從百貨商場轉型看微小店經營之道

　　近年來，由于線下Shoppin Mall(購物中心)的崛起和互聯(lián)網線上電商行業(yè)的沖擊，馳騁江湖多年的老式百貨商場面臨著嚴峻的生存考驗。為了不被新型市場所淘汰，據悉，上海梅龍鎮(zhèn)、金鷹等眾多老牌們已著手戰(zhàn)略調整，希望不會太晚。那么推動這股整改風潮的主要原因是什么呢?這又和如今興起的微小店經營之道有什么關系呢?

　　首當其沖的是互聯(lián)網的迅速發(fā)展，電商行業(yè)的崛起讓眾多百貨商場成為消費者的試衣間或設備體驗站，這一點嚴重影響了百貨商場的銷售額。

　　其次，用戶對購物體驗要求發(fā)生很大變化，以往用戶的著重點在于購物，而如今，用戶更注重自己的購物感受，或者說，在購物過程中的休閑心境。對于過去的百貨商場，更注重目的性，即想好要買什么，然后奔著它去就好了。而現(xiàn)在大眾購物，不再是為需求而去，有時候只是為了放松。

　　如今流行的購物中心就是抓住消費者這一心理變化，提供了購物休閑于一體的大型商場。老牌百貨商場在商海摸爬滾打多年，也深諳這個道理，但與其隨波逐流，不如進行整改。

　　百貨商場以往的形式是將若干大類商品整合在一起，現(xiàn)在則開始走精致路線，例如做大型精品女裝旗艦店，配備美甲、下午茶等店鋪，專為都市白領女性提供購物一條龍服務。還有逐漸平民化，減少距離感，例如將奢侈品柜臺調整擺放位置等措施。

　　以上都是促使百貨商場調整的原因以及調整的措施，那這些與當下興起的微小店有什么關系呢?首先，我們需要知道微店是什么，微小店是一種新型的電商模式，大眾通過微信等社交平臺推廣商品，形成全民開店模式。那么，微小店的經營能從之上的百貨商場調整原因得到什么啟示呢?我們一起來看一看。

　　從用戶體驗上，聯(lián)系到微小店，即是微店如何推廣問題。用戶進入的第一感受即是從你的裝修風格上得來，所以，裝修是重點。其次是微店名字，漂亮有創(chuàng)意的名字總會給人留下深刻的印象。

　　再對照百貨商場產品的搭配問題，則是開微店賣什么好的難題，購物中心為消費者提供購物娛樂休閑一體的服務，微小店也可以擺脫單一的商品，選擇給用戶搭配一身的產品，衣服、褲子、鞋子、包包，帽子等。這既為有選擇恐懼癥的消費者提供了貼心的服務，同時也是一種創(chuàng)意。