職場人如何與下屬“共舞”

　　“千難萬難，當(dāng)?shù)觊L最難!”這是陽光藥店負(fù)責(zé)人李然最近的感慨。李然是個(gè)敢想敢干的人，平時(shí)不茍言笑，對下屬的要求也非常嚴(yán)格。為了樹立管理的權(quán)威，他非常推崇“鐵腕法則”：凡是工作，必須完成;凡是命令，必須執(zhí)行;凡是制度，必須推行……就連平時(shí)開會，幾乎都是李然一個(gè)人的脫口秀，任憑他在臺上口若懸河滔滔不絕，臺下卻是寒鴉一片無人附和。他曾試著讓店員對門店的管理提出合理化建議，然而店員似乎對此興趣不高，他成了名副其實(shí)的“一言堂”堂主。在李然的帶領(lǐng)下，藥店慢慢成了一團(tuán)“漿糊”，沒有了最初的活力和創(chuàng)新精神，管理看似嚴(yán)格，經(jīng)營卻逐日下滑……總部對李然的工作非常不滿，“鐵腕店長”最終遭遇了職場“滑鐵盧”，被召回了總部……

　　工作中常常有這樣的上司：為了所謂的權(quán)威，他們有意“不茍言笑”，不愿和下屬走得過近;工作決策表現(xiàn)得非常自負(fù)，好像所有的工作自己都能夠應(yīng)付自如;他們始終扮演著“一言堂”堂主的角色，每當(dāng)?shù)陠T提出不同意見的時(shí)候，他們總是一言否決，不知道尊重下屬的發(fā)言權(quán)……在這種“強(qiáng)勢”的管理文化下，下屬的工作能動性被嚴(yán)重制約，創(chuàng)造性也受到壓制，門店成了上司扮演“獨(dú)角戲”的舞臺。那么，店長應(yīng)當(dāng)如何與下屬“共舞”呢?

　　福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特說：“雇主和員工之間應(yīng)是伙伴關(guān)系，沒有員工也就無所謂老板，沒有員工盡心盡力的工作，老板也賺不到錢。”上下級之間聯(lián)系的紐帶，不僅僅是簡單的“管理者”與“被管理者”角色，而是共同的工作目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值追求。從企業(yè)的角度來說，店長和店員都是門店的一部分，沒有高低之分，只是工作分工不同罷了。店長首先應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊重店員，把店員看成是自己的合作伙伴。在有的藥店，管理者總是把下屬看成是“花錢雇來的勞動工具”，把自己的員工“物化”，平時(shí)缺少對員工的人性化管理和互動，總是一廂情愿地讓下屬做一個(gè)不打折扣的政策執(zhí)行者。這樣的結(jié)果只能是事與愿違，被“物化”的店員不可能拿出全部的激情為你工作。

　　尊重店員，就是要多傾聽店員的聲音，激發(fā)其“參政議政”的激情。對一項(xiàng)工作，即便是你已經(jīng)“胸有成竹”，向下屬征求一下意見或者在分享了你的意見之后問上一句“你認(rèn)為怎么樣”，都會讓下屬說出自己的心里話，并產(chǎn)生一種“被重視”的成就感。尊重店員，就是要尊重他們的選擇，店員選擇了來藥店工作，那么幫助他們個(gè)人成長就是店長應(yīng)盡的義務(wù)，切不可把店員的成長當(dāng)成自己給予他們機(jī)會的結(jié)果，并要求店員不斷地給予回報(bào)，這會讓你在人格上不尊重他們，認(rèn)為他們應(yīng)該為你工作，或者他們應(yīng)該全部聽從于你。