亞馬遜三板斧：直郵、直采、閃購

　　去年以來，“國際戰(zhàn)略”、“海外購”已經(jīng)成為亞馬遜中國的主題詞。向來不打價(jià)格戰(zhàn)的亞馬遜近幾年也開始進(jìn)行促銷，這種策略的改變也和亞馬遜在中國市場的現(xiàn)狀息息相關(guān)。

　　亞馬遜中國在廣州宣布，正式推出海外購·閃購模式，這同時(shí)也是亞馬遜在華跨境電商戰(zhàn)略從1.0時(shí)代跨入2.0時(shí)代的開端。

　　1.0時(shí)代開始于2014年，去年11月，亞馬遜中國推出海外購，入局跨境電商。隨后，在海外購的基礎(chǔ)上，公司還推出了進(jìn)口直采模式。

　　在新興跨境電商領(lǐng)域，亞馬遜能否在中國打贏戰(zhàn)役?

　　據(jù)悉，亞馬遜中國的海外購包括三種模式，其一是直郵進(jìn)口，即消費(fèi)者在網(wǎng)站上下訂單后，產(chǎn)品從國外直接發(fā)貨，通過國際物流送達(dá)消費(fèi)者。亞馬遜的海外購直郵服務(wù)可以加速到6-8個(gè)工作日，行業(yè)的平均水平大約在30天;其二是進(jìn)口直采，在這種模式下，亞馬遜到商品的原產(chǎn)地與品牌方直接采購并原裝進(jìn)口，然后在亞馬遜中國的運(yùn)營中心備貨，顧客下單后可直接從國內(nèi)發(fā)貨;其三是最新上線的全球購·閃購項(xiàng)目，具體來說，亞馬遜中國甄選海外購中的暢銷單品，預(yù)先進(jìn)口備貨至保稅倉或香港倉，并通過國內(nèi)物流直接發(fā)運(yùn)，平均3天可達(dá)到買家手中。

　　閃購的模式，一方面能對商品進(jìn)行篩選，另一方面能優(yōu)化物流的流程。首批參與亞馬遜中國閃購的商品近70款，品類主要集中在海外原裝的個(gè)人營養(yǎng)品和嬰幼兒配方奶粉兩大類。

　　亞馬遜中國副總裁牛英華介紹道，閃購的所有產(chǎn)品都是通過大數(shù)據(jù)挑選的，即把中國消費(fèi)者最感興趣的商品挑選出來。其次，閃購采用的是自營模式，由亞馬遜為產(chǎn)品背書。此外，該模式實(shí)現(xiàn)了本地化購物體驗(yàn)，包括統(tǒng)一的賬戶登錄、添加本地化支付方式、由國內(nèi)客服人員解決售后服務(wù)問題。

　　貨源和物流一直是跨境電商的痛點(diǎn)。牛英華表示，在貨源方面，亞馬遜中國團(tuán)隊(duì)和亞馬遜全球供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)緊密合作，并由亞馬遜專業(yè)級(jí)的國際買手團(tuán)隊(duì)從品牌方或海外授權(quán)經(jīng)銷商處直接采購，從海外直發(fā)中國，上架前全部在海關(guān)及商檢進(jìn)行商品備案。物流方面，亞馬遜在中國擁有13大運(yùn)營中心，在1400多個(gè)城市區(qū)縣可以當(dāng)日到達(dá)、次日達(dá)。