中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)“關(guān)店危機(jī)”中加速轉(zhuǎn)型

　　5月以來(lái)，百盛集團(tuán)位于山東濟(jì)南和江蘇常州的兩家大型百貨店先后關(guān)門，至此近兩年來(lái)百盛已在中國(guó)關(guān)閉6家門店。沃爾瑪今年3月以來(lái)也關(guān)閉了重慶、杭州等地的7家門店。去年以來(lái)，沈陽(yáng)伊勢(shì)丹、大洋百貨、上海光一百貨等實(shí)體零售企業(yè)也出現(xiàn)關(guān)店消息。

　　據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)重點(diǎn)大型零售業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額同比增長(zhǎng)9.1%，增速較上年放緩1.1個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)1999年以來(lái)最低。

　　連鎖百貨店銀座集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理鄭良玉表示，目前很多百貨商場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題嚴(yán)重，商品定位不準(zhǔn)確，服務(wù)不到位，成為阻礙發(fā)展的主要原因。同時(shí)，人員工資、水電費(fèi)、裝修成本等都在上升，百貨企業(yè)利潤(rùn)空間逐步減小。

　　記者了解到，總營(yíng)業(yè)面積約4萬(wàn)平方米的濟(jì)南百盛，定位于中高端品牌，但由于其體量小“天生不足”，商場(chǎng)內(nèi)一線大品牌數(shù)量較少，餐飲、休閑等配套業(yè)態(tài)也缺乏特色，開(kāi)業(yè)后一直人氣不旺。而在其附近有多家大型購(gòu)物中心和大型超市，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

　　“近年來(lái)在中國(guó)發(fā)展異常迅猛的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，則給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)又一記"重?fù)?quot;。”中國(guó)改革基金會(huì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)樊綱說(shuō)。

　　與大型零售企業(yè)銷售額增長(zhǎng)乏力形成鮮明對(duì)比，數(shù)據(jù)顯示2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長(zhǎng)42.8%。“網(wǎng)購(gòu)對(duì)年輕人的吸引力強(qiáng)，對(duì)休閑等品類的沖擊大，分流嚴(yán)重。電子商務(wù)蠶食實(shí)體店的生存空間。”鄭良玉說(shuō)。

　　盡管部分傳統(tǒng)實(shí)體店淪為電商的“試衣間”和“展示柜”，甚至讓人產(chǎn)生了百貨業(yè)可能被電商徹底取代的擔(dān)憂，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然電商的沖擊力度很大，但電商不會(huì)沖垮中國(guó)的傳統(tǒng)零售業(yè)。

　　與電商對(duì)比，實(shí)體百貨仍具有品牌、體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)。目前，中國(guó)很多傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)已著手轉(zhuǎn)型升級(jí)，向多元化、多業(yè)態(tài)的“購(gòu)物中心化”方向發(fā)展。

　　好孩子(中國(guó))商貿(mào)有限公司CEO高以成指出，過(guò)去百貨業(yè)就是簡(jiǎn)單的賣貨，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了根本性變化，基本上都是零售占50%、餐飲占30%、娛樂(lè)占20%的“五三二”結(jié)構(gòu)，目的就是增強(qiáng)顧客體驗(yàn)。

　　面對(duì)電子商務(wù)的快速發(fā)展，中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)也加速線下線上“雙線”融合。目前，很多實(shí)體百貨正在嘗試與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)顧客進(jìn)行分析，做好精準(zhǔn)化營(yíng)銷，謀求線下線上融合逆勢(shì)突圍。