電商和實體店年度拉鋸戰不可避免

　　隨著圣誕節的到來、元旦的逐漸臨近，不少的實體店，尤其是百貨公司，都開始摩拳擦掌，準備大干一番，扳回之前輸給電商的份額。

　　不過，這一場戰爭它們會贏嗎?其實也不知道。讓我們來看看實體店都干了些什么吧。

　　“我要讓你知道，這個世界上有一個人會永遠等著你，無論是在什么時候，無論你在什么地方，反正你知道總會有這樣一個人。”為了讓策劃顯得更文藝一點，銀泰網的首頁編輯還引用了張愛玲的名言，來推薦了一個綜合性的購物指南：包括有服裝、行李箱、配飾等等——不過，這種引用推薦的最終目的，還是想將消費者引入銀泰百貨門店。

　　其實這么拼的策劃和文案，也不僅僅是銀泰這種實體百貨會做，早先雙十二中，淘寶就出了更迎合年輕消費人群口味的“淘了個趣”。也許是因為電商這洪水猛獸攻擊太過的有針對性，也更有時代性，盡管會被噴，更多的實體百貨店選擇了用各種煽情的、文藝的、清新的、或者是搞怪的文案，來吸引更多的消費者。甚至還有百貨店已經推出“72小時不打烊跨年”的口號。

　　要是你覺得這是最終的招式，那又錯了。這只是實體百貨希望扳回一程的一小步而已。

　　不過，面對線上電商的沖擊，體驗式的服務業態已經成為了傳統線下實體店的唯一轉型之路。至于像銀泰百貨、大悅城百貨之流能不能招攬到目標的客流量，那就要看消費者買不買賬了。

　　冰燈城堡、冰雪迷宮造景全部都已經布置好，KT板也已經就緒，而且，每一位百貨的會員也都提前收到了短信通知，用贏禮券的方式邀請他們參與活動。雖然這些聽起來非常沒有新鮮感，但是并不妨礙他們屢試不爽。但是銀泰百貨還是出了一些新招來導流——用時下最流行的線上支付形式來提高消費者的消費體驗。

　　不過，要講到拼，也許西單大悅城百貨更拼。施華洛世奇直接在西單大悅城一層用10萬顆水晶做了一個水晶圣誕樹展。據說花費200多萬。這樣的大手筆也只是為了導流罷了。不過據百貨方面透露，水晶圣誕樹給商場帶來的客流量非常明顯。而其實上述種種，在我們的日常生活中已經是數不勝數。

　　而且，受到宏觀環境的影響，線下實體店的更是因為企業家因投資環境、企業效益等而縮減開支。反觀線上商店反而影響更小一些。因此，線下實體店的團隊也微有抱怨。這也促使了更多的實體店用盡全力想要提升客流量。