奢侈品電商或迎來春天 哪些奢侈品“觸電”？

　　線上購物越來越流行，“電商”一直是不可回避的話題。今年3月，歷峰集團旗下奢侈品電商Net-a-Porter宣布與Yoox 合并。LVMH、開云集團也按耐不住，也參股到部分電商網站，或者將旗下某些品牌授權給電商，以實現“觸網”，接觸更多消費者以及拓展銷售渠道。連一直比較保守的奢侈品品牌CHANEL也將某些珠寶品牌授權Net-a-Porter這個平臺銷售。目前只有Celine堅持不觸網，認為電商會破壞用戶購物體驗。

　　當前，Gucci、COACH、Dior等品牌在APP Store發布自己的APP，但多數以發布資訊為主。據麥肯錫咨詢公司的調查顯示，但只有4%受訪者有下載過奢侈品類的app。與此同時，Gucci、COACH等品牌官網也有銷售功能，但無論是訪問量、銷售量都無法與第三方電商平臺相比。

　　去年5月，英國奢侈品品牌博柏利(Burberry)打破國際大牌對第三方電商平臺態度，成為首個入駐天貓的奢侈品品牌。接著雅詩蘭黛、蘭蔻、Hugo Boss等奢侈品品牌也先后加入天貓。去年5月，雅詩蘭黛在天貓創下的300萬單日銷售記錄。今年1月，Lancome天貓官方旗艦店開業當天更刷新近500萬元“開門紅”。近日，正值京東周年慶，全球最大奢侈品零售商LVMH旗下美容產品零售商Sephora絲芙蘭亦宣布在京東開設旗艦店。值得一提，絲芙蘭是僅僅在京東開設旗艦店，并沒有在天貓開設旗艦店。

　　“電商”對于奢侈品品牌來講，是一個又愛又恨東西。一方面，隨著線上購物流行和消費者偏好改變，大部分奢侈品品牌開始意識到放棄“電商”最終會被用戶拋棄。另一方面，他們又擔心對電商難以把控，會把用戶購物體驗和品牌做壞。不管怎樣，目前奢侈品品牌越來越傾向電商靠攏。

　　此前，業界對于奢侈品電商一直不看好，但最近兩個消息或許能改變業界的看法。第一個消息是美國高端百貨零售商Neiman Marcus Group尼曼·馬庫斯集團旗下電商My Theresa。三季度銷售為8,060萬美元，比二季度3,850萬美元翻了一番，并幫助集團實現扭虧為盈。第二個消息是全球第二大奢侈品集團——歷峰集團，旗下電商Net-A-PorterGroup上一個年度財報出爐，實現上個財政年度扭虧為盈，首次實現盈利。這或許，能給奢侈品電商注入一支強心針。