零度男鞋:一個慢故事的背后
扎根在鞋廠近十年,又賣了幾年庫存鞋后、做了幾年外貿后,涂春榮賺了第一桶金,在晉江蓋起了一棟舒適的屋子。但他睡得并不踏實。當他敏感地感覺到這些并非自己的長久之計,而互聯網的興起又是一個超車的機會時,他選擇來到廈門,開始了一段自主品牌的漫長之路。
尚品商貿有限公司董事長 涂春榮
匠心,對每一雙鞋存有敬畏
轟轟烈烈又稍顯匆忙的開創之初,其實涂春榮腦中并不缺乏清晰的思路。他曾與同期成長的男鞋品牌同行進行對比:“我的核心競爭力在哪里?其實很明了,近十年的工廠做鞋經歷,讓我很懂鞋。這是別人無法輕易復制的優勢所在。”
而真正使這個制鞋人擁有匠人之心的,是他08年的一段意大利之行。在意大利,涂春榮逐一拜訪了多個意大利著名的手工制鞋大師,并感受到他們對手工制鞋工藝的執著和信仰般的熱愛。反觀國內,尤其是在網絡平臺上,要么出售低價位低檔次的不知名品牌,要么成為傳統品牌在網上清庫存的渠道。
次年,憑借著強烈的商業直覺,涂春榮決定引進意大利手工皮鞋。這種設計簡約、舒適耐穿、質感良好的皮鞋,是他所看到的市場空缺。“真正懂鞋的人,對每一雙鞋都心存敬畏。”涂春榮指了指自己的腳——他腳上所穿的,正是自己生產的零度男鞋。為了真正讓皮鞋真正擁有舒適的腳感,零度選擇了昂貴的原材料與技術過硬的生產線。而在每一雙帶著零度“極簡主義”特色的皮鞋設計出來后,涂春榮都要親自試穿,覺得滿意才會投入生產。
懂鞋的人,對每雙鞋都心存敬畏,對每個客戶也心存敬畏。這樣的鞋子,穿著舒適,成本不菲。問題是,誰來買賬?
經典源于對藝術的孜孜追求
永遠30歲,只為新貴而生
2014年6月19日,世上最時髦男士的盛宴,Pitti Immagine Uomo(佛羅倫薩男裝展),開始了其第86次時尚侵襲。各路時尚編輯們,以戰地記者的速度,傳遞著最富風情的時髦正能量。在街拍照與秀場照上,型男們腳下一雙雙做工考究但頗為舒適的皮鞋,總是讓人好感度倍增。轉瞬間,他們的搭配就會在網站、微博、微信上被圈圈點點,并被新一代追求生活質量的男性所推崇效仿。
意大利Pitti Immagine Uomo秀
事實就是如此,如今消費市場的主力群體在接代傳承,職場上的80后、90后已經握住了接力棒。對于在互聯網思維下成長的一代而言,成功似乎能來得更為快速。“新貴,輕奢而不華。這群人的風格脫離了傳統,有自己的氣韻。得有一雙穩重但又帶著時尚優雅的鞋子,來配合他們自信的步伐。”涂春榮細分出了屬于他的地盤。
群體的交替帶來的是品牌的更迭。同樣是手機,為何曾經的霸主諾基亞會被蘋果所取代?談到品牌附加價值,這個例子似乎總被大家所津津樂道。從通訊到社交,產品之間有了內涵的更迭,并導致了品牌的換代。在涂春榮看來,零度的品牌附加價值,將是他們獲得用戶忠誠度并最終取勝的關鍵。新貴們所追求的成功自信感和潮流不羈度,很難從早年其他耳熟能詳、占據了40-50歲年齡層用戶的皮鞋品牌上找到。
在產品端,意式的手工底蘊和時尚潮流融合在了零度的鞋履里,滿足了客戶的需求。與之相配套的服務也不能落下,從售前的品牌形象、購物體驗,到售后的電話回訪、專人服務;從精美的包裝到快速的物流配送,零度都提供全方位一流的服務。高端產品加上高端服務,讓顧客擁有尊貴感的消費體驗,這都是品牌附加價值的體現。
“如果有一天我們要請形象代言人,我們也不會盲目跟隨潮流,而是要尋找最符合我們品牌內涵的人選。我相信到時候肯定會出乎所有人意料!”涂春榮說到,雖然當下他還沒有請代言人的打算。零度現在的目標,是開設一定數量規模的機場店——這意味著一筆巨額的花銷。而他們的機場店隔壁,是諸如新秀麗這樣享譽世界的知名品牌。
“我們永遠30歲!”涂春榮這樣定位,并從線上貫徹到線下,從現在貫徹到未來。
“淘”,一個深深的烙印
時間回到1997年。亞洲金融危機給3000多家滿足于OEM的晉江鞋企們當頭一棒!在馬太效應下,幾年內脫穎而出的不是那些價格較低、以量取勝的企業,而是如安踏、特步這樣先入為主并不斷做大的自有品牌。
經歷了那一場優勝略汰,當時作為廠長的涂春榮把個人發展方向從制鞋領域轉向了營銷,開始了多年的探索。在他的腦中一直映著一個市場圓盤:“這個市場就那么大,每個人都有機會,但并不一定都能存活下來。你得找到屬于你的那一塊。”
電商的興起,讓涂春榮的這塊市場圓盤發生了改變,變得立體化了——就好似本來整體的市場被剝離出了一層,浮在上空。在如淘寶這樣的平臺上,一批“淘品牌”像雨后春筍般占據了這一層市場。而零度也沒有落下這些渠道,直至2012年,成功入駐天貓商城、淘寶網、京東商城、當當網、蘇寧易購、唯品會、優購等20家強勢電商平臺。
淘品牌開始感受到來自傳統企業的擠壓
但那些“淘品牌”最近卻不那么開心。在這個立體市場圓盤里,下方的傳統企業開始云騰而上,蠶食著電商市場份額——這意味著“淘品牌”們要花更多的成本,去維護自己在線上的排名。而有一批“淘品牌”也開始走到線下,但線下品牌建設的模式與線上則是兩碼事,不少人發現他們走到了騎虎難下的境地。
“我不是說淘寶不好,但‘淘’這個字,就像一個烙印,深深地印在網絡品牌身上,難以擺脫。”涂春榮這樣評價道,低價走量的模式很容易讓他回想起97年時的經歷。在今年4月份的第五屆中國鞋服行業電子商務峰會上,他就表示不走線上主流的單品爆款操作模式:“這就導致消費者對品牌的記憶點停留在爆款的低價上,從這點上來看,對品牌的長遠發展并不可觀。尤其是零度的品牌定位,并不適合這樣的低價競爭,零度只做品牌,做高端定位的品牌。”
站在巨人的肩上“剔骨”精進
涂春榮并非沒有考慮不周的時候。去年年底,有雜志報道他想拓寬產品線,設計女鞋,進入電子商務的女鞋市場。但今年他已經完全斷絕了這種想法——女人們是可以為了款式而忽略舒適感的。在有關零度的宣傳報道里,心無旁騖的“專注”,一心創造的“熱情”,都是對涂春榮寫實的修飾,而他的熱情度仍在不斷升溫。領航者的想法,必須符合品牌的精神,才能讓品牌健康地發展。
所以這個領航者目前“專注”、“熱情”的更多在于與零度品牌調性相符的渠道開拓上。除了前文提到的機場店,零度還布局于諸如萬達商場、銀行體系、順豐“嘿客”社區店等渠道。“當時瑪薩瑪索線下實體店的事件對我觸動很大,其實這些同行都是網絡品牌破局之路上的巨人。我們有幸站在了巨人的肩上。”涂春榮認識到,隨著體驗性消費逐漸滲入,這些渠道就是零度品牌文化傳播的一個陣地與窗口。
零度布局線下體驗店
但有兩件事讓這個領航者所擔憂,一是要時刻保持商業模式的健康度,二是要讓團隊凝聚在同一個方向上。歸根結底,這兩個問題都拜電子商務行業的浮躁性所賜。面對如此浮躁的大環境,涂春榮要有自己堅定而清醒的信念,知道自己能做什么,不能做什么。
“與環球鞋網合作后,我們確實接到了許多電話,想成為零度男鞋的經銷商。”涂春榮坦言:“但我們線下實體店全部采取直營模式。一來這樣易于掌控,可以通過產品布局實現線上線下的差異化;二來實體店的花銷巨大,我們也不想把虧損的壓力轉移給分銷商,造成惡性商業循環。”
而去年,涂春榮給自己的團隊來了一次“剔骨去血”,統一了所有員工對零度男鞋企業理念的認知,咬住一個方向往前行!“在一個健康的模式里面,企業是可以做到自我調整,穩步前行的。”涂春榮這樣認為。
站在巨人的肩上剔骨,蓄勢而發,零度男鞋仍然走在路上。
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