“阿里”宣布天貓國(guó)際上線 建立 “護(hù)城河”很有必要

　　天貓也有“海淘版”了!日前，阿里巴巴集團(tuán)(下稱(chēng)“阿里”)宣布天貓國(guó)際正式上線，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。

　　“天貓國(guó)際算是一種全新的海淘服務(wù)。”IBM資深戰(zhàn)略分析師王祺認(rèn)為，此前，淘寶上已有的“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)一直游走于灰色地帶，天貓國(guó)際上線的意圖可能在于收編，其正試圖復(fù)制天貓的B2C路徑，讓淘寶網(wǎng)上的代購(gòu)商家“洗牌”。

　　不過(guò)，與“灰色海淘”相比，天貓國(guó)際中正規(guī)商家因稅費(fèi)等因素帶來(lái)的成本的增加是否會(huì)影響天貓國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)力，還難以預(yù)計(jì)。

　　昨日，阿里官方向記者表示，天貓國(guó)際將作為阿里集團(tuán)旗下子公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，注冊(cè)地在香港;與聚劃算等不在一個(gè)部門(mén)，但會(huì)配合做一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　天貓國(guó)際歸屬于阿里新組建的國(guó)際B2C事業(yè)部。該事業(yè)部還包括面向海外消費(fèi)者的全球速賣(mài)通 (AliExpress)平臺(tái)以及面向臺(tái)灣、香港等東南亞地區(qū)華人消費(fèi)者的淘寶海外。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)2013年的交易規(guī)模甚至超過(guò)了700億元。2012年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者僅通過(guò)支付寶實(shí)現(xiàn)的“海淘”消費(fèi)規(guī)模，就同比增長(zhǎng)117%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)64.7%的增長(zhǎng)速度。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，海淘就如同一處正露出海平面的富饒島嶼，亟待開(kāi)發(fā)。不過(guò)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者“海淘”操作流程相當(dāng)復(fù)雜，需要懂英語(yǔ)，持有外幣信用卡，購(gòu)買(mǎi)商品后必須通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄回國(guó)內(nèi)等。

　　按照阿里的規(guī)劃及對(duì)外口號(hào)，天貓國(guó)際所銷(xiāo)售的商品為100%海外原裝正品，賣(mài)家100%為海外商家，并提供100%直郵服務(wù)。

　　具體而言，入駐天貓國(guó)際的商家均為中國(guó)大陸以外的公司實(shí)體，具有海外零售資質(zhì);且銷(xiāo)售的商品均原產(chǎn)于或銷(xiāo)售于海外，通過(guò)國(guó)際物流經(jīng)中國(guó)海關(guān)正規(guī)入關(guān)。所有天貓國(guó)際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢(xún)，并提供國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)。

　　當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)天貓國(guó)際商品后，由店家完成運(yùn)輸及報(bào)關(guān)手續(xù)，如產(chǎn)生稅費(fèi)，也會(huì)由店家一并支付。當(dāng)然，這部分成本會(huì)計(jì)入售價(jià)或運(yùn)輸費(fèi)中，這也許會(huì)影響天貓國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在物流方面，天貓國(guó)際要求商家72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨，14個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)，并保證物流信息全程可跟蹤。這意味著，消費(fèi)者可以像在淘寶購(gòu)物一樣使用支付寶輕松買(mǎi)到海外進(jìn)口商品。

　　阿里內(nèi)部人士透露，截至目前，天貓國(guó)際店鋪超過(guò)140家，擁有來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)、日本、臺(tái)灣、香港等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千個(gè)品牌，其中包括Dior、LV、PRADA等奢侈品牌。目前，安娜蘇、Karenmillen、NYR等海外知名品牌亦跟進(jìn)入駐。

　　品類(lèi)上，目前，天貓國(guó)際擁有母嬰用品、食品保健、美容護(hù)膚和服飾鞋包四個(gè)主要品類(lèi)，未來(lái)將逐步擴(kuò)展至更豐富的類(lèi)目。

　　如果同一個(gè)品牌在天貓國(guó)際和天貓都有店，如何權(quán)衡利益、避免矛盾?

　　面對(duì)記者拋出的這個(gè)問(wèn)題，天貓國(guó)際有關(guān)負(fù)責(zé)人向本報(bào)記者表示，如何平衡天貓國(guó)際與天貓商品的關(guān)系，首先取決于品牌商的渠道策略和商業(yè)布局。

　　上述人士認(rèn)為，天貓國(guó)際更傾向于吸引在中國(guó)尚未開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店的品牌入駐，對(duì)于這些品牌而言，在中國(guó)開(kāi)展線下業(yè)務(wù)必須進(jìn)行大量的資金、營(yíng)銷(xiāo)推廣等投入，天貓國(guó)際可以幫助他們降低進(jìn)入門(mén)檻，直接通過(guò)電商方式快速打開(kāi)中國(guó)銷(xiāo)售渠道。

　　王祺分析稱(chēng)，從中國(guó)的整個(gè)電商格局來(lái)看，目前，1號(hào)店、京東、蘇寧、騰訊電商等都在經(jīng)營(yíng)從海外直采的自營(yíng)商品，并不斷擴(kuò)張種類(lèi)。在這樣的格局下，天貓的海外代購(gòu)市場(chǎng)也亟須建立 “護(hù)城河”;此外，天貓國(guó)際也可以通過(guò)與國(guó)外大品牌的合作，樹(shù)立起正面形象，為其資本市場(chǎng)鋪路。