會(huì)計(jì)師事務(wù)所招聘方式為何完全錯(cuò)誤

　　數(shù)十年來(lái)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所采用的都是基于行為型面試技巧的人才篩選戰(zhàn)略。這種方法如此的根深蒂固，以至于求職者通過(guò)谷歌輸入“四大面試問(wèn)題”幾個(gè)關(guān)鍵字，進(jìn)行簡(jiǎn)單的搜索就能夠獲得許多模板問(wèn)題：

　　? 請(qǐng)舉例說(shuō)明你如何應(yīng)對(duì)巨大壓力。

　　? 你的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么?

　　? 請(qǐng)告訴我一個(gè)你曾經(jīng)參與且別人沒(méi)有盡職做好分內(nèi)工作的項(xiàng)目。你是如何處理這種情況的?時(shí)代在改變，會(huì)計(jì)界的人才識(shí)別戰(zhàn)略卻未曾發(fā)生過(guò)變化。是否到了做出改變的時(shí)候了呢?

　　我們現(xiàn)在正身處人才發(fā)掘的第四個(gè)時(shí)代。第一個(gè)時(shí)代唯一的人才選擇標(biāo)準(zhǔn)就是身體素質(zhì)，為了建造埃及金字塔，必須選擇身體最強(qiáng)壯的人。第二個(gè)時(shí)代的選材標(biāo)準(zhǔn)是才智、經(jīng)驗(yàn)和教育經(jīng)歷。聽(tīng)上去很耳熟吧?“如果你正在尋求一名工程師、會(huì)計(jì)師、律師、設(shè)計(jì)師或CEO，你就要借助篩選和面試，招聘到最聰明、最有經(jīng)驗(yàn)的工程師、會(huì)計(jì)師、律師、設(shè)計(jì)師或CEO?！睂?duì)于剛剛工作的會(huì)計(jì)新人、甚至具備一定經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)行業(yè)的人才篩選標(biāo)準(zhǔn)似乎有一部分仍停留在第二個(gè)時(shí)代。

　　預(yù)期能夠產(chǎn)生優(yōu)良業(yè)績(jī)、承擔(dān)特定責(zé)任的能力或可提前識(shí)別的特質(zhì)是第三個(gè)時(shí)代關(guān)注的重點(diǎn)。

　　根據(jù)費(fèi)爾南德斯-阿拉奧的觀點(diǎn)，我們正處于第四個(gè)時(shí)代：可以用一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)——VUCA來(lái)描述我們身處的環(huán)境(VUCA是由volatility(易變性)、uncertainty(不確定性)、complexity(復(fù)雜性)以及ambiguity(模糊性)4個(gè)單詞的大寫(xiě)首字母組成)。在這樣的環(huán)境中，幫助個(gè)人在今天取得成功的技能無(wú)法保證他們?cè)谖磥?lái)也取得同樣的成功。此外，業(yè)務(wù)環(huán)境也因?yàn)榧夹g(shù)飛躍而發(fā)生了顯著的變化，業(yè)界不得不面對(duì)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)而引發(fā)的諸多問(wèn)題，制定或不制定繼任計(jì)劃都會(huì)產(chǎn)生重大的影響?！皨雰撼薄逼陂g出生的人已經(jīng)陸續(xù)退休，這意味著會(huì)計(jì)師事務(wù)所將會(huì)在今后5到10年的時(shí)間內(nèi)感到變化帶來(lái)的陣痛(假定事務(wù)所還沒(méi)有感覺(jué)到)。

　　那么，我們能做些什么呢?答案是改進(jìn)招聘工作。更好的招聘意味著我們需要對(duì)“何為理想的求職者”進(jìn)行重新思考。費(fèi)爾南德斯-阿拉奧列舉了在招聘會(huì)計(jì)新人時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要關(guān)注的4項(xiàng)潛在特質(zhì)：

　　1、正確的動(dòng)機(jī)。這里所說(shuō)的動(dòng)機(jī)指的不是個(gè)人抱負(fù)，而是追尋集體目標(biāo)、謙虛謹(jǐn)慎以及力求盡善盡美。你可以通過(guò)傾聽(tīng)求職者的問(wèn)題和經(jīng)歷來(lái)對(duì)他們的動(dòng)機(jī)進(jìn)行評(píng)估。求職者介紹的情況是否全面?他們是否希望了解如何將自己融入到組織中?成為一名CPA意味著你將投身于一項(xiàng)事業(yè)，而不僅僅只是謀得了一份工作。為什么要致力于這項(xiàng)事業(yè)?是什么促使求職者每天來(lái)工作?

　　2、好奇心。這是一種對(duì)學(xué)習(xí)、變化、新體驗(yàn)以及真誠(chéng)反饋所秉持的開(kāi)放態(tài)度。不要僅僅通過(guò)問(wèn)“你有好奇心嗎?”來(lái)進(jìn)行評(píng)估。相反，費(fèi)爾南德斯-阿拉奧建議，要“尋找求職者能夠自我完善、真正享受學(xué)習(xí)以及能夠及時(shí)改正錯(cuò)誤”的跡象。

　　3、洞察力。求職者是否具備收集信息、理解信息以及提出新建議的能力?求職者在面試之前通常都會(huì)充分收集相關(guān)事務(wù)所的信息。在此基礎(chǔ)上，你可以進(jìn)一步向求職者解釋你現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)，向他們?cè)儐?wèn)解決之道。這有助于評(píng)估求職者的能力，讓他們有獲得授權(quán)的感覺(jué)。也許你就此發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人才，這不是沒(méi)有可能。

　　4、決心。這就是所謂的迎難而上的勇氣和從逆境中迅速振作起來(lái)的能力。我個(gè)人認(rèn)為，這項(xiàng)技能往往被忽視，但卻最為重要。相較于獲得4.0的學(xué)業(yè)成績(jī)但缺乏工作和生活經(jīng)驗(yàn)的求職者，我更青睞于通過(guò)全職工作獲取報(bào)酬以支付學(xué)業(yè)開(kāi)支并完成學(xué)業(yè)的學(xué)生，即便他(她)的學(xué)業(yè)成績(jī)只有3.0。決心是一種能夠使人在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中精力充沛地開(kāi)展工作的能力。

　　今時(shí)不同往日，是時(shí)候做出改變了。

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