快時尚品牌ZARA成功靠的是什么

　　很少有人知道，這一國際時裝巨頭總部并不在繁華喧鬧的首都馬德里，而是位于西班牙西北部一個名不見經(jīng)傳的小鎮(zhèn)——阿爾特索。然而這個小鎮(zhèn)卻控制著一個遍布全球80多個國家、擁有7000多家店鋪的龐大網(wǎng)絡(luò)，時刻掌控著全球快時尚風(fēng)向標(biāo)。

　　當(dāng)電影或電視媒體中出現(xiàn)新的流行元素，ZARA只需幾天的時間就可以完成對歌星的裝束或頂級服裝大師創(chuàng)意作品的模仿。從流行趨勢的識別到將迎合流行趨勢的新款時裝擺到店內(nèi)，ZARA只需兩周的時間，而傳統(tǒng)生產(chǎn)方式下這個周期要長達(dá)到4-12個月。因此Zara在快速消費品領(lǐng)域里創(chuàng)造了一個供應(yīng)鏈的神話——ZARA每年設(shè)計1.8萬個新樣式，平均每2至3周就能夠有新款上架，它可以做到7天生產(chǎn)、14天下柜、30天上柜。每年共推出約5萬種新款時裝。另一個時尚品牌GAP，一年也只能推出4000款。Zara可以快速捕捉到顧客偏好并迅速做成服裝，然后送到世界各地的分店，西班牙報道說：“設(shè)計師在電腦上設(shè)計的一件服裝最快在兩到三周內(nèi)就可以到達(dá)顧客手中。”

　　當(dāng)然，與之相匹配的是Zara的設(shè)計速度，幾百名設(shè)計師默默無聞的工作，平均20分鐘就可以設(shè)計出一件衣服，這是是H&M的4-6倍。因此Zara對時尚的反應(yīng)能力無人能及，那么Zara是如何精準(zhǔn)的搜集這些碎片化的時尚元素呢?

　　Zara的設(shè)計師是典型的“空中飛人”，他們經(jīng)常坐飛機(jī)穿梭于各種時裝發(fā)布會之間，或者出入各種時尚場所。因此ZARA的設(shè)計靈感來源于大量分布在酒吧、秀場、時裝周等時尚前沿陣地，通常，一些頂級品牌的最新設(shè)計剛出來沒多久，Zara就會發(fā)布和這些設(shè)計非常相似的時裝。 這樣的設(shè)計方式能保證Zara緊跟時尚潮流。也因此洲，每年Zara都要向那些頂級品牌支付幾千萬歐元的罰款。

　　Zara并沒有因此放棄這種設(shè)計模式——Zara從中賺取的利潤要比罰款高得多。除此之外，收集時尚元素的最佳地方是店鋪，因為只有在店鋪才能了解顧客的需求。店鋪提供銷售數(shù)據(jù)，再將其遞交給店面經(jīng)理，店面經(jīng)理整理完畢后將結(jié)果交給設(shè)計部門，設(shè)計部分按照顧客需求設(shè)計出款式，再將其遞交給商業(yè)部門去評估成本和價格，之后再開始打板制作。因為顧客對于時尚的需求是變化的，從店鋪收集的資料是具有時效性的，因此。這也就意味著設(shè)計師們不再對設(shè)計起決定性作用，而是需要洞察消費者的心理需求，這是一種倒行逆施的設(shè)計理念。

　　因此ZARA雖然不是時尚的第一倡導(dǎo)者，卻可以依靠店鋪收集當(dāng)下流行趨勢，以最快速度把當(dāng)下的流行變成現(xiàn)實的行動者!有人稱“ZARA是一個怪物，是設(shè)計師的噩夢”，因為ZARA的快速反應(yīng)無疑會使大牌設(shè)計的溢價值大大降低。因為無論多么大牌的服裝，從設(shè)計到上柜的周期至少達(dá)到了6-9個月甚至更長，所以他們都不得不努力去預(yù)測幾個月后會流行什么、銷售會有多大，最后結(jié)果往往是滯銷的商品剩下一大堆，暢銷的又補(bǔ)不上，只能眼看著大好的銷售機(jī)會流逝。