ZARA領跑2015亞洲消費者最青睞品牌

　　日本經濟新聞每年都會公布一份“亞洲消費者最青睞品牌”榜單，調研的對象是亞洲六個主要國家的大城市消費者，范圍涉及汽車、奢侈品、快時尚、智能手機和互聯網相關的五個領域的服務和產品。

　　中國最大的電商企業阿里巴巴整體排名第 6 位，但是在中國市場阿里巴巴旗下的支付寶居消費者最常使用的服務第一位。支付寶除了是支撐電子商務的支柱之外，其本身作為一種支付手段也迅速地得到了普及，在中國有超過 9 成的消費者“曾經使用過該服務”，支付寶得到了壓倒性多數的支持。

　　歐美品牌包攬了各領域“最想買和最想用”產品或服務首位，而亞洲品牌則僅有韓國的三星電子在智能手機、日本的優衣庫在快時尚方面占得一席之地。

　　在汽車方面，寶馬、奧迪依然包攬前兩名，奔馳擠掉了去年榜單上的日本豐田躋身前三，看來頻頻曝光的德國車丑聞并未影響“德國制造”在亞洲消費者心目中的印象。但大眾的排名從第 7 后退到了第 11 位，在東南亞地區的排名明顯下跌。不過，在占到大眾全球銷售額四成的中國市場，其排名僅出現了微小下滑，從第 2 位下降到了第 3 位。

　　本次調查首次列入了針對奢侈品品牌的調查，古馳在該領域榮獲“最想買的品牌”和“曾買過的品牌”第一位。古馳以中國為中心大幅增加了門店的數量，2014 年全球 35 億歐元的銷售額中，除日本之外的亞太地區銷售額占到了 36%。

　　瑞典快時尚品牌 H&M 上升迅速，取代了香港品牌佐丹奴，以微弱的差距居于第二位，ZARA 依然領跑快時尚品牌，優衣庫憑借中國和泰國市場持續的出色表現蟬聯第三。優衣庫母公司迅銷集團在中國的開店速度達到了每年100 家，中國總店鋪數將達 400 多家，迅銷集團提出“2020 年的銷售額達到 5 億日元”的目標。

　　調研顯示，優衣庫在“品質”、“創新性”、“服務”、“價格優勢”上的評價優于 ZARA，但在“設計”和“高級感”方面不及 ZARA。今年秋季優衣庫發布了與愛馬仕的前設計師聯名設計 Lemaire 系列服裝，希望借此吸引亞洲的中產階層和富裕階層。

　　蘋果依然是亞洲消費者最愛的智能手機。2015 年 7-9 月 iPhone 6s 在中國的銷售額同比大增 99%，起到了強大的牽引作用。

　　索尼守住了第 3 位的排名，這多少有點令人意外。分析認為索尼專注高附加價值的機型，將發布世界首款可以顯示 4K 高清圖像的手機等戰略受到了消費者的支持。索尼將東南亞定位成了其主要市場，將考慮在泰國設立新工廠，將從電子零件的組裝開始進行一條龍的加工打磨產品品質。

　　和去年比起來，這份榜單上的名字變少了——換言之，亞洲各國消費者對于品牌的偏好越來越趨同。以及，阿里巴巴旗下的支付寶以壓倒性的優勢登上中國市場“消費者使用最多的服務”第一名。當然也不排除是因為好多互聯網服務中國消費者用不了的關系。

　　除了在中國和印度之外，亞馬遜沒有在其它國家開設針對對象國的專門網站，排在消費者“最想用的服務”第一位，超越了 Google 和 Facebook，位于“用過的服務”第 7 位。超過九成的中國消費者都曾使用過支付寶服務，阿里巴巴整體排名第 6 位。啊，好想知道中國消費者“最想用的服務”是什么。

　　注：本次調查以在中國(北京、上海)、印度(德里、孟買)、印度尼西亞(雅加達)、泰國(曼谷)、越南(河內)、菲律賓(馬尼拉)居住的 16～59歲的居民各 300人，合計1,800人，男女各半為調查對象，日經 Research 通過當地的調查公司進行網絡調查。涉及 5 個領域的 104 個品 牌，調查期間為 10 月中旬至 11 月初。