互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)4.0：瞄準(zhǔn)4500億高端市場 服裝定制業(yè)爆發(fā)

　　美女裁縫開了特斯拉到你家里來為你量體裁衣，七個工作日后就可以收到專屬于你的定制服飾，價格則是傳統(tǒng)的高端定制服裝的30%~50%。聽上去是不是很棒?

　　9月8日，以此為營銷賣點的衣邦人創(chuàng)始人方琴接受了專訪。在她看來，如果可以將工業(yè)4.0與互聯(lián)網(wǎng)好好結(jié)合在一起，那么未來商機(jī)無限。按照方琴的規(guī)劃，2015年9月在上海正式開業(yè)的衣邦人到2016年可以完成1個億的交易額。

　　定制市場容量巨大

　　據(jù)悉，這家以高端服裝定制為主業(yè)的衣邦人是一家名為杭州貝嘟科技有限公司的互聯(lián)網(wǎng)公司。方琴是一個純理工科生，作為一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，她在浙大碩士畢業(yè)后參與創(chuàng)辦卡當(dāng)網(wǎng)(一家專做禮品定制的網(wǎng)站)，2007年底出任卡當(dāng)網(wǎng)CEO并實現(xiàn)公司連續(xù)五年業(yè)績翻三番。方琴認(rèn)為：“只要將互聯(lián)網(wǎng)思維切入得好，一樣可以把服裝定制做好。”

　　方琴測算，中國的高端定制客群大約有9000萬人，如果按照理想人口數(shù)和人均年消費(fèi)5000元的推測，整個市場容量可以達(dá)到4500億元，但事實上，“目前網(wǎng)絡(luò)高定規(guī)模很小，大多數(shù)的高級定制都集中在線下”。她在2014年12月創(chuàng)業(yè)初期時，曾在大眾點評這樣的網(wǎng)站搜尋過男裝定制的店鋪，當(dāng)時的統(tǒng)計是這樣的門店在上海有84家、杭州、無錫等二線城市有6家左右，三線城市平均4家、四線城市平均2家。

　　“這個統(tǒng)計還是比較粗略的，因為有些店并不會上大眾點評。而這個網(wǎng)站在一線城市的覆蓋率較好，二三線略好，但在小城市幾乎就沒有什么覆蓋了。”于是，方琴按照一線城市50%的上線率、二線城市20%的上線率做了個粗略計算：“如果以平均一線和二線單店年成交規(guī)模分別為300萬和200萬計算，三線城市單店年成交規(guī)模為100萬算，四線五線城市單店年成交規(guī)模為50萬算，則目前市場容量僅約為53億。”由此，她認(rèn)為這一行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

　　誓要顛覆傳統(tǒng)行業(yè)

　　在海外，所謂的高端定制即是一對一，專門有裁縫量體裁衣全程服務(wù)。那些奢侈品牌如香奈兒、愛馬仕等至今也保持了這樣的傳統(tǒng)，前來選購下單的顧客除了要支付昂貴的費(fèi)用，還需要有一定的耐心等待最終的成品到手。

　　在國內(nèi)，服裝定制讓人想到上世紀(jì)早期的培羅蒙、榮昌祥、亨生等名店。一位熟悉培羅蒙的業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)年像培羅蒙這樣的服裝定制店，在為客戶量體后，會標(biāo)明客戶的姓名、地址、電話，最后由專人統(tǒng)一保存。“定制的好處是，每個人的身材高矮胖瘦千變?nèi)f化，斜肩、大胸、凸肚、駝背等特殊體型讓制衣的難度更加大。以西裝為例，好的裁縫可以確保成衣不殼、不裂、不走樣。高明的手藝人做出來的衣服可以讓客人身上的缺陷全都隱藏，穿出來簡直判若兩人。”上述業(yè)內(nèi)人士說。

　　但問題是，全部經(jīng)人手工的定制，只能小批量產(chǎn)出。

　　林明山是海彥男士禮服的董事長，這家老派的定制店在衡山路設(shè)有專賣店，專門為小圈子的人定制禮服。這位身著杰尼亞定制西裝的人承認(rèn)，傳統(tǒng)的高端定制不可能大批量生產(chǎn)，“雖然我現(xiàn)在也在做連鎖店，但唯有在上海這樣的城市是定制的，因為好的裁縫人手不夠。其他的外地店鋪，我們會做一些成衣進(jìn)行銷售”。

　　方琴正是看到了這一點。衣邦人的野心是要顛覆傳統(tǒng)的服裝定制行業(yè)。她要用“網(wǎng)絡(luò)營銷+美女著裝顧問上門服務(wù)”改變傳統(tǒng)高定店的價格高昂和服務(wù)高冷，讓白領(lǐng)們足不出戶就可以買到高性價比的定制男女西裝、襯衫、褲子等，花的錢只有傳統(tǒng)門店的30%~50%，而且交貨期縮短到了七個工作日。

　　聽上去挺酷的，那么又是如何做到的?

　　和大供應(yīng)商合作

　　據(jù)了解，實際上，衣邦人即是一個服務(wù)平臺，它提供服裝信息、上門服務(wù)以及售后服務(wù)。但它并沒有自己的工廠和作坊。

　　“關(guān)鍵是我們自己研發(fā)了一套軟件系統(tǒng)。我們從顧客這里得到訂單后，直接將數(shù)據(jù)傳導(dǎo)到供應(yīng)商處，直接下單，工廠即可開工生產(chǎn)，完成后直接發(fā)貨。”方琴表示，“我們選擇和行業(yè)內(nèi)大的、領(lǐng)先的供應(yīng)商合作。有一套很嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和監(jiān)督體系，在全國范圍內(nèi)尋找合適的合作伙伴，力求從源頭保證提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品必須是優(yōu)質(zhì)的。”

　　據(jù)了解，最先和衣邦人合作的是青島紅領(lǐng)集團(tuán)。紅領(lǐng)集團(tuán)是國內(nèi)最早進(jìn)行大規(guī)模個性化定制變革的傳統(tǒng)服裝企業(yè)之一。紅領(lǐng)此前聲名鵲起是因其自己研發(fā)了一個個性化定制平臺——男士正裝定制領(lǐng)域的大型供應(yīng)商平臺RCMTM，用規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)滿足了個性化需求。但一直被業(yè)內(nèi)“詬病”的短板是紅領(lǐng)線下的“O”，也就是線下的渠道缺乏。線上訂單始終繞不開一個環(huán)節(jié)：量體。如果沒有經(jīng)過培訓(xùn)的量體師傅測量身體數(shù)據(jù)，一切都談不上。

　　兩者所擁有的是彼此最需要的。方琴買下了紅領(lǐng)旗下的一個名為凱萊喬治的獨家代理權(quán)。為什么選擇這個品牌?“因為沒有線下實體店和加盟商，所以我們這里可以全權(quán)掌控定價，不會有什么利益沖突。”方琴說。據(jù)悉，這一系列的定價在2000~5000元不等。

　　除了紅領(lǐng)，衣邦人為了擴(kuò)充自己的產(chǎn)品線，未來還打算與浙江的一家羊絨衫廠以及廣東的一家皮具公司合作。“這兩家都是在業(yè)內(nèi)擁有十年以上經(jīng)驗的生產(chǎn)廠家。這也為定制的品質(zhì)提供了保證。”方琴稱。{page_break}

　　三年計劃完成20個億

　　據(jù)悉，在衣邦人三年規(guī)劃里除了計劃2016年的1個億的成交額外，2017年將是4.5億元，到2018年將達(dá)到20個億。“我們2016年會完成重點城市的自營布局，覆蓋20個以上的城市，2017年覆蓋40個城市，到2018年預(yù)計購買用戶達(dá)到100萬人次，覆蓋60個以上的城市并進(jìn)入日本的境外市場。”

　　方琴的信心基于她的公司背后有雄厚的資金支持。據(jù)稱這家公司在創(chuàng)立三個月之內(nèi)就獲得了兩輪千萬級投資，其中一筆來自阿里巴巴的天使投資人、前CTO吳炯。

　　有了錢，方琴打算在不久后大規(guī)模展開營銷宣傳。“我知道，同類經(jīng)營模式的公司已經(jīng)有不少，所以必須迅速占領(lǐng)市場。”衣邦人的三四線城市經(jīng)營思路是找當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ募用松虂砗献鳌Ｒ院幽像v馬店為例，衣邦人在當(dāng)?shù)氐暮献魃淌峭跏亓x家族。

　　方琴說得沒錯，她的對手還真不少。撇開那些小打小鬧的獨立店，傳統(tǒng)的服裝業(yè)大佬也已經(jīng)意識到了服裝定制的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　比如報喜鳥(002154,咨詢)的董事長吳澤志早前就宣布進(jìn)軍私人定制這一領(lǐng)域，推出全品類定制，讓消費(fèi)者在網(wǎng)上預(yù)約，并自主選擇面料、工藝、款式等，提供72小時內(nèi)量體師上門服務(wù)，消費(fèi)者15天后就能收到定制服飾。他表示：“在成衣業(yè)務(wù)總體銷售下降的情況下，我們私人定制這一塊的銷售額快速增長，這充分說明定制服裝市場潛力巨大。”

　　毫無疑問，定制的最大好處是，企業(yè)不用擔(dān)心庫存問題。通常來說，服裝制造業(yè)中如果擁有1000萬的產(chǎn)量，往往就有400萬的庫存，出清率不高。“我們最鼎盛的時候一共有150多家線下的門店，現(xiàn)在慢慢開始調(diào)整線下的零售店鋪。”紅領(lǐng)集團(tuán)副總裁龔文表示，定制的優(yōu)勢就在于接到多少訂單工廠做多少貨。“這樣一來，我們就不用擔(dān)心庫存問題了。”

　　另一個問題是，像衣邦人這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司會從傳統(tǒng)定制企業(yè)手中搶占客戶嗎?目前看來還為時過早。像林明山的海彥所針對的人群依舊是金字塔頂端的客戶，他們更傾向于獨一無二、上乘材質(zhì)、精湛手工以及專屬設(shè)計師。不過，海彥也在組建自己的專業(yè)團(tuán)隊運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)平臺，和衣邦人不一樣，它并沒有拋棄實體店，而是希望原有的實體店發(fā)揮更多的線下體驗功能。