中式購買：成群結(jié)隊享受比價樂趣

　　兩周前，被時尚迷昵稱為“小香”的奢侈品牌香奈兒宣布于本月8日起在中國將常規(guī)包價格降低20%。而此前在香港海港城，因為八折，一度有80多人在工作日排長龍買包。

　　據(jù)一項來自海外的不完全統(tǒng)計顯示，僅2014年，作為世界奢侈品第一購買力群體的中國顧客就購買了4000億元人民幣的奢侈品，其中有近七成消費在海外。而在30多年前，這波奢侈品瘋狂也曾從亞洲席卷世界，它來自日本。

　　一個售價38200元的皮包下降到30000元為何會引發(fā)搶購?“高冷”的奢侈品店為何也會出現(xiàn)如同超市排隊搶特價豬肉的喧鬧?為何中國“土豪”狂熱迷戀海購奢侈品?

　　本報記者采訪了部分海外奢侈品店的店員，暢談她們眼中的中國式奢侈品狂熱。

　　這是在美國最著名購物大道上的一間世界頂級奢侈品店，來店購物的名人不乏貝克漢姆等。然而，每當有中國顧客來到，店員們的心就會為之一緊。

　　因為中國消費者帶來財富的同時，往往會給這家標榜頂級奢華的店制造麻煩甚至一點混亂。

　　在該奢侈品店銷售員安娜(化名)的眼中，中國顧客最常見的方式就是一群自助游客或者一個旅游團的人同時涌進，人數(shù)遠遠多于店里的銷售員。

　　中國顧客除了少數(shù)人以外，大多不講英語，而是依靠店里的中國籍員工充當翻譯。他們喜歡找不同的銷售員來詢問同一商品價格和折扣，這些商品的價格從幾萬元到十幾萬元乃至幾十萬元人民幣不等。問價、比價是中國顧客最愛的一個樂趣。

　　幾個月前，每天在這家店里出現(xiàn)的常見場景是：中國顧客用微信的語音功能跟在大洋彼岸另一邊、半夜守候的親友比價，看香港、歐洲、美國哪里最便宜。

　　在這家奢侈品店擔任銷售、月薪高達幾萬美元的安娜說，“中國游客可以說是世界上最好的、也是最壞的顧客。他們中的有些人可以非常讓人愉快甚至甜蜜地相處，但是也有些顧客讓人覺得嘈雜、骯臟、缺乏禮貌。”

　　安娜說，價格是中國顧客最敏感和在意的，也是讓做奢侈品銷售多年的安娜感覺最困惑的。

　　安娜說，幾年前，中國顧客在這家店總會買很多商品，因為美元匯率偏低，即便對比中國香港、歐洲，美國的價格是最便宜的。

　　而現(xiàn)在，美元匯率逐步攀升，很多中國顧客開始不喜歡美國的商品稅，看到稅后價就走人。

　　“They are just giving us a hard time。 ”(他們讓我們覺得日子特別難熬)奢侈品店銷售員安娜說，最不理解和讓人尷尬的就是中國顧客既然要買奢侈品，為何還要提起一個讓這家奢侈品店甚至許多奢侈品公司都不會給出的折扣呢。

　　對于這些感受，另一家資深奢侈品牌的柜臺經(jīng)理羅莉(化名)深有體會。她的柜臺也是中國顧客最喜愛的頂級奢侈品化妝品牌之一。

　　羅莉說中國顧客最愛的就是打折和贈品。在羅莉的柜臺，曾有一名女性顧客聽說折扣后，一次性購買了折合人民幣高達3萬多元的護膚品，而這些還不包括她回國送人的禮物。

　　“有的顧客說買了就有賺很多的感覺”。但是羅莉坦言，其實在國外有很多頂級化妝品牌，但中國顧客依然喜歡購買的是一些耳熟能詳?shù)钠放坪鸵痪€商品，因為這些品牌的標識度高。