快時尚品牌ZARA成功靠的是什么

　　很少有人知道，這一國際時裝巨頭總部并不在繁華喧鬧的首都馬德里，而是位于西班牙西北部一個名不見經傳的小鎮——阿爾特索。然而這個小鎮卻控制著一個遍布全球80多個國家、擁有7000多家店鋪的龐大網絡，時刻掌控著全球快時尚風向標。

　　當電影或電視媒體中出現新的流行元素，ZARA只需幾天的時間就可以完成對歌星的裝束或頂級服裝大師創意作品的模仿。從流行趨勢的識別到將迎合流行趨勢的新款時裝擺到店內，ZARA只需兩周的時間，而傳統生產方式下這個周期要長達到4-12個月。因此Zara在快速消費品領域里創造了一個供應鏈的神話——ZARA每年設計1.8萬個新樣式，平均每2至3周就能夠有新款上架，它可以做到7天生產、14天下柜、30天上柜。每年共推出約5萬種新款時裝。另一個時尚品牌GAP，一年也只能推出4000款。Zara可以快速捕捉到顧客偏好并迅速做成服裝，然后送到世界各地的分店，西班牙報道說：“設計師在電腦上設計的一件服裝最快在兩到三周內就可以到達顧客手中。”

　　當然，與之相匹配的是Zara的設計速度，幾百名設計師默默無聞的工作，平均20分鐘就可以設計出一件衣服，這是是H&M的4-6倍。因此Zara對時尚的反應能力無人能及，那么Zara是如何精準的搜集這些碎片化的時尚元素呢?

　　Zara的設計師是典型的“空中飛人”，他們經常坐飛機穿梭于各種時裝發布會之間，或者出入各種時尚場所。因此ZARA的設計靈感來源于大量分布在酒吧、秀場、時裝周等時尚前沿陣地，通常，一些頂級品牌的最新設計剛出來沒多久，Zara就會發布和這些設計非常相似的時裝。 這樣的設計方式能保證Zara緊跟時尚潮流。也因此洲，每年Zara都要向那些頂級品牌支付幾千萬歐元的罰款。

　　Zara并沒有因此放棄這種設計模式——Zara從中賺取的利潤要比罰款高得多。除此之外，收集時尚元素的最佳地方是店鋪，因為只有在店鋪才能了解顧客的需求。店鋪提供銷售數據，再將其遞交給店面經理，店面經理整理完畢后將結果交給設計部門，設計部分按照顧客需求設計出款式，再將其遞交給商業部門去評估成本和價格，之后再開始打板制作。因為顧客對于時尚的需求是變化的，從店鋪收集的資料是具有時效性的，因此。這也就意味著設計師們不再對設計起決定性作用，而是需要洞察消費者的心理需求，這是一種倒行逆施的設計理念。

　　因此ZARA雖然不是時尚的第一倡導者，卻可以依靠店鋪收集當下流行趨勢，以最快速度把當下的流行變成現實的行動者!有人稱“ZARA是一個怪物，是設計師的噩夢”，因為ZARA的快速反應無疑會使大牌設計的溢價值大大降低。因為無論多么大牌的服裝，從設計到上柜的周期至少達到了6-9個月甚至更長，所以他們都不得不努力去預測幾個月后會流行什么、銷售會有多大，最后結果往往是滯銷的商品剩下一大堆，暢銷的又補不上，只能眼看著大好的銷售機會流逝。