眾多鞋企實(shí)施“三留”戰(zhàn)略應(yīng)對中國人口紅利衰退

    　中國近幾十年經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長已經(jīng)成為一個(gè)世界“奇跡”。在探討中國為什么能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長“奇跡”的時(shí)候，很多人認(rèn)為“人口紅利”的影響是一個(gè)至關(guān)重要的原因，“人口紅利”也因此和中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的前景聯(lián)系在了一起。

    　我國早在1965~1970年間“人口紅利”就開始出現(xiàn)，但“人口紅利”出現(xiàn)之后的很長一段時(shí)間內(nèi)，我們似乎并沒有感受到什么“紅利”的影響，相反則是更多地感受到人口壓力和就業(yè)壓力，大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)失業(yè)嚴(yán)重困擾著經(jīng)濟(jì)的增長。只是最近10年來，隨著經(jīng)濟(jì)高速增長，失業(yè)人口開始大幅度減少和勞動(dòng)力資源開始得到比較充分的利用的時(shí)候，我們才切實(shí)感受到“人口紅利”對經(jīng)濟(jì)增長的有利影響。

    　然而近年來，連續(xù)發(fā)生了兩次用工荒，分別是2003年和2010年，回首2003年的用工荒只是陸續(xù)出現(xiàn)在“珠三角”等局部地區(qū)，而今年春節(jié)后的“用工荒”已經(jīng)擴(kuò)展到幾乎整個(gè)中國沿海地區(qū)，成為一種普遍趨勢，今年珠三角缺口超200萬，而滬蘇浙閩和廣西北部灣等地，都出現(xiàn)不同程度的缺人問題。

    　據(jù)統(tǒng)計(jì)，制鞋企業(yè)為此次“用工荒”的重災(zāi)區(qū)之一，目前廣州、深圳、東莞等珠三角地區(qū)城市缺工超過200萬人，部分生產(chǎn)線已處于停工狀態(tài)。鞋企紛紛上調(diào)工資，調(diào)低學(xué)歷、年齡等限制，并出臺各種新員工的獎(jiǎng)勵(lì)政策，希望“用工荒”得以緩解。

    　而通過對這次用工荒的綜合分析我們發(fā)現(xiàn)，“用工荒”原因是多方面的，如今人民生活水平普遍提高，生活質(zhì)量的心理預(yù)期均得到提高，因此，高性價(jià)比的待遇才是吸引人才的重要途徑。顯然，沿海地區(qū)的鞋企還想以廉價(jià)的勞動(dòng)力來壓低產(chǎn)品成本，獲得國際、國內(nèi)競爭優(yōu)勢，顯然是走不通了。而相比較而言。沿海發(fā)達(dá)地區(qū)唯有科技創(chuàng)新，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)利潤率，才是根本的唯一出路。

    　有專家稱：“用工荒應(yīng)該預(yù)示著中國‘人口紅利’正在面臨衰退。”

    　上世紀(jì)六、七十年代，日本是世界制造中心，1955年到1975年，日本平均每年有72.5萬人的“農(nóng)民工”進(jìn)入城市，加入制造業(yè)大軍。這段期間，“農(nóng)民工”占全國就業(yè)總?cè)藬?shù)的64%。以至于后來，日本農(nóng)村勞動(dòng)力大量缺乏甚至到城市“招工”。上世紀(jì)八十年代中后期，日本保留了電子產(chǎn)業(yè)和汽車產(chǎn)業(yè)等高端市場，而將逐步將其他制造業(yè)轉(zhuǎn)向臺灣和中國大陸，完成了本土制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

　　雖然在未來很長一段時(shí)間內(nèi)，中國仍然占據(jù)著世界制造中心的位置，但隨著中國人口結(jié)構(gòu)的倒梯形結(jié)構(gòu)已經(jīng)開始呈現(xiàn)，中國勞動(dòng)力富余供給的情況已經(jīng)在發(fā)生改變。對于中國制造業(yè)，尤其是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，未來面臨的出路只有三個(gè)：一是，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，改變靠資源優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的粗放經(jīng)營，向集約化的高效、低耗的技術(shù)密集型卓越制造轉(zhuǎn)型；二是，向資源相對低廉的中國內(nèi)陸地區(qū)及越南、印度、緬甸等國家轉(zhuǎn)移；三就是按照“退出機(jī)制”被淘汰。在日本中小企業(yè)的平均壽命是30年，中國中小企業(yè)的平均壽命卻只有短短的2.9年，淘汰機(jī)制已然在加快運(yùn)行。

    　當(dāng)然，中國畢竟是個(gè)資源大國，在未來一段時(shí)間，勞動(dòng)力、土地等資源的缺乏尚不足以對所有粗放型企業(yè)產(chǎn)生生死存亡的威脅。但更前瞻的看待這個(gè)問題，我相信更多的企業(yè)家不是單純的將企業(yè)當(dāng)做賺錢生意，而是從深層去理解和踐行卓越的中國制造，更深的培育好中國制造的根基，這不單是一個(gè)企業(yè)的責(zé)任，也是民族的使命。

    　而通過對這次用工荒的綜合分析我們發(fā)現(xiàn)，“用工荒”原因是多方面的，如今人民生活水平普遍提高，生活質(zhì)量的心理預(yù)期均得到提高，因此，高性價(jià)比的待遇才是吸引人才的重要途徑。顯然，沿海地區(qū)的鞋企還想以廉價(jià)的勞動(dòng)力來壓低產(chǎn)品成本，獲得國際、國內(nèi)競爭優(yōu)勢，顯然是走不通了。而相比較而言。沿海發(fā)達(dá)地區(qū)唯有科技創(chuàng)新，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)利潤率，才是根本的唯一出路。

    　用工荒背后彰顯出了鞋企執(zhí)行能力的強(qiáng)弱，一場升級戰(zhàn)拉開序幕。包括在經(jīng)營的軌跡中要持有打贏這個(gè)局勢的心態(tài)，在“留住人、留住客戶、留住品牌”三個(gè)方面下功夫才得于永續(xù)經(jīng)營的，想這應(yīng)該也是許多百年企業(yè)至今仍舊聲名遠(yuǎn)播的基礎(chǔ)吧。

    　留住人，績效管理要犀利

    　古言道，“上下同欲者勝”。對鞋企來講，就是指企業(yè)管理層與員工之間齊心協(xié)力，而這是建立在員工自身的發(fā)展利益和人生規(guī)劃能與企業(yè)的效益和前途一致及息息相關(guān)基礎(chǔ)之上的。企業(yè)管理層學(xué)會(huì)識人，眼光、手腕兩面要俱到，才能使有真才能的人樂于為企業(yè)服務(wù)。最后就是每一個(gè)人工作是為了讓自己活得更好。因此企業(yè)要更有效地組織生產(chǎn)和營運(yùn)，在允許的條件下也要適當(dāng)?shù)目紤]員工人生發(fā)展規(guī)劃等利益，建立一種賞罰分明以最有效地開發(fā)、利用人的才能和成長的競爭激勵(lì)機(jī)制。

    　留住客戶，滿腔熱誠為顧客服務(wù)

    　我們都知道創(chuàng)辦企業(yè)的最后目的在于贏利。為消費(fèi)者服務(wù)是很多鞋企的經(jīng)營口號，消費(fèi)者的向背也直接關(guān)系到企業(yè)的贏虧。因此鞋企要抓好這條主干道，宣導(dǎo)使企業(yè)員工明白即使所在的公司有很多的分支機(jī)構(gòu)和職工，但對于具體的某一客戶、消費(fèi)者來講，同他直接接觸的是你，公司就是你。因?yàn)槟骋豢蛻簟⑾M(fèi)者會(huì)把你的所在公司看作一個(gè)滿足他要求的整體。所以與某一客戶、消費(fèi)者直接接觸的員工的事情，不可以推給別人去做，只能盡你的力量做好它。其次滿足客戶、消費(fèi)者的需求并不斷的創(chuàng)造需求，不斷地創(chuàng)造各種高質(zhì)量產(chǎn)品和尋求好的方法，去符合消費(fèi)者的利益。

    　留住品牌，體現(xiàn)內(nèi)涵的品牌人文精神

    　眾所周知，品牌是一種商業(yè)游戲規(guī)則，也是一種文化，好的品牌能夠如舟行天下。因此鞋企在做一種服務(wù)或售出一種商品時(shí)，是需要考慮融入社會(huì)，人心和消費(fèi)者心中的，這是每一個(gè)致力于品牌建設(shè)企業(yè)必須的工作，除此之外在提供差異化的服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)還必須提供共性的品牌屬性，比如誠信、質(zhì)量。這樣客戶和消費(fèi)者才會(huì)覺得到這家企業(yè)的服務(wù)或商品會(huì)滿足他特定的需求。而這個(gè)服務(wù)或商品是由大量的標(biāo)準(zhǔn)支撐著，在每個(gè)細(xì)節(jié)上都提供了與之相對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和增值服務(wù)，以此同時(shí)這些標(biāo)準(zhǔn)中的某些部分是高于所有客戶和消費(fèi)者期望的，自然品牌就會(huì)在客戶和消費(fèi)者心目中留下深刻的印記。

    　毫無疑問，如今的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象迫使鞋企必須剔除浮躁，進(jìn)行調(diào)整結(jié)構(gòu)讓鞋企從內(nèi)在真正展現(xiàn)出專業(yè)品牌化，從而拉開市場需求的參差和距離，提高勞動(dòng)力市場的關(guān)注。