進暹:電商沖擊了實體零售業
將觸角伸向線下加速落地;零售巨頭們也進入了O2O的深入轉型階段,各種模式、版本交相輝映,不懼試錯;而跟隨著消費需求和城市化進程的深入,圍繞社區居民消費形態的小業態也成為眾多零售企業紛紛轉型的重點。
作為北方地區零售業的霸主,物美集團并未偏安于一隅,市場變化的緊迫感和蠢蠢欲動的野心也讓這家零售巨頭在進行各種創新和自我革命。2015年進行了從互聯網改造到新業態試驗等各種創新;同時還花了三年時間進行自我革新,徹底擁抱互聯網。
近日,北京物美商業集團股份有限公司(以下簡稱“物美商業”)董事長蒙進暹在接受記者的采訪時表示,在市場形勢仍然變化多端且競爭激烈的情況下,物美要持續地擁抱互聯網,運用互聯網思維堅定變革的腳步,繼續以互聯網的工具和手段來推進變革。
對于物美來說,與多點APP的合作把超市商品網購的痛點解決掉了。2015年5月,物美選擇與多點合作,率先在北京等地做到一小時內把商品送達顧客家里,多點和物美的合作,從速度上來看競爭力是最直觀的。不同于外賣送餐,目前超市商品能夠做到一小時送達,這一速度,在國內還沒有哪家企業能夠做到。
物美最大的優勢在于區域范圍內的密集的店鋪布局,這一點為多點提供了強大的支撐。因為顧客購物看重新鮮、快捷、品質,如果按照通常的標準,半天送達商品,那么顧客所關注的重點就無法獲得較好保證。而物美依托密集的店鋪,可以實現店鋪3公里內1小時送達。
物美與多點的合作讓業界對商超行業的線上線下融合多了一層想象空間。線上線下融合是一個趨勢,引入外力合作共贏是零售企業嘗試的出路,類似京東入股永輝也在進行O2O嘗試。物美與多點的合作與其他競爭對手有怎樣的不同?雙方如何在資源和技術上相互借力?
蒙進暹:盡管多點和物美是兩家獨立的公司,但多點和物美的緊密聯系基于雙方從理念到目標的高度共識。多點的優勢是純粹市場化。互聯網化公司,有很多創新,比老物美人更優秀,物美則有密集的店鋪以及供應商資源,這是雙方的互補。
物美的促銷活動與多點之間供應商的資源之間是共享和融合的。基于物美的供應商資源和商品資源也是多點的強大內力支撐。在平時,多點的促銷活動物美也會給予一定力度的支持,多點會持續進行大的促銷活動,對于帶動物美的銷售也有幫助。
在2015年,雖然零售業整體仍然處于蕭條和下滑狀態,但是,借助自身變革和創新,物美集團不僅在北京地區實現了兩位數的利潤增長,而且在全國市場都保持著一個強勁增長的態勢。在當今的大形勢下,這一表現顯得尤為難得。而在2016年,物美集團還計劃在北京開出20家大賣場,華東地區開出30家大賣場,將便利店增加至50家。新的一年,物美還將加速并購,做行業整合者。

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