服飾深入人心才是小店長久生存之計
“賣衣服”和“做品牌”是兩個完全不同的概念
服裝是穿在身上的,但是品牌卻是形成于頭腦中的一種記憶,一種感受,甚至是一種感動……這里所說的感動,并不僅僅是穿著這個品牌服裝的感受,更核心的在于對這個品牌的深刻體驗。
兩者的最大不同之處在于:“賣衣服”只是把衣服做好,賣出去,而不會去關(guān)注店鋪的氛圍營造、專業(yè)服務(wù)和目標消費群的需求等;而“做品牌”就不只是賣衣服那樣簡單,還要透過店鋪氛圍、店內(nèi)燈光、陳列布局、導(dǎo)購服務(wù)、商品差異等,讓消費者能夠感受到這個品牌與其他品牌不一樣的特色。
做品牌的最高境界是要讓消費者上癮,深入人心
當消費者第一次進店得到滿足感之后,就會反復(fù)地再次光顧,或是感受,或是消費。久而久之,這個品牌就會讓消費者上癮,當消費者一旦有需求的時候,他首先想到的肯定是這個品牌。
品牌能深入人心,讓消費者從心里產(chǎn)生一種感動,而這種感動會讓消費者產(chǎn)生重復(fù)購買的欲望,這就是品牌的魅力所在。
除此之外,服裝本身的設(shè)計也非常重要。品牌每季都會根據(jù)市場需求、世界潮流,去挑選適合該品牌定位的風(fēng)格,然后再輔以該品牌自身一些細節(jié)上的特色,去推出新一季的產(chǎn)品。涵蓋了世界流行趨勢和品牌自身細節(jié)的產(chǎn)品,會吸引到一批欣賞這種風(fēng)格和品位的消費族群。
外在的感官性固然重要,但當消費者一進到店里面,真正要試穿衣服時候,就是一種更切身的感受了。這也更考驗品牌是否具備人性化服務(wù)理念。舉個簡單的例子,人的腳有長、短、寬、窄之分,同理,在身高上,也有高矮之分,但即便是身高相同的人,他的肩寬、胸圍也是不一樣的。
所以,在服裝設(shè)計和制作上,不能一種身長就一個肩寬尺寸。以同一個身高,來提供不同版型的服裝,才會讓每一個消費者感覺更合自己的身,更像是量身訂做的,由此也就會讓消費者覺得這個品牌和其他品牌有差異,而這種差異性就是一個品牌獨特的地方———不僅是消費者衣柜中的必備品,更是生活中難以磨滅的記憶。

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