服裝企業O2O模式成大熱

　　O2O，虛火還是真火?

　　作為最時尚產業之一，服裝是本地生活服務中最為活躍的領域，也是當前傳統行業O2O轉型中最具潛力的領域，同時也是存在誤解最多、面臨問題最多的領域。近年來有大量的線上線下服裝企業投入其中，既有成功者，也有大量效果差強人意、甚至失敗的案例。人們不禁在問，O2O的大火持續在燒，到底是虛火還是真火?靠譜還是縹緲?

　　據中國紡織工業聯合會2014年秋季行業調研報告，在涉及江浙產業集群地區的家紡、服裝、面料和毛衫等四大類紡織服裝企業電子商務應用情況的調研中發現，部分品牌企業已經開始為O2O布局、運營，但時下區域電子商務發展缺乏規劃、倉儲物流等電商公共服務建設滯后、第三方電子商務平臺可選擇范圍狹窄、專業化解決方案及人才匱乏、網絡銷售推廣成本高等問題正日益凸顯，困擾眾多服裝企業應用電商、推廣O2O。今年以來中國服裝消費仍延續個位數的低增長態勢，超高的庫存讓眾多服企苦不堪言，而許多服裝企業熱衷線上營銷，但其線上銷售額還處于低位徘徊，產品單價不高，且線上線下沖突日益尖銳，讓其幾乎無利可圖。

　　同樣令人困惑的是，作為企業信息官，不少服裝企業 CIO至今還沒有參透O2O的本質是什么，只有極少數CIO已經開始找到了成功實踐O2O的方法。

　　人們不禁要問，O2O到底是能夠給我們企業帶來哪些收益嗎?上O2O就一定能賺到錢嗎?O2O如何才能真正成為服裝企業轉型升級的助推器、加速器?

　　O2O如何落地是個系統工程

　　未來的消費形態模糊未定，探索成為贏在未來的必由之路。

　　當下，業內多數專家的共識是，對實體服裝企業而言，O2O已不是“玩概念”，而是一項產業價值鏈改造、零售升級的“系統工程”，再玩虛的就與O2O的初衷背道而馳。

　　O2O已叫了兩三年了，很多企業亦在推廣，做了很多渠道的觸點，也是做了打通，但為什么這個O2O沒有得到明顯的效果，特別是在零售服裝行業，呈現又困又餓的狀態?這是由當前消費群體的習慣決定，當80、90后成為消費主力的時候，傳統的服裝行業卻沒跟上時代變遷潮流，在面對互聯網轉型的過程中沒有找到踐實可行的方案。

　　一些服裝業資深CIO認為，服裝企業要想打通并真正實現O2O，需要做好四方面的基建工程，包括商品打通、門店打通、會員體系打通和利益分配體系。百勝軟件研究院院長羅廣平則認為，解決多數企業踐行O2O遭遇的難題，建設O2O必須三駕馬車并行，即需要完成零售觸點布局、多級渠道結構轉型、資源整合與再分配這三項工作，三管齊下方能真正踐行O2O，實現企業發展新突破。

　　其實，服裝企業的O2O是企業POS移動化和數據分析系統的終端化，是線下零售店面的全面信息化。然而令零售服裝企業十分頭疼的是，時下軟件業很少有能夠提供一整套高效完整的IT解決方案尤其是O2O解決方案的廠商，這不利于O2O的全面推行。O2O從當前整體趨勢而言是不得不做，企業要滿足消費者新的需求，要適應這個時代的變化，積極創造O2O生態圈，而軟件服務商的角色定位就是提供最適用的O2O解決方案，幫助客戶企業把這個O2O生態圈打造完好，幫助企業把O2O變成確實可行的方案。

　　向O2O轉型，共創贏商之道

　　可以說，在如今PC互聯網與移動互聯網并駕盛行的時代，O2O正以迅雷不及掩耳之勢改變整個中國零售行業的發展格局。

　　而2015年，O2O來勢將更加兇猛，它對傳統產業的滲透、改變乃至顛覆超乎了所有人的想象。服裝產業，這個網絡購物中最大的品類，也正在被O2O改變著發展的態勢。在這個過程中，越來越多的傳統服裝品牌，將被迫試水O2O模式。

　　可以預見的是，未來中國服裝市場將迅速出現分化、洗牌，O2O將成為改變整個服裝零售行業的發展版圖的重要力量。

　　總結

　　上文提到軟件服務商的角色定位就是提供最適用的O2O解決方案，幫助企業把O2O變成確實可行的方案。小編在這不得不提浙江秀維科技有限公司的O2O營銷解決方案，深知服裝企業目前面臨的問題與挑戰，分別從人員配備、利益分配、客戶關系、產品體驗以及服務提升五大問題著手，進行對癥下藥，助力傳統服裝零售企業轉型升級“O2O”。