“最會鑒別愛馬仕”的年輕人為何跳槽?
最近,為了準備今年10月佳士得在上海舉辦第一場手袋拍賣會,Rubinger來了一趟上海。界面新聞記者采訪了他,從他的工作節奏、中國二手奢侈品買家都是群什么人,到不是億萬富豪的普通白領應該投資什么包,我們雜七雜八地問了很多問題,Rubinger的回答也很有意思。
記者:你現在工作強度大嗎?
MR:說出來可能有些嚇人,我一直在工作。你知道,由于科技發展,我這一代和之前幾代已經完全不同了。我和收藏家一起吃飯時,如果有頂級藏家打電話來,我也會接。回去后,我查郵箱,有了微信和Whatsapp之后,我一直在線,我在上床睡覺前最后一件事情就是回復微信。因為每個城市的時差,巴黎開始工作的時候,中國已經是下午3點,我要和他們交流到半夜。為了尋覓客戶委托想買的包,我基本上一個月會出差2-3次。
記者:跳到佳士得后,資源是不是變得更加豐富了?
MR:我跳槽的主要原因是佳士得的國際背景,我非常想要有全球經驗,了解其他國家的買家。因為對于我來說,手袋拍賣講究的就是人際關系,你在走近、認識你的買家之前,幾乎做不了什么,這也是這個類別不可能做得非常大的原因。我很想了解這里的客戶,他們的要求頗有挑戰性。他們請我找的肯定不是黑色Birkin包,太普通了,這個包在拍賣上也賣,但不是亞洲買家通過佳士得想要找的,他們想找定制的、特殊皮質的、帶鉆石的,總之比較特別的。
“就算目錄再清晰,中國買家也喜歡讓我拿iPhone拍照給他們看”
記者:搬到香港的原因是為了更好地靠近買家嗎?
MR:我們這些年觀察到,亞洲是最具潛力的地區。既然佳士得在亞洲的第一大辦公室是在香港,那么把手袋總比設立在這座城市也是非常符合邏輯的。我們每年在香港有兩場拍賣,一場在春天,一場在秋天,拍賣的都是最上乘的精品。亞洲各地的買家來到香港,有些人或許不是佳士得的頂級客戶,也會感興趣,趕來看各個類別的精品。
記者:中國客戶對二手手袋有什么偏愛?
MR:中國二手包袋的買家非常關注等級,他們其實相當懂行,清楚地知道顏色、材質、價格。所以像我這樣的專家,很喜歡和這樣的顧客接觸,令人興奮。尤其是當他們委托我找的包非常罕見,我可能近10年來都沒有看到過,挑戰性很大。大部分內地買家原本就有一定的收藏,希望通過我們找尋某個特定顏色、型號的包袋,通常是價值非常高的、非常罕有、最精細的材質、最少有的顏色。
記者:歐美市場早就形成了購買二手奢侈品的習慣,中國顧客做好準備了嗎?如何教育中國市場?
MR:在這里,對中國人來說,的確是一個新世界。自從我到香港之后,幾乎所有媒體都會好奇地問我這個問題,因為亞洲,尤其是中國似乎對于二手包袋有種天然的抵觸情緒。但有意思的是,在實際工作中,我沒有遇上任何一位顧客有這方面的擔憂,或許每個人都在思考這個問題,但沒人真正說出來。
我想這可能是有兩個原因,第一,我們的目錄看起來就不是本“舊貨”圖集,相反,你會看到全球最昂貴的包,你得爭著搶著拍賣才能擁有。雖然說拍賣有意思的地方在于,可能會出現以低價拍到拍品,但這里真不是淘便宜貨的地方。第二可能是因為我們自己建立的評分系統。這個系統非常有效,我們正考慮把它沿用到其他國家。
記者:為中國買家工作發現過什么有趣現象嗎?
MR:我發現中國買家和西方國家買家不同的是,他們在看到目錄,上網瀏覽詳細信息后,還有很多人問我要照片。這真的很搞笑,幾乎所有人都希望我用自己的iPhone拍包然后發給他們。目錄上的照片拍得非常專業,但是他們想看自然光下的包,想看用手機拍出來的效果。這也是在佳士得買包的優勢。我可以拍每一個角度,直到你滿意為止。在拍賣季,我們專門會雇兼職負責拍照。
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