實體店價值的回歸看來是擋不住了

　　曾經馬云說：“傳統零售行業與互聯網的競爭，就像在機槍面前，太極拳、少林拳是沒有區別的，一槍把你崩了?！庇谑呛?，互聯網上流行起一股唱衰實體店的理論。2015年，阿里巴巴入股蘇寧、收購銀泰，京東入股了永輝，實體店的價值被互聯網企業重視。

　　在線上流量瓶頸階段，線下實體店碎片式的流量成為互聯網企業看重的新流量入口，同時線上線下供應鏈配合，方便展開消費者為中心的全渠道銷售服務。據埃森哲咨詢調查發現，中國消費市場正在出現“重返實體店”的跡象。數據顯示，未來“計劃更多通過實體店進行購物”的消費者比例從2014年的18%攀升至了26%，有93%的人認為實體店購物“非常方便/方便”。從電商起步并向線下零售業進軍的做法越來越常見。

　　美國許多知名電商目前都在進軍線下，其中包括Amazon、Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos在內的知名企業。Amazon(亞馬遜)的第一家實體書店在美國西雅圖市正式對外營業，這家店僅有510多平，亞馬遜希望面對面地形式與用戶進行互動，進一步加深與用戶關系。Nasty Gal CEO索菲亞·阿莫魯索則強調：“我們的顧客也會在實體店中購物，我們希望覆蓋顧客所在的任何位置。我們希望在現實世界中與顧客互動?！倍鳰odCloth則希望在業務進一步擴張前，用較少的投資開設小型門店試運行，收集市場反饋。

　　無獨有偶，中國最大的網絡書店當當網宣布，將推行開設實體書店計劃，首家店選址在長沙，面積約為1200平方米，線上線下同價。當當實體書店負責人稱：“我們打算做的實體書店其實已經不是傳統意義上的書店，而是一個文化綜合體，既豐富體驗，同時線上線下融合，增強當當網的用戶黏性?！被ヂ摼W服裝品牌茵曼則正全面布局線下零售網絡。茵曼稱，5年內計劃在中國開設萬家實體店。在一線城市，采用直營的方式;在二三線城市，招募粉絲開放加盟店，并通過粉絲溝通與營銷的方式打造新的O2O商業模式。

　　盯著實體店的，不光是電商，還有微商。10月份，筆者接觸了一家知名的微商企業。據負責人介紹，真正牛叉的微商主要銷售群體，并不是發展寶媽、大學生、白領這類小白代理，而是挖掘成熟的團隊。成熟的團隊其中有一個很重要的渠道就是從實體店的老板或者是店長、店員轉化而來。舉個例子，某實體店有會員2000人，找到這家店商品互補的產品，然后把店長發展成微商代理，對店長施以適當的培訓，就相當于變相擁有了2000個會員。這才是大微商的成功之道。