韓都年底新招 打出了“韓都衣舍+”這張底牌
雖然在朋友圈上吐槽了一下優衣庫,趙迎光卻沒有最終被這個異軍突起的日本快時尚品牌搶盡雙11風頭而失焦。
傳統品牌在天貓服飾類目壓倒性的優勢已是不可逆的趨勢。如果把雙11當做風向標。從最初淘品牌獨霸TOP10到今年傳統品牌收復半壁江山,女裝的線上格局到了關鍵節點。
傳統品牌經過過去幾年的觸網,已經掌握了線上游戲規則,多年沉淀的品牌勢能爆發在即。今年雙十一綾致時裝旗下ONLY和VERO MODA兩個品牌進入雙11女裝前十,優衣庫全面霸占男女裝多個類目第一,太平鳥旗下樂町、歐時力均登上TOP10。
但處女座的韓都衣舍創始人趙迎光似乎在謀劃更大的逆襲方式,這已經不是一個品牌商在過去所關心的問題了。擺脫大眾審美,甚至不把優衣庫當做快時尚對手的韓都衣舍,想要超越品牌本身,站在服裝產業的格局思考當下。也就是趙迎光時常掛在嘴邊的,如何在互聯網品牌精細市場里,憑借款多量少更新快,以及柔性供應鏈改造,為消費者打造潮流、個性服飾。
仔細琢磨,這并不是一句敷衍的空話。特別是在第十屆網上零售年會前夕,看完億邦動力網和趙迎光的這一番對話之后,他的城府一點一點地暴露了……
以往,雙十一是互聯網品牌的主戰場。從去年起,有更多的傳統品牌、線下大牌試水雙十一,對互聯網品牌的綜合運營實力形成考驗。
今年,優衣庫、拉夏貝爾等線下知名品牌在備貨、營銷等方面持續發力,在銷量上對互聯網品牌有一定沖擊。
第二,韓都的雙11備戰策略,從關注數字向品牌建設、長遠健康發展、體系建設、客戶體驗方向轉變,運營理念、境界進一步升華。
傳統品牌在線下市場的多年積淀,他們的資金實力、相對知名的品牌、成熟的運營力等都值得許多淘品牌學習。
資金意味著更多的資源,包括店鋪流量、營銷手段等,相對成熟品牌運營也使線下品牌在大眾化的消費者心中占有較強的認知度。這些是傳統品牌多年積累、沉淀下來的,也是他們能夠在今年雙十一獲得良好勢頭的原因。
隨著時間的推移,也一定會出現一大批互聯網優質品牌,這也是我們的方向。
市場資源屬于稀缺資源,特別是飽和市場,各商家之間會出現此消彼長的零和博弈。但電商領域尚處在成長階段,還遠遠達不到飽和。
我們看到的是有更多的傳統企業“觸網”,有更多的品類上線。但我們更應該看到,參與網購的網民數量在不斷增加。消費者的網購意識、網購習慣為電商開拓了更大的發展空間。
2014年雙11,韓都衣舍在天貓的瀏覽量為8000萬,今年雙11,這個數字變成了1.3億,同比增長62.5%。
今年韓都衣舍在女裝銷售排行中第二名,在我們的預期范圍內。而說到轉折,其實去年雙十一后,韓都衣舍一直在考慮如何進一步提升集團整體各品牌競爭力。
今年,我們轉變了雙十一作戰策略,從單純的拼銷量轉變為對“品牌”的塑造,包括今年的“維新運動”“活,該新銳”活動,韓都衣舍都在構建品牌精神。
同時,更加注重消費者的購物體驗和系統能力,韓都衣舍IT系統、客服系統、儲運系統、柔性供應鏈協同發力,大大提高了我們的競爭實力。
誠然,今年雙十一,很多傳統品牌在銷售量方面取得了很好的成績,這可以理解,他們過去的品牌積累會在線上有一個爆發。
但在客服、物流發貨等環節上亦出現很多問題,很多品牌儲運積壓甚至客服失聯。線上線下不同的運營模式和節奏,也會是他們的巨大挑戰。希望觸網,又擔心線下體系受到沖擊,這些都是傳統品牌在線上銷售中需要思考、改進的地方。解決不好的話,也是災難。
如果說轉折點,就是線上品牌會更好地注重質量、注重品牌建設、注重適應線上運營的體系建設。互聯網品牌是年輕的,但也是創新的,有力的!
以服裝行業來看,互聯網品牌的運作模式與傳統線下品牌有著本質的區別,無法簡單的通過天花板的高低來衡量。
傳統線下品牌做的是大眾款,款少量多,努力符合大眾消費審美。而目前大眾的選擇越來越個性化、細分化,互聯網品牌市場切分極為精細,款多量少更新快,為消費者打造潮流、個性服飾的能力很強大。
二者在運營方式上的根本性差異,使得單個品牌的規模能力不具備可比性。未來誰更加有競爭性,就看誰更懂市場、更懂消費者。
對純互聯網企業韓都衣舍而言,我們并未感受到太大壓力。畢竟傳統企業“觸網”,還是不同于純互聯網企業。像產品構成、產品上新節奏,以及柔性供應鏈的特色等,都不在同一軌道上。可以說,相互之間并不存在明顯的同質化競爭。
此外,作為互聯網時尚品牌運營集團,我們強調的是“互聯網+”,也就是我們最近常說的“韓都衣舍+”。通過“韓都衣舍+”模式,打造互聯網時尚品牌生態系統。
預計在2016年,韓都衣舍平臺將全面開放,對接互聯網品牌、傳統線下品牌、制造工廠、.創業團隊(亦即創客)、海外品牌等,提供柔性供應鏈、IT系統、倉儲客服系統、戰略、金融、人才等方面的支持,依托淘寶、天貓、京東等綜合性電子商務平臺,打造一個互聯網時尚品牌生態系統(基于行業的深度垂直平臺)。
從這個方向上看,我們依舊在競爭壓力較小的“藍海”。
聯網品牌的競爭力,首先要看品牌的市場切分是否精準。其次,產品質量、品牌建設、消費體驗等方面也都會對互聯網品牌的發展產生深遠影響。
未來,那些定位模糊、產品質量不佳、品牌建設不夠完善的品牌勢必會受到一定沖擊。
要做好的事情很多,必須的,一是產品質量;二是產品調性;三是品牌力;四是在互聯網世界的運營能力。
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