百得客：3-5年內讓bdker成為家紡電商的領頭羊

　　隨著互聯網行業的快速發展，網絡購物憑借其優惠、便捷等特點得到了眾多消費者的青睞，并逐漸成為一種主流的消費方式。

　　2012年是中國電子商務的高發年，隨著網購人群的不斷擴大，也催動著家紡電子商務行業的飛速發展。截止今年，我國家紡市場份額已經突破10000億元人民幣。消費者購買家紡的渠道，也從線下終端向線上電子商務遷移，特別是網購主流人群––時尚女性、白領階層對生活品質的要求不斷提升，對家庭裝飾的重視。更使得家紡電子商務行業年銷售輕松突破了百億元大關。

　　但是，在電商務一片繁榮的時候，京東商城CEO劉強東拋出了一條寒冬論，他認為電子商務的冬天將要來臨。帶著諸多問題我們采訪百得客CEO劉中銘(以下簡稱David Liu)。

　　主持人：能不能給我們介紹一下，您們這個品牌大概的一個情況?

　　David Liu：百得客起源于我本人對電子商務和耐消品整合的一個概念。由于在香港媒介公司做三年策劃的經驗，使我意識到未來中國的電商產業會是無限膨脹發展的一個前景。正好在特定的時間我遇到了企業現在的天使投資人，他做床品生產已經十多年，但始終無法突破傳統銷售渠道的瓶頸，于是我們做了大量市場調查后，確定成立bdker品牌，一起啟動了這個平臺。我們把網站商品針對的消費群定義為新時代的中產一族，他們年輕時尚，他們追求品質，他們精挑細選，他們就是百得客。

　　百得客(bdker)是闖尚優品(北京)科技有限公司、闖尚優品(香港)實業有限公司聯合共同打造的全新床上用品和家紡品牌銷售平臺。公司致力于床上用品、內衣、服裝等產品的研發和生產。

　　同時，百得客將源于意大利的設計理念和泛歐洲的環保標準加入到產品的研發和生產過程中，真正做到了“貴族品質，大眾消費”的目的。每一件產品定義為“時尚、環保、物超所值”，并倡導“時尚床品，健康生活”的生產理念。所生產的每一件商品都是最貼身的產品，所以我們也追求提供“最貼心”的服務，力求將高雅和舒適的附加值提升加倍。專注于每一件產品的品質，不會隨意將產品多元化、復雜化。百得客只經營和床有關的產品，所以我們更專業。

　　百得客深信產品是企業的生命線，所以百得客擁有最IN的設計團隊和最前沿的樣品制作機制。當然，和bdker生活在一起，就是和FASHION生活在一起。

　　主持人：電子商務今年是最熱的互聯網詞語，京東商城CEO劉強東拋出了一條寒冬論，他認為電子商務的冬天將要來臨，不知道您怎么看待它們以后的發展趨勢呢?

　　David Liu：2011年底百得客正是看到了家紡電商的這一商機，才上線的。剛一上線就受到網友的關注，業績做的也還不錯。

　　對于電商來說，在電商行業中，我們感覺到從2009年就已經非常熱門，今年應該說從電商融資或者電商的社會效應來說，更加吸引大眾的關注，有很多大的電商的故事，大家可以津津樂道，這個公司又營收多少錢，那個公司又估值多少錢，這個公司那個公司上市，公眾很關注。如果從2008年、2009年開始算電商(B2C)發展起步的一個元年，或者是高速發展的起始時間點的話，未來可能還有三到五年的時間，中國的電商或者是網上零售，B2C電子商務就會變成一個非常主流現代的零售業態。至于電子商務的冬天將要來臨這一說法，我認為是沒有根據的。

　　主持人：銷售家紡的實體店非常的多，有的可以說是商城，這些實體店會有更貼身的客戶體驗。百得客會有什么樣的競爭力?

　　David Liu：網站與這種店面相比，確實有一定的劣勢，因為它看的見摸不著，但是這種劣勢不是絕對的，就好像網上買書一樣，不能夠像傳統書店那樣，到處翻一翻，但是網上買書的還是越來越多。

　　百得客也是這樣的，它看的見摸不著，首先產品的選擇和組合，就讓用戶有一種認同感，就好像去線下商店一樣，線下商品去宜家和去愛家家居的感覺一定是不一樣的，你去宜家，就會對這一類型的顧客有一種認同感，這個環境是我應該想要的，因為這個環境被我們所設定的，產品的風格，這種現代化的感覺與國際化的氣氛，所以顧客愿意去，百得客也是整體構建這種氛圍，包括色調、圖片、簡約的設計，都需要形成一種風格，雖然你沒有在上面購物，但是你看到這種網站感覺不一樣，到百得客更多的是看到的展示氛圍，能夠獲得生活的靈感，有了靈感就會來買。

　　所以，要充分發揮網上的優勢，一方面指的是氣氛，另一方面指的是我們有很多網上有但線下做不到的事情。

　　比如說線下的評論，相關產品的交叉推薦，比如說我可以把產品進行陳景式的陳列，以床單舉例來說，一個產品可以通過好多方式來展示，這個床單我可以把它單獨做為一個入口，我也可以把它跟同類的床罩枕套做為一套來展示，也可以把它做為一個混搭產品作為陳列，甚至臥室的情景式陳列放在一起，網上的這種可擴展性其實并不表現在說商品數量比線下多多少，網上更多的通過展式方式和緯度上，一個商品你可以通過不同角度以及頻道入口，但是如果你不像是在宜家這種大店有三-四層，或者說ZARAHOME在藍色港灣一個店，非常小，不可能把各個產品都展示出來，所以你去那種店就不會有什么感覺。但是在百得客不一樣，你可以更多的找到更加有品質的東西。

　　主持人：現在的人們對生活品質要求越來越高了，百得客如何來滿足對消費者的需求?

　　David Liu:百得客在滿足用戶的同時，主要通過三件事來滿足用戶：一個是能夠通過專業的產品能提供搭配的建議，包括情景化的陳列，類似于宜家，你可以把所有的商品都一次性買走，我們會給客戶一些靈感，第二方面，我們推出高質量的產品，產品質量很重要，特別是在中國的環境，持續的高質量非常難，對于一些大品牌來說也是同樣，這是我們要去解決的問題，第三方面，有了高質量的產品必須要有一個非常優惠的價格，我們公司有一個愿景，幫助中國更多的消費者享受高品質的國際化高質量的家居生活。

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　　就像當時福特汽車說：把汽車價格降到多少，企業才能生存，這樣對于消費者而言也是大有好處的，這對于我們來說非常重要，高質、低價、生活靈感，如果簡單來說，這就是我們的全部。

　　主持人：有人預測可能電子商務接下來的趨勢從低價轉向品質化的需求。聽到品質化大家比較關注的是產品的材質是否健康，想請百得客圍繞健康睡眠這個話題跟我們簡單介紹一下。

　　David Liu：睡眠對人的一生當中是非常重要的。大家也知道，人的一生在床上的時間起碼三分之一以上?，F在家庭條件都改善了，住房也改善了。臥室以及床上用品確實是提高生活質量的一個主要的關注點。

　　百得客精心挑選上乘的材料附加優秀的工藝，將源于意大利的設計理念和泛歐洲的環保標準加入到產品的研發和生產過程中，真正做到了“貴族品質，大眾消費”的目的。眾所周知，百得客自誕生之初就將產品定位于“健康、時尚、優質”的范圍之內，所以每一件bdker床品身上都帶上了企業賦予它的自然屬性標簽：綠色時尚。

　　要知道床品是伴隨人幾十年甚至長達一生的生活用品，他們不是快速消費品，所以要求質地更好更耐用、更親膚環保、更能為普通人所接受。基于這些因素，百得客提供的產品都是經過精挑細選反復實驗的原料，保證臥室里的環境不因產品受到任何絲毫污染。

　　一張床奪去了人一生1/3的生命，但是有幾個人在乎這1/3的珍貴?又有誰對自己這1/3的生命做過關懷?床品對于人，尤過于飲食對于人，很少人會意識到。人的一生約有1/3的時間在睡眠中度過，但是貼身陪伴我們度過的那些床品我們卻很少關注過。百得客bdker帶著喚醒人類重視床品的重大使命降臨人間，發誓要改變大部分人“一床被子蓋半生，兩條床單永不換”的寢室生活習慣。

　　百得客希望依托最流行的B2C網絡銷售模式，將上述產品優勢傳達給更多的人，讓人們有更多的選擇機會。

　　主持人：我們也想了解一下從品牌、渠道等方面，百得客接下來的發展動向。

　　David Liu：百得客依托Brian Yang先生數十年生產經驗的兩家自有工廠，將家紡產品重組優化，隆重推出了bdker品牌，并將新的經營理念和營銷方式附加在bdker之上，使之產品品味提升、價格降低，做到了符合互聯網商城經營的基本要素：質優價廉。

　　百得客一直以“時尚家居、健康生活”為企業的發展服務理念。公司致力于床上用品、內衣、服裝等產品的研發和生產，并依托大型電子商務交易平臺“百得客”領軍專業領域B2C網站，打造一站式購物體驗。不需要通過很多的中間環節，將提供給您最優秀的產品和最滿意的服務。

　　我們是中關村科技園區認定的高新技術企業，擁有一支年輕卓越的發展管理團隊。我們遵循“以德服人、以信服眾、以優服存”的企業文化，打造“勇往直前”的企業發展理念，力爭在未來的3-5年內讓bdker成為家紡電商的領頭羊和國人床品和服裝類品牌的首選。