這個時代需要怎樣的服裝企業(yè)?
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展所帶來的社會變革,使傳統(tǒng)服裝企業(yè)面對的消費群體、消費市場、消費者喜好、產(chǎn)業(yè)環(huán)境都發(fā)生了深刻的變革。變局之下,企業(yè)唯有以變來應(yīng)對。
在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)飛速發(fā)展的時代,以其為技術(shù)支撐的諸多行業(yè)發(fā)生巨大變化,許多新的業(yè)態(tài)應(yīng)運而生,并直接改變傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),服裝行業(yè)也不例外。
這也不禁讓人產(chǎn)生疑問:對服裝行業(yè)來講,這是誰的戰(zhàn)場,誰的時代?
從去年至今,服裝行業(yè)一直風(fēng)波不斷。不同于以往行業(yè)環(huán)境變化使大量中小企業(yè)身處變革漩渦的情況,此次的行業(yè)變革也讓不少大企業(yè)牽涉其中。而近期,最引人唏噓的莫過于“寶姿退出時裝行業(yè)”的傳聞。
以近年來風(fēng)頭正勁的快時尚品牌優(yōu)衣庫為例,其逐漸將單一的服裝銷售轉(zhuǎn)向全品類銷售,店內(nèi)擺放沙發(fā)、桌子、椅子和IPAD供顧客使用,引入星巴克作為服務(wù)收費。同時還著力打造O2O平臺,并引入IC自助結(jié)帳,來構(gòu)建企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的新生態(tài)。
同樣在變的還有本土品牌。以美特斯·邦威為例,其近期一方面和支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作,打造O2O支付銷售。同時,企業(yè)還斥千萬元巨資冠名愛奇藝打造的網(wǎng)絡(luò)真人秀節(jié)目《奇葩說》。
IBM全球企業(yè)咨詢部合伙人單峰認(rèn)為,在商業(yè)環(huán)境的變化之下,企業(yè)如果能有效地利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)平臺,以客戶為中心,以產(chǎn)品為靈魂,還是有很大機(jī)會和空間的。
但要抓住這一機(jī)遇的前提是,企業(yè)必須對原有的運作模式來一場自我顛覆。
“企業(yè)需要以自我為中心到以用戶需求為導(dǎo)向,從計劃到行動,從經(jīng)驗預(yù)測到科學(xué)試錯,要將藝術(shù)與科學(xué)相結(jié)合。”在深圳服交會“科技引領(lǐng)時尚”的論壇上,IBM企業(yè)相關(guān)發(fā)言人表示,在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境下,服裝企業(yè)必須要主動創(chuàng)新。
在目前的商業(yè)環(huán)境中,以競價模式、租金模式都難以為繼,粉絲才是最有價值的資產(chǎn)。顯然,對于新一代缺乏耐心和定性的消費者而言,將他們變成品牌的粉絲不僅能快速提升品牌銷售業(yè)績,同時也能有效地增強(qiáng)其對品牌的消費粘性。
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