參展 要給客人留下好印象

　　作為商品外，您自己也在被展覽。您的一舉手，一投足，衣著打扮，風度儀態都會在短短三至五秒鐘之內給客商留下第一印象。要給客人留下好印象，學問可不少：

　　平易近人

　　您給人的第一印象是“歡迎光臨”還是“滾開”!微笑及外向型的身體語言都可以傳達友好和易于接近的信息。微笑要真誠，強擠的笑容會弄巧成拙。此外，雙手抱胸或插著衣袋都是不尊重他人的姿勢，您的手要隨時準備與人握手，以此更自然而有效地邀請來往客人參觀您的展位。

　　熱情好客

　　參觀商都希望自己是受歡迎的。簡簡單單的一句“請進來看看我們的新產品吧”足夠讓客人感受到足夠的重視，并把他邀請進展位了。但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位里與其他同事閑聊，或坐展位里看小說、吃東西甚至打瞌睡，那無異于對來來往往的客商說：“走開!我忙著呢!”

　　專業性

　　您的舉止是否顯示足夠的專業性，決定您是否能在片言只語之間就能取得來訪者的尊重和敬佩?能夠獲得他們對您的敬佩，令以后的生意來往受益匪淺。除此之外，您在展會里對參觀者的態度很大程度上預示著您日后在生意來往中的態度，顯示出真正關心來訪客商的需要，可以令他們對日后的合作充滿信心。對競爭對手不要蓄意貶低，對每一個走進展位的人都要同樣地尊重，不要以貌取人，只有這樣才能發展起長遠的商業伙伴。

　　非語言的交流

　　在展覽會里有時無聲勝有聲。不少公司深諳此道，并肯在展覽設計、色彩搭配、促銷字眼和小禮品上投資，這些非語言的交流可以有效地給參觀者留下深刻的印象，因此在展覽開始前確實需要好好預算一下這些方面的花費。而參展人員的整體形象和舉止亦應該與公司形象和展位布置融為一體。

　　色彩搭配

　　展覽商為其展位裝飾、宣傳目錄及小贈品挑選顏色時要下點工夫。現在，越來越多的公司為其員工訂制統一風格和色調的制服以塑造企業的形象，這種想法固然好，但稍有不慎就會招致負面影響甚至破壞公司形象，最好能請專業公司設計。

　　衣著

　　衣著能表明身份及個人內涵，一個人的社會地位、教育程度、審美觀等統統可通過服裝的品質、風格、色調搭配而可見一斑。因此有必要制定著裝指南派發給全體參展員工，而在指南中應避免使用如“衣著整潔”等模糊不清的語句，這些語句只會引起歧異和推卸責任的借口。