櫥柜專賣店的十大激勵法
10月1日--8日,完成訂單30單,獎勵2000元,完成25單,獎勵1000元,完成20單,獎勵800元,完成15單,獎勵500元,低于10單,罰款200元......
為迎接十一大戰,南寧某櫥柜專賣店特別推出的激勵方案。
激勵和薪酬是完全不同的兩個詞語,一個重過程,一個重結果。激勵更注重短期效應,能夠提高員工的工作激情和狀態,但是薪酬卻有滯后性。
在櫥柜被認為高利潤的幻影中,我們的加盟商們也默認了這一事實,所以采用了“高底薪、高提成”的激勵方法,希翼于通過此法迅速獲取大而多的訂單, 但是當反饋結果時卻事與愿違,理想很豐滿,現實很骨感。
激勵機制是保障店面執行力,向心力的重要方法,絕大部分櫥柜專賣店重薪酬,認為給個讓員工滿意的薪資待遇就可以管理好了,因為行業招人難,所以給高薪養著,但缺乏了過程激勵,時間一長,很難保證心態的穩定,所以做店面還有一項很大的管理難度,是心態的管理,在此不一一贅述。
就櫥柜店大部分的銷售來自零售,來自展廳銷售,所以展廳是整個店面銷售的核心,拋開店面位置,展廳裝修這些硬件設施不談,一個店需要成功還必須要有強有力的“軟實力”,在于店面的管理,而激勵機制就宛如鯰魚效應一樣,會在整個經營過程中不斷在水里攪動,激勵得當了就盤活了。
激勵從時間來分,有即時激勵和長期激勵;從類型分,有精神激勵和物質激勵等,極少有櫥柜店將激勵機制運用的非常好的,因為櫥柜行業相對其他成熟行業來講管理太弱勢了。
在推廣激勵制度的時候,筆者深有體會,真正能夠理解什么是一流的執行,二流的方案,激勵方案做的冠冕堂皇,老板信誓旦旦的說:我希望我的員工都能賺到大錢,希望他們簽大單,但是結果卻大相徑庭,從櫥柜經營的難度來講,服務流程多,問題節點多,每個環節都很重要,這樣櫥柜店的團隊激勵就顯得非常重要。
很多的店經常出現走一個人,一個店就垮掉,其原因就是這些店都是靠的個別能力強的個人,而不是團隊,讓每個人都能成為高手,獨擋一面,這樣店面就能招招致命,都是殺手級角色,老板很樂意看到這樣的情況出現,激勵要從老板開始,作為老板要拿出魄力和執行力,從團隊建設角度去做適合櫥柜行業的激勵方案并堅持執行下去。
櫥柜行業專賣店一定要靠團隊作戰,涉及環節太多,而團隊不是口號,是要有很多管理方法去支撐的,良好的激勵制度有利于形成屬于店面的獨特企業文化,有利于優化團隊,提升團隊激情,員工的凝聚力。
筆者總結,專賣店激勵十大法:
1)競爭競賽,舉行銷售競賽、設計大賽等,即時進行激勵,讓員工始終保持激情,不敢怠慢,適合一崗多人,或者多店制的專賣店
2)旅游或戶外拓展,這是給員工極佳的一種激勵方式,很好舒緩工作壓力,并且能夠讓員工極大認知老板,對老板更加尊重。
3)晉升、提拔,在合適的時候及時的提拔員工,也許只是一個職位的小小轉變,甚至不用薪資的提高或降低,員工的積極性都會受到極大的影響。比如能力超強的店面經理,在店面已經是最高職位,總經理則授權副總經理,其他不變,這個員工的責任心、積極性、工作態度都將發生大的改變。
4)學習培訓,職業發展。眾所周知,學習是老板給予員工最好的福利,如很多企業倡導的外派員工學習MBA,員工自身得到了成長,自然會反哺于店。
5)員工集體卡拉OK或歡樂夜活動,體現店面文化的好方法,能夠很好給員工提供了解對方的平臺,提高團隊(續致信網上一頁內容)和諧。
6)英雄榜,設立月度英雄榜,每月一人,由全體員工無記名投票產生,并在投票后附加選擇該員工為月度營銷英雄的理由。我們通過在某些店的實踐發現,店員都很容易找到對方的優點,列出來以后就馬上認識到了自己的不足,對于店面團隊向心力的營造起到良好作用。
7)店面年度分紅。很多店實行年底年終獎勵式,或者達到目標任務直接分給店長、店員每人一定數額的現金獎勵。分紅有利于提高員工為店面的奉獻精神,因為店面業績直接影響收入,但是此法到年底才有體現,顯得有些滯后。
8)加薪,沒有什么比這個更快樂的事情了。但是如果運用不當會導致其他店員的反感,甚至大鬧情緒。
9)即時激勵獎。比如對于當天簽5萬以上訂單,可直接給予現金200元正向激勵,給全部員工一個標桿,努力的方向。
10)生日祝福。由總經理親自簽字的生日賀卡當天直接交給該員工,制造意外,除了賀卡祝賀,同時邀請全體員工下班前在店面為其分蛋糕,分享生日的喜悅。員工將在感動中得到歸屬感。
激勵方法種類多樣,要量身定做,沒有最好的,只有適合的,因為適合的才是最好的。

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