百麗三十年的理念變遷　目標(biāo)明確只為賺錢

鄧耀的成功法寶： 

　　看清目標(biāo) 

　　抱合作態(tài)度，令各方面各得所需 

　　事事以理先行 

    　“我不要權(quán)力，但是我規(guī)定工廠生產(chǎn)的貨品要有高品質(zhì)，同時(shí)不可為其他公司生產(chǎn)，我是工廠的惟一買家。這樣做，我的權(quán)力還不夠嗎？我的目標(biāo)只為賺錢，誰(shuí)來(lái)做董事長(zhǎng)，又有何關(guān)系？” 

    　——麗華鞋業(yè)貿(mào)易有限公司董事總經(jīng)理鄧耀 

    　過(guò)去20多年間，內(nèi)地經(jīng)濟(jì)發(fā)展一日千里，港人也紛紛北上投資經(jīng)商。在鞋業(yè)滾打了幾十年的鄧耀，可謂見(jiàn)證了整個(gè)時(shí)代的變化。 

    　上世紀(jì)50年代鄧耀開(kāi)始當(dāng)學(xué)徒，60年代擁有自己的小型工廠，70年代初自設(shè)鞋店，到70年代末，他就已經(jīng)開(kāi)始跟內(nèi)地工廠合作，生產(chǎn)皮鞋在香港出售。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，他的“鞋履王國(guó)”已遍布中國(guó)內(nèi)地的各個(gè)省市。 

    　70年代：營(yíng)商的“秘密武器” 

    　1974年至1976年間，內(nèi)地正值“文革”時(shí)期，商業(yè)活動(dòng)幾近停頓，當(dāng)時(shí)在香港擁有鞋廠和鞋店的鄧耀，在行內(nèi)已頗有地位。他抱著“天不怕地不怕”的心態(tài)，接受內(nèi)地的邀請(qǐng)，兩年間走遍差不多半個(gè)中國(guó)，將最新的造鞋信息帶回內(nèi)地。“當(dāng)時(shí)跟內(nèi)地?zé)o任何生意來(lái)往，只是抱著對(duì)祖國(guó)的貢獻(xiàn)，將外國(guó)鞋業(yè)信息及設(shè)計(jì)跟不同地方的有關(guān)人士分享。”這些毫無(wú)功利的交流工作，使鄧耀建立了良好的人脈關(guān)系，成為了他日后在內(nèi)地發(fā)展的秘密武器。 

    　上世紀(jì)70年代末內(nèi)地實(shí)行改革開(kāi)放政策，國(guó)家的發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)。當(dāng)時(shí)，有內(nèi)地官員建議鄧耀以港資公司的身份，到內(nèi)地采購(gòu)皮鞋，轉(zhuǎn)銷香港及其他地方。鄧耀說(shuō)當(dāng)時(shí)跟內(nèi)地官員接觸，持的是一種平和及誠(chéng)懇的態(tài)度。“當(dāng)時(shí)向內(nèi)地的鞋廠訂鞋，接觸的也是國(guó)家機(jī)構(gòu)，我歡迎他們?yōu)槲业挠唵紊a(chǎn)，也可多研究我提供的款式，再自行生產(chǎn)轉(zhuǎn)賣到別的地方，比如新加坡、馬來(lái)西亞等地，但與此同時(shí)，不要賺我太多錢。”于是，他開(kāi)始提供設(shè)計(jì)給內(nèi)地工廠，制成后再購(gòu)回香港售賣。當(dāng)時(shí)，他是除國(guó)貨公司以外，惟一跟內(nèi)地工廠買鞋的香港人，而B(niǎo)elle（百麗）這個(gè)品牌，也在1979年于香港面世。 

　　80年代：不要權(quán)力只要賺錢 

    　上世紀(jì)80年代，內(nèi)地出現(xiàn)合資、三資等企業(yè)，但鄧耀繼續(xù)專注于買鞋轉(zhuǎn)銷的生意。雖然內(nèi)地造鞋業(yè)不斷發(fā)展，但從前鄧耀由提供款式至內(nèi)地工廠出貨的作業(yè)模式，需要一年的時(shí)間，已經(jīng)不能迎合香港變化迅速的鞋款潮流。所以，1987年，他決定在深圳自設(shè)廠房生產(chǎn)，將從設(shè)計(jì)到出貨的時(shí)間縮短到3個(gè)月。 

    　當(dāng)時(shí)，技術(shù)人員是由一直有合作的一間上海鞋廠提供，廠房是蛇口招商局的，而設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及銷售則由鄧耀的公司負(fù)責(zé)。牽涉到三方面的合作關(guān)系，鄧耀承認(rèn)情況比較復(fù)雜。他申明，各方面要能合作無(wú)間，才能有好的成果。“我一向抱著‘合作贏得輝煌’的宗旨來(lái)跟各方面相處。”比如在工廠的管理上，鄧耀雖然是股東之一，但他并沒(méi)有要求做董事長(zhǎng)，反而讓中方代表出任。“當(dāng)時(shí)，內(nèi)地人覺(jué)得權(quán)力最重要，而那時(shí)不少香港人與內(nèi)地人就是在權(quán)力分配上出現(xiàn)問(wèn)題，所以我不要權(quán)力，但是我規(guī)定工廠生產(chǎn)的貨品要有高品質(zhì)，同時(shí)不可為其他公司生產(chǎn)，我是工廠的惟一買家。這樣做，我的權(quán)力還不夠嗎？我的目標(biāo)只為賺錢，誰(shuí)來(lái)做董事長(zhǎng)，又有何關(guān)系？” 

    　90年代：做生意只是競(jìng)爭(zhēng)不是對(duì)抗 

    　隨著內(nèi)地消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展，鄧耀在1992年開(kāi)始發(fā)展百麗品牌的內(nèi)銷市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，不少在內(nèi)地設(shè)廠的港商，最多只能爭(zhēng)取到10%至15%內(nèi)銷權(quán)，但鄧耀是第一個(gè)早年將外國(guó)經(jīng)驗(yàn)帶回內(nèi)地的港人，他能為工廠爭(zhēng)取到30%的內(nèi)銷權(quán)，加速了他全力發(fā)展內(nèi)銷市場(chǎng)的步伐。 

    　起初在深圳和廣州以批發(fā)的模式，賣貨給來(lái)自各地的批發(fā)商，但好景不常，冒牌假貨立即出現(xiàn)。“有些假貨甚至在賣真貨的商店門前售賣，也有些訛稱來(lái)自臺(tái)灣。”為了保護(hù)品牌，1994年他決定開(kāi)設(shè)專賣店，并以特許經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)，杜絕市場(chǎng)上假貨的銷售途徑。 

    　鄧耀改以特許經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展，期間曾出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)商不守規(guī)則，偷賣別家品牌的貨品的情況，也有取不到特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的人訛稱將貨運(yùn)往其他國(guó)家出售，或托香港的批發(fā)商訂貨，暗地卻運(yùn)回內(nèi)地出售。鄧耀應(yīng)付前者的方法是動(dòng)之以理，并加上群體壓力。“我會(huì)跟他分析，百麗既能提供賬期，產(chǎn)品又有一定的銷量，條件比別的品牌好，他利用百麗的所賺來(lái)支持別的品牌，實(shí)在不公平，更甚的是影響整個(gè)品牌形象及其它加盟者的利益。”對(duì)于那些幫助內(nèi)地買家買貨的港商，鄧耀在查明實(shí)況后，會(huì)先在市場(chǎng)上買下所有貨，再親自登門拜訪，跟港方的受托人詳談。總之，一切以“理”解決。 

    　特許經(jīng)營(yíng)模式果然見(jiàn)效，令鄧耀的生意迅速發(fā)展，亦間接促使鄧耀于1998年停止百麗在港的銷售，全力發(fā)展內(nèi)地市場(chǎng)。如今，內(nèi)地專賣店約有600間，員工人數(shù)達(dá)1.6萬(wàn)人。轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地的百麗品牌，發(fā)展較香港好，令鄧耀有能力將品牌重新帶回香港，并發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)。現(xiàn)在，鄧耀已通過(guò)代理商，打開(kāi)了在日本和新加坡的市場(chǎng)，這兩個(gè)月便會(huì)在紐約開(kāi)設(shè)專賣店。 

    　20多年來(lái)，鄧耀抱著“真誠(chéng)對(duì)人，做生意只是競(jìng)爭(zhēng)不是對(duì)抗”的態(tài)度，在內(nèi)地取得了不錯(cuò)的發(fā)展，他笑言：“跟我合作的人一定要心胸廣闊，不能私心太重，這樣的人才可成就大生意。” 

    　一家之言Suggestion 

    　今年1月1日實(shí)施的CEPA，暫未為鄧耀的生意帶來(lái)直接幫助，然而整體社會(huì)氣氛的改變，使他的生意自然多了起來(lái)。他勸勉有心北上創(chuàng)業(yè)的香港人，在內(nèi)地一定要依法辦事，亦需經(jīng)常留意內(nèi)地消費(fèi)市場(chǎng)的變化。在聘請(qǐng)員工時(shí)，多注意素質(zhì)參差的情況：“以我的工廠為例，員工的工資及福利都比別的廠好，但我要求的產(chǎn)品質(zhì)素亦比別人的高，這樣，對(duì)員工及股東也有好處。”