伊勢丹、大洋百貨、上海光一百貨等實體零售企業也出現關店消息。

　　據中華全國商業信息中心統計，2013年中國重點大型零售業實現零售額同比增長9.1%，增速較上年放緩1.1個百分點，創1999年以來最低。

　　連鎖百貨店銀座集團股份有限公司副總經理鄭良玉表示，目前很多百貨商場同質化競爭的問題嚴重，商品定位不準確，服務不到位，成為阻礙發展的主要原因。同時，人員工資、水電費、裝修成本等都在上升，百貨企業利潤空間逐步減小。

　　記者了解到，總營業面積約4萬平方米的濟南百盛，定位于中高端品牌，但由于其體量小“天生不足”，商場內一線大品牌數量較少，餐飲、休閑等配套業態也缺乏特色，開業后一直人氣不旺。而在其附近有多家大型購物中心和大型超市，市場競爭異常激烈。

　　“近年來在中國發展異常迅猛的電子商務產業，則給傳統零售業帶來又一記"重擊"。”中國改革基金會國民經濟研究所所長樊綱說。

　　與大型零售企業銷售額增長乏力形成鮮明對比，數據顯示2013年中國網絡零售交易規模達18851億元，同比增長42.8%。“網購對年輕人的吸引力強，對休閑等品類的沖擊大，分流嚴重。電子商務蠶食實體店的生存空間。”鄭良玉說。

　　盡管部分傳統實體店淪為電商的“試衣間”和“展示柜”，甚至讓人產生了百貨業可能被電商徹底取代的擔憂，但業內人士認為，雖然電商的沖擊力度很大，但電商不會沖垮中國的傳統零售業。

　　與電商對比，實體百貨仍具有品牌、體驗等優勢。目前，中國很多傳統零售業企業已著手轉型升級，向多元化、多業態的“購物中心化”方向發展。

　　好孩子(中國)商貿有限公司CEO高以成指出，過去百貨業就是簡單的賣貨，現在已經發生了根本性變化，基本上都是零售占50%、餐飲占30%、娛樂占20%的“五三二”結構，目的就是增強顧客體驗。

　　面對電子商務的快速發展，中國傳統零售業也加速線下線上“雙線”融合。目前，很多實體百貨正在嘗試與互聯網公司合作，通過大數據對顧客進行分析，做好精準化營銷，謀求線下線上融合逆勢突圍。