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    服飾質(zhì)量鑒定費力 成服飾維權(quán)“攔路虎”

    2011/10/21 16:26:00 來源: 評論(0)53

    服飾 質(zhì)量 鑒定 成服飾 維權(quán) “攔路虎”

      石獅素有“有街無處不經(jīng)商,鋪天蓋地萬式裝”的美譽,而由于服裝行業(yè)市場大銷量大,在消費過程中也容易產(chǎn)生糾紛。近日,記者從市12315投訴臺了解到幾起關(guān)于服裝質(zhì)量問題的投訴。


      日前,金先生在九二路東段一服裝店購買了價值1140元的衣服,當(dāng)時商家介紹該衣服含有羊毛成分,但金先生回家后發(fā)現(xiàn)衣服吊牌上并沒有標(biāo)明含有羊毛成分,在要求退貨未果下金先生向12315投訴,經(jīng)調(diào)解,商家給予退款。


      類似的問題也發(fā)生在尹先生身上,尹先生在洋下長途車站附近一專賣店購買了價值159元的上衣,第二天卻發(fā)現(xiàn)該上衣掉色嚴(yán)重,尹先生向商家反映后,商家表示可為他換貨,但該店沒有同等價格的服飾,尹先生要求退款被拒,遂向工商局投訴,經(jīng)調(diào)解,商家為尹先生更換了一件衣服。


      據(jù)了解,由于目前服裝類還未有國家統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和“三包”規(guī)定,且當(dāng)產(chǎn)生質(zhì)量問題難以界定時需送質(zhì)監(jiān)部門鑒定,較高的鑒定費用、耗費的時間以及鑒定風(fēng)險都導(dǎo)致消費者維權(quán)困難。


      12315投訴臺提醒消費者在挑選衣物時一定要仔細(xì)查看,有問題當(dāng)場提出。此外,應(yīng)向商家索取小票,以便日后維權(quán)所用。

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