教你如何開展服裝店的贈品促銷
顧客們通常都會或多或少的有著一種占便宜的心理,在人來人往的賣場內外,大多數顧客往往都是來去匆匆,而能夠令到顧客停下腳步的方法也就是“有東西送、免費服務”等手段了。這也就是為什么我們在賣場里常常聽得到拉攏顧客的開場白就是“這是雅芳專柜,做護理免費”;“買就送”的原因了。
有的服裝加盟商為了招徠顧客,常常把贈品的價值故意夸大,于是一個價值3元的小手巾就成了價值10元;一個價值5元的塑料像架搖身一變成了價值20元。消費者興沖沖把產品買回家后一琢磨,這不就值兩三塊錢嗎,嗨,結果買貨的價格還加了5元,討厭!如此一折騰,消費者對品牌還能有什么好印象呢?
廉價的贈品不如不送,一些產品在促銷時準備了大量的贈品,在他的宣傳上看起來非常得誘人“購買我們的產品您一定會有超值的收獲,買就送!”可是當顧客興沖沖的趕到現場時才大失所望。原來所謂的超值就是一大堆的每個單價可能就值幾毛錢的塑料玩意兒。送給小孩可能還會有效,可是他又選錯了對象。最后令到顧客嗤之以鼻。
的確,在消費品促銷當中,服裝加盟的促銷贈品一般來說價值都不會太大,按照我的經驗來講,如果是激勵立即購買的贈品,一般最高會占到商品本身價值的10%-15%左右;其他非即時激勵的促銷贈品一般只會占到商品本身價值的3%-5%的樣子,不要忘了,我們的顧客經過這近二十年的市場經驗培養,早已不是商品短缺時代那種為了二斤咸魚也要排通宵長隊的顧客了,現在的他們對于商品的價值感已經具有了非常準確的評估能力,特別是在日常消費品方面更是如此。你給他的贈品如果夸大得太離譜的話,危及的可能就是他們對品牌的信任感降低的問題了。所以對顧客實事求實際上是對品牌形象的維護。
一些服裝加盟在他的宣傳上看起來同樣是非常得誘人“購買我們的產品您一定會有超值的收獲,買一份產品你就有能得到價值20元的超值回報禮品,買就有機會!”
于是顧客興沖沖的趕到現場掏錢購買,準備獲得一點額外收獲,結果當顧客買了產品后,叫他們拿著購物小票在那里等,又游戲、又抽獎把顧客折騰了一遍,最后僅有為數不多的顧客拿到了贈品,令到一些顧客大呼上當,一些顧客甚至在中途就走了,主持人在臺上大聲唱名,人早就走了。這種噱頭往往給顧客造成被玩弄的感覺,對品牌沒什么好印象。
服裝加盟對于購物贈禮,最好是減少一些不必要的環節,譬如拿小票去排隊等待,拿小票換贈品券再去兌贈品等。當我們在促銷現場派贈品時,一定要牢牢記住這一條軍規。千萬不要吆喝也吆喝了,口舌也費了最后還使品牌在消費者心目中沒有留下好印象。
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