開服裝店應注重定位與銷售
服裝店定位的重要環節也就是客戶的定位。客戶定位,是營銷學中非常關鍵的一點,首先我們應該分析市場(為什么開店),然后細分市場(開什么店?服裝店?玩具店?特產店?)接著要做客戶分析和定位(我們的客戶是誰,什么群體?)接著就是選擇合適的產品定位(我應該賣什么價格的產品我的客戶才能接受)。
有這樣兩個服裝店:1、服裝店的各款式衣服比例很有意思,適合年輕女孩的個性服裝約有25%,其余多是既適合年輕女性,也適合中年婦女的服裝。2、服裝店都是個性鮮明、定位清晰的服裝。但從銷售情況上看,2店卻沒有1店好,為什么?
純個性服裝,一般定位比較窄,撒的網比較小,只是針對某一類人群。假設該類人群占實際購買總人群的25%,那就意味著將喪失另外75%的客戶,而這25%的人群還可能被其他店分流走,所以成交量較小一些。
如果店里全部是適合各年齡段女性的服裝,那么又會失去店鋪的個性,沒有了目標群體,很可能被其他個性突出的店分流客戶。胡子眉毛一把抓,反而什么都抓不到。
1店的25%個性服裝加75%共性服裝是一個不錯的比例。年輕女性和各年齡段女性的光顧率都能得到保證,而且因為有年輕女性的存在,不少30歲左右的女性會尾隨而來,購買個性或者大眾服裝。而這些客流量的保證就是成交量的前提。
假設兩店的成交比例均為20%,那么其他店每天的客流量為100人,可銷售20件服裝;1店每天的客流量可達到150人,則成交量可為30件,1的店每日贏利高。
假設兩店每天的人流量相當,均為100人,各種服裝銷售量均為20件,那么個性鮮明的店每天可銷售服裝為20件,1店卻可以銷售40件,依然是1店每日贏利高。
對于產品的定位,不論是打主題分明牌還是定位模糊牌,都是為了提高潛在客戶的購買率,提升銷量。無論是定位清晰還是模糊,都要明確兩者之間的平衡點,否則銷售人群定位窄了,會喪失一些潛在購買者;定位過于寬泛了,又會被鮮明定位的店搶走消費者。這之間的中庸,實在是耐人尋味的。
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