品牌鞋業雙星八大招式加強后勤服務（1）

　　當前，職工隊伍中涌現出越來越多的“80后”、“90后”，這些在改革開放后成長起來的年輕人，對精神文化生活有著更高也更強烈的要求。雙星集團各單位抓后勤工作的方法不斷創新，加強硬件設施建設，注重為員工提供多樣化的文化生活需求，提供多樣化的娛樂休閑服務，讓員工愉悅、快樂、幸福，并創新后勤服務保障的體制機制，千方百計搞好后勤工作，生產后勤也隨著時代在變，如設備員、計劃員、收發員等，努力做好服務，用新方法做好與職工的交流溝通，并通過創新改造設備，讓員工盡享“體面工作、快樂生活，大大增強了企業凝聚力，促進了企業健康穩步發展。

　　加強硬件設施建設，為員工辦實事、好事。

　　如，雙星魯中公司購買了電視機安裝在集體宿舍，提高了員工的生活質量。結合越來越多的骨干員工在縣城買房子的實際，于今年5月份開通了“親情大巴”，每周一、三、六下午生產結束后往縣城發車，此舉極大的方便了骨干員工。雙星瀚海公司改建大食堂，開放卡拉OK廳、娛樂室等，為沒有住房條件的雙職工安排婚房;針對雙職工反映孩子的上學接送時間與上下班時間不一致、星期六和星期天孩子沒人帶，只能請假帶孩子的問題，公司專門在后勤部設立了“親情屋”，讓孩子們有了一個親切溫馨的“家”，解除了雙職工的后顧之憂;雙星青島輪胎總公司制作《教育視頻》，每月播報三期，在餐廳等地方播放，實際上就是企業內部電視臺，一線員工干得好也能上“電視”，通過這種形式，增進了員工的榮譽感、自豪感，激發了員工體現價值的熱情，增強了干在名牌企業的信心和決心，大家都卯足了勁爭當“明星”。如，子午胎二廠硫化車間孿生姐妹花張萍和張莉在餐廳看到《教育視頻》播出她們姐妹倆因團結互助共同提高，成為片區進步最快的員工及崗位競賽先進個人，成了員工們的學習對象時，感到十分榮耀和自豪，更增加了姐妹倆對干好本職工作的責任心、激情和干勁。雙星機械總公司重新改造了職工公寓衛生間、洗刷間，并在每個洗刷間裝上了太陽能熱水器。在硬件完善的同時，公司還取消了住宿費，讓員工住上了免費公寓，還配備了洗衣機，建設了洗衣房。雙星鞋業工業園建有兩棟職工公寓樓，已有50多對夫妻工住上“夫妻房”，眾多單身職工入住。最近，該公司新建的一棟職工公寓樓即將竣工，將使企業近千名職工更多地住上公寓。公司還針對夫妻工多，孩子到社會上的幼兒園接送不方便和費用高的問題，特別是有的夫妻工把孩子留在老家，使孩子成為留守兒童的情況，在總裁的關心下，建起了雙星親情幼兒園，使夫妻工不再為孩子入托發愁了。

　　捆綁式強責任，促后勤管理上臺階。

　　雙星機械總公司不斷完善機關服務一線“四本賬”和機關服務一線服務質量評價表，深化細化后勤人員服務一線職責，促使后勤人員主動深入車間，提高工作質量和服務質量。通過這種方式，機關后勤人員月均為一線員工提出宣傳、質量、創新等合理化建議100多條，促進了車間的整體管理水平。雙星東風輪胎總公司認真總結以往新員工培訓的經驗，根據現有員工隊伍結構特點，選拔了一批人品好、技術好、講誠信的老員工列為師傅，實行捆綁培訓，制定了嚴格的《師徒合同》，將師徒之間的培訓要求、質量要求、獎勵處罰等明確規定，雙方簽字生效，已有140多對師徒簽訂了合同，促進了新員工的快速成長。雙星中原鞋業公司在骨干中開展了“貼心好骨干，員工說了算”的打分競賽，采取員工給骨干打分的形式開展競賽，主要以當月車間骨干包括機關部室人員給員工解決了多少卡脖子問題，采取了多少措施，幫助員工解決了什么難題、提高了多少收入等為依據，每月排名，促進了領導骨干服務質量的提高。雙星印刷包裝公司對設備維修人員與車間進行了捆綁式承包，解決了以前車間設備出現問題到處找人的問題，設備正常運轉率得到提高。

　　開展各種形式的文體活動，讓員工快樂生活。

　　新生代青年職工受教育程度高，思想活躍，對物質和精神享受的要求都很高。在生活方式和文化訴求方面，都有著全新的追求，他們要求成長空間，希望快樂工作。雙星各單位積極開展形式多樣、寓教于樂的文體活動，從創新員工的業余文化生活上來提高企業的凝聚力。雙星青島輪胎總公司2009年以來，公司共開展文體活動60次,共計有4512人次參加。各工廠也開展了多種形式的趣味活動或娛樂活動。雙星東風輪胎總公司利用乒乓球俱樂部、籃球俱樂部、羽毛球俱樂部等體育小組吸收有體育愛好的員工，讓員工參與到活動中來。三個體育小組自去年以來，共計吸納會員130余名，組織了各種表演賽、個人賽、集體比賽20余次。剛進入羽毛球俱樂部的新會員楊聰說：“以前在別的企業打工的時候，除了上班就是睡覺，機臺宿舍兩點一線，沒有時間，也沒有條件去放松，在雙星，我們不但工作環境好，各種活動也非常多，這么好的工作環境我一定要好好珍惜……”雙星鞋業工業園建立并不斷完善職工文化娛樂和生活設施及場所，并組織開展“才藝大賽”、“文藝匯演”、“越野賽”、“籃球賽”、“書畫展”、演講比賽等活動，不僅充實了員工的業余文化生活，也增進了員工的相互交流和友誼。雙星海江公司“上班競賽比武激干勁，下班娛樂活動增活力”，每天午休時間組織開展羽毛球、乒乓球、踢毽子、轉呼啦圈、拔河等小娛樂活動，讓職工放松了心情，活躍了工作氣氛。雖然現在出口訂單變換頻繁，生產組織難度大，但海江公司每道工序都井然有序。