陸兆禧：身上的擔子并不會因上市而減輕

　　記者：阿里現在已是美國的上市公司，美國某些評論說阿里巴巴的模式不如亞馬遜，這或許也存在阿里對認知者的溝通問題。如何讓資本市場了解你們公司以及你們所做的事?

　　陸兆禧：幾個月前我繞了地球兩圈，見了很多資本市場的投資者、分析師等，總體來說海外對阿里的評論比國內要正面得多，不知道為什么，國內自己看自己都是一身毛病，海外隔岸看美女都很漂亮。亞馬遜是非常偉大的公司，我們肯定在亞馬遜身上學到很多東西，但是在海外也有大量看好阿里的人，關鍵是我們立足本身核心業務知道自己下一步做什么，特別知道客戶要什么，給自己做事情和給別人做事情是不一樣的。互聯網帶給我們最大的改變就是以往做事情是為自己做，互聯網就是利他精神，先為別人做，讓別人在你提供的工作和服務中獲得價值以后才能夠得到你想要的東西。我們與投資者和海外媒體做了非常充分的溝通，我們希望有更多的溝通，阿里肯定不完美，這個公司有很多問題，但是我們往越來越好的方向在改變。

　　在美國不可能有阿里巴巴這樣的公司，因為那個信用環境很完善，零售很發達，剛好中國這兩個方面比較欠缺，所以誕生了這么一個公司。所以每個公司在當地都有一個特定的存在環境，我覺得外國人有沒有看得懂不重要，畢竟也有人看好我們。

　　記者：阿里在美國上市后玩法比以前多很多，比如推動全球購、分期購等等，你們開拓新業務的商業邏輯是什么?

　　陸兆禧：阿里只專注在客戶上面，專注在客戶市場需求上就不會迷失。以前不了解市場，看看美國市場，起碼有一個榜樣，但是今天我們超過它了，我們重新審視這個市場到底需要什么。像農村戰略，四年前就開始了，讓全中國的農副產品放在淘寶天貓上銷售，滿足消費者的需求。其實滿足社會需求之外還有更大的社會價值，就是城市化過程中所碰到的問題。如果今天能夠解決這個大的社會問題將會創造更高的價值，我們也會獲得更好的回報。戰略不是想好了就這樣，而是在整個過程中不斷地跟著市場、跟著變化走。

　　阿里有一個價值觀叫“擁抱變化”，我們經常被變化擁抱，被市場拖著走，比如“雙十一”促銷活動，內部很多討論到底該不該做，因為每年準備“雙十一”要半年時間，技術上的峰值，為那五分鐘我們要準備半年。軟件投入、硬件投入、和運營商的合作，但我們還是這樣扛下來了。

　　記者：阿里的體系龐雜，從戰略上講，你這一年來主要關注的事情有哪些?

　　陸兆禧：戰略上有三個方面。第一，農村戰略，希望通過我們的努力能夠讓中國的農民重新回到土地上去。這是個很大的命題。過去大量的農民離開農村到城市找工作，給城市帶來很多問題，關鍵是農民為什么要離開土地?因為收入少，我希望通過網絡幫助農民在土地上所產生出來的農產品，能夠用一個市場的價值賣到城市里去。同時，通過網絡把城市的產品帶到農村去。把發達地區、沿海地區的商品帶到落后地區。

　　第二，國際化，立足于中國是第一步，產品走出去和商品帶進來，滿足當地消費和海外的消費。阿里的國際化分了幾步，首先立足中國，中國是全球大市場，未來中國肯定成為全球最大的消費市場。把國外的貨物帶進中國，其實也是國際化的過程，讓國際貨物跟中國本地的消費者產生連接，跟本地的市場發生關系，就是國際化的一步。

　　另外，中國有大量的生產企業，他們生產很多產品，這些產品需要賣到海外去，最早的時候外貿是B2B模式的出口，未來可能是B2C和C2C出口。現在阿里做的事情可以看得到這個增長已經非常大，今天B2C和C2C大量需求來源于發展中國家和不發達地區。

　　第三，大數據和云計算，今天阿里能夠承受那么大的交易量，是因為我們在云計算里面投入了大量的資源去做研發，今天我們沒有一臺IBM機器，沒有EMP的存儲，全是用國內廠商像華為、聯想生產的PC服務器，幾千臺聯在一起，形成巨大的計算能力和存儲能力。這種計算和存儲能力我們希望未來能夠開放給更多的創業者和中小企業。

　　創業公司或者中小企業要上網，要創業，首先要請IT人員，要買服務器，要花很多錢。在云計算時代，這樣的服務就像插電一樣，按月、按用量付錢，云計算讓中小企業做生意更簡單，降低了他們的門檻。

　　大數據方面，我們也是做了幾年，有兩個方向及目標。讓數據驅動業務;讓數據變成業務。數據驅動業務更多是指內部怎么用數據。

　　數據變成業務，指的是數據產品要做的好，商家就能夠利用數據產品可以預測下一步要做些什么產品，要備多少庫存。今天所做的事情都是這樣做的，包括投“雙十一”的廣告，其實背后都有大量的數據幫助我們做判斷、做決定。我們要讓商家和我們有一樣的能力。