員工的消極行為因何造就

　　員工在工作方面的懈怠、紀律方面的松散是我們在企業管理過程中經常遇到的問題。我們往往認為產生這種現象的主要原因是員工職業道德差、缺乏上進心。于是想方設法加強對員工的職業道德教育，希望以此來感化員工，激發起他們工作熱情和上進心。可這些工作基本上都是徒勞的，不但沒有積極作用，有時甚至加強了員工的反感情緒。

　　對于任何一個企業來說，員工都是最重要的資本。沒有員工的努力工作，就沒有企業的興旺發達。員工的懈怠與松散是企業發展最大的敵人。因而一個企業不管其規模大小，要想長期生存、發展下去，就必須徹底改變員工工作上的懈怠情緒與紀律上的松散狀況。

　　要想解決一個問題，必須要找到問題的根源。到底是什么原因造成了員工懈怠、松散的狀況呢?其實問題還是出在企業本身，是企業運行機制方面存在的問題，影響甚至打擊了員工的工作積極性。為什么這樣說呢?下面我們就作一個簡單的分析。

　　“獲得承認，得到尊重”是每一個人的愿望，沒有哪個人從內心來講是自甘落后的，因而從人的本性來分析根本就不存在職業道德差的問題。一個人在他剛參加工作或剛到一個新的單位時，其工作熱情及工作積極性一定是很高漲的，時時處處、想方設法把自己的優點和長處表現出來，希望以此引起領導的重視及同事的尊重。經過一段時間的努力，他發現自己不但沒有引起領導的重視，反而處處受到壓制;不僅沒有得到同事的尊重，反而時時遭受白眼。于是他開始重新審視這個工作環境，發現消極地對待工作;情緒化地處理問題;毫無合作精神;工作中責任不明、職責不清;工作沒有標準等等在這個環境中是普遍的、正常的現象。于是他認為在這樣的環境中工作，付出再大的努力也是徒勞的，不如和大家同流合污，過一天算一天。就這樣一個缺乏職業道德的員工被順利地造就出來了。{page_break}

　　其實，在這位新員工之前的所有員工基本上都有著相同的經歷。他們把自己的滿腔熱情投入到了工作中去，希望通過自己努力的工作獲取事業發展的機會。然而現實的工作環境不僅不能有效地促進員工的工作積極性，反而使員工喪失了奮斗的勇氣和精神，從一個個事業性極強的人迅速轉化成了缺乏職業道德的員工。可見工作環境對一個人的影響是巨大的。

　　到底什么是工作環境呢?一個較差的工作環境其具體表現又是什么呢?如何建立一個好的工作環境呢?

　　工作環境就是一個單位或團體的工作氛圍、人際關系、工作狀況、員工情緒、領導作風等方面的總和，它既包含了實際內容又具有抽象特征。工作環境不僅反映了一個企業或團隊的客觀面貌，同時也是企業或團隊觀念及精神的具體體現。完全可以這樣說，工作環境是企業文化的具體表象。一個良好、和諧的工作環境可以激發員工的工作積極性與創造性，較差的工作環境則是造成員工情緒上的懈怠及工作上消極的主要原因。因而，所謂員工職業道德問題與工作環境有著緊密的關系，員工的職業道德差并不是員工主觀愿望的體現，而在很大程度上是受工作環境的影響逐漸形成的。在具體的工作環境中，造成員工情緒懈怠及工作消極的主要因素包括以下幾個方面：

　　1.工作氣氛不和諧，同事間缺乏合作精神，各種矛盾不斷;

　　2.員工的工作狀況十分糟糕，職責不明，標準不清，偷懶、消極、逃避困難等現象頻頻發生;

　　3.員工情緒低落，無進取心，對工作積極性較高的同事進行打擊、奚落，冷嘲熱諷。