參展 要給客人留下好印象

　　作為商品外，您自己也在被展覽。您的一舉手，一投足，衣著打扮，風(fēng)度儀態(tài)都會(huì)在短短三至五秒鐘之內(nèi)給客商留下第一印象。要給客人留下好印象，學(xué)問可不少：

　　平易近人

　　您給人的第一印象是“歡迎光臨”還是“滾開”!微笑及外向型的身體語(yǔ)言都可以傳達(dá)友好和易于接近的信息。微笑要真誠(chéng)，強(qiáng)擠的笑容會(huì)弄巧成拙。此外，雙手抱胸或插著衣袋都是不尊重他人的姿勢(shì)，您的手要隨時(shí)準(zhǔn)備與人握手，以此更自然而有效地邀請(qǐng)來往客人參觀您的展位。

　　熱情好客

　　參觀商都希望自己是受歡迎的。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句“請(qǐng)進(jìn)來看看我們的新產(chǎn)品吧”足夠讓客人感受到足夠的重視，并把他邀請(qǐng)進(jìn)展位了。但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位里與其他同事閑聊，或坐展位里看小說、吃東西甚至打瞌睡，那無異于對(duì)來來往往的客商說：“走開!我忙著呢!”

　　專業(yè)性

　　您的舉止是否顯示足夠的專業(yè)性，決定您是否能在片言只語(yǔ)之間就能取得來訪者的尊重和敬佩?能夠獲得他們對(duì)您的敬佩，令以后的生意來往受益匪淺。除此之外，您在展會(huì)里對(duì)參觀者的態(tài)度很大程度上預(yù)示著您日后在生意來往中的態(tài)度，顯示出真正關(guān)心來訪客商的需要，可以令他們對(duì)日后的合作充滿信心。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不要蓄意貶低，對(duì)每一個(gè)走進(jìn)展位的人都要同樣地尊重，不要以貌取人，只有這樣才能發(fā)展起長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)伙伴。

　　非語(yǔ)言的交流

　　在展覽會(huì)里有時(shí)無聲勝有聲。不少公司深諳此道，并肯在展覽設(shè)計(jì)、色彩搭配、促銷字眼和小禮品上投資，這些非語(yǔ)言的交流可以有效地給參觀者留下深刻的印象，因此在展覽開始前確實(shí)需要好好預(yù)算一下這些方面的花費(fèi)。而參展人員的整體形象和舉止亦應(yīng)該與公司形象和展位布置融為一體。

　　色彩搭配

　　展覽商為其展位裝飾、宣傳目錄及小贈(zèng)品挑選顏色時(shí)要下點(diǎn)工夫。現(xiàn)在，越來越多的公司為其員工訂制統(tǒng)一風(fēng)格和色調(diào)的制服以塑造企業(yè)的形象，這種想法固然好，但稍有不慎就會(huì)招致負(fù)面影響甚至破壞公司形象，最好能請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)。

　　衣著

　　衣著能表明身份及個(gè)人內(nèi)涵，一個(gè)人的社會(huì)地位、教育程度、審美觀等統(tǒng)統(tǒng)可通過服裝的品質(zhì)、風(fēng)格、色調(diào)搭配而可見一斑。因此有必要制定著裝指南派發(fā)給全體參展員工，而在指南中應(yīng)避免使用如“衣著整潔”等模糊不清的語(yǔ)句，這些語(yǔ)句只會(huì)引起歧異和推卸責(zé)任的借口。